5招制勝 直面OA選型

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在P2P、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等行業(yè)熱詞席卷國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的同時(shí)，OA市場也愈發(fā)火熱，眾多廠商聞風(fēng)涌入，躍躍欲試，想在OA市場分一杯羹。與此同時(shí)，越來越多的中小企業(yè)正在實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施OA系統(tǒng)，由此一來，在“亂花漸欲迷人眼”的市場格局下，CIO們?nèi)绾尉毦突鹧劢鹁?，撥云去霧，選出最適合企業(yè)的軟件系統(tǒng)也成了關(guān)鍵。

1、不買貴的，只買對(duì)的

企業(yè)在選型OA產(chǎn)品時(shí)，往往也有著和普通大眾一樣的消費(fèi)心理——“好貨不便宜，便宜沒好貨”，從而忽略掉產(chǎn)品的性價(jià)比，盲目的以為OA辦公系統(tǒng)價(jià)格越貴越好。

其實(shí)，不然。OA專家對(duì)這種觀點(diǎn)持否定態(tài)度，他們認(rèn)為這是一種矯枉過正的片面觀點(diǎn)。實(shí)際上，OA產(chǎn)品的價(jià)格貴并不等于其產(chǎn)品的品質(zhì)高，也不等同于產(chǎn)品的功能強(qiáng)大，當(dāng)然，也并不是系統(tǒng)越貴，發(fā)生的問題就越少。產(chǎn)品價(jià)格的高低主要取決于廠商的技術(shù)水平、營銷策略以及服務(wù)理念。所以，我們?cè)谂懦獾蛢r(jià)產(chǎn)品的同時(shí)，不能輕易的認(rèn)定產(chǎn)品的價(jià)格越貴越好。而是要在關(guān)注價(jià)位的同時(shí)，更加關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和功能。不能說原本便宜的東西，廠家一提價(jià)我們就認(rèn)為其品質(zhì)上有了質(zhì)的飛躍，也許它還是原來的產(chǎn)品，只是重新包裝一番就抬高價(jià)格。

那么，從價(jià)格方面出發(fā)去選擇OA系統(tǒng)時(shí)，我們要注意:首先，判斷一個(gè)OA系統(tǒng)好不好的根本原則不是看它的價(jià)格，而是看它是否適合自己；其次，價(jià)格越高，投入越大，負(fù)擔(dān)越重，風(fēng)險(xiǎn)越高；再次，選擇價(jià)格昂貴的名牌產(chǎn)品，其實(shí)是在替廠家支付廣告費(fèi)；最后，產(chǎn)品可能沒有產(chǎn)品化，開發(fā)商還是按照項(xiàng)目在做，沒有成本優(yōu)勢(shì)。

2、功能多多未必善，明確需求是王道

有的OA系統(tǒng)功能十分簡單，就兩三個(gè)，有的多到超過ERP。很多企業(yè)在選型OA系統(tǒng)時(shí)，直奔功能多而全的系統(tǒng)，認(rèn)為功能多多益善。錯(cuò)！錯(cuò)！錯(cuò)！真是這樣你就錯(cuò)了！需要注意的是，一個(gè)單位建設(shè)OA辦公系統(tǒng)，不能貪大求全求新，只要能滿足本單位的實(shí)際需求，就是最好的。如果單純追求多功能，到頭來準(zhǔn)是雞飛蛋打。因此，系統(tǒng)建設(shè)之前與建設(shè)過程中，一定要緊密聯(lián)系本單位的主體業(yè)務(wù)，多向業(yè)務(wù)人員和文秘人員請(qǐng)教，才能做好需求分析工作。明確自身的需求，也就有了主心骨：我們是何種規(guī)模的單位？我們的預(yù)算多少？上OA系統(tǒng)是要解決什么問題？

不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)，對(duì)基礎(chǔ)管理的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同，中小企業(yè)關(guān)注的自由協(xié)作、信息發(fā)布和文檔管理;中型企業(yè)關(guān)注的職能分工、流程規(guī)范;大型企業(yè)關(guān)注的效率提升、業(yè)務(wù)督辦;集團(tuán)企業(yè)更關(guān)注的集中管控、風(fēng)險(xiǎn)控制。因此依據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)、差異性來有針對(duì)性的選型，顯得非常重要。

3、整合性必須有

有某些企業(yè)在上線OA系統(tǒng)一段時(shí)間后，中間又想實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的整合應(yīng)用，這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)所用OA系統(tǒng)根本不具備整合性，真是一千萬個(gè)后悔，不盡感言：早知如此，當(dāng)初就該用具備整合性的OA系統(tǒng)了！其實(shí)，OA辦公系統(tǒng)千差萬別，但總有一些特性是任何一款合格的OA辦公系統(tǒng)都不可或缺的，那就是OA辦公系統(tǒng)的整合性。

一般而言，OA系統(tǒng)會(huì)提供人力資源管理平臺(tái)、檔案管理平臺(tái)、預(yù)算管理平臺(tái)等等，這就決定了大多數(shù)情況下，OA系統(tǒng)要和其他系統(tǒng)共同協(xié)助企業(yè)辦公管理。所以說不具備整合性的OA辦公系統(tǒng)形單影只難成氣候，難以給公司管理帶來巨大的幫助。

真正優(yōu)質(zhì)的OA辦公系統(tǒng)，具備整合性是為了能與其他管理系統(tǒng)默契的配合使用，這樣才能真正從整體上建立一個(gè)管理平臺(tái)，解決用戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。

4、易用才能更接地氣

也有公司興高采烈的上了OA系統(tǒng)，真正應(yīng)用的時(shí)候卻是廢了九牛二虎之力，完全體會(huì)不到OA系統(tǒng)的易用性。毫無疑問，軟件的易用是OA辦公系統(tǒng)成功實(shí)施的最重要因素。因?yàn)镺A辦公系統(tǒng)界面和操作的直觀、美觀、方便程度，直接影響到管理者和員工們的效率、時(shí)間、成本，這直接影響到企業(yè)的運(yùn)作。

OA是通過多年的積累技術(shù)和思想，將最難的工作留給了自己，將簡單的操作留給了用戶，因?yàn)?a href="http://keekorok-lodge.com/oa/" target="_blank">OA軟件市場的大部分用戶對(duì)于OA辦公系統(tǒng)都是很陌生的，如果要求他們了解一些只有專業(yè)點(diǎn)的人士才能搞明白的軟件，那么可以很肯定的說，大部分人都不會(huì)太明白，或者需要長時(shí)間的培訓(xùn)才可以上手應(yīng)用。

5、服務(wù)能力是保障

軟件即服務(wù)，服務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)品的走向。OA雖不如ERP建設(shè)周期那么長，但一個(gè)大型OA建設(shè)周期動(dòng)輒也要幾個(gè)月時(shí)間，而這正是用戶單位最大困惑，怕實(shí)施周期過長，嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)行。因此OA廠商服務(wù)品質(zhì)、能力關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目能否順利推進(jìn)、長期運(yùn)行，甚至決定成敗。這點(diǎn)選型人員必須充分認(rèn)清，瞻前更要顧后。 

企業(yè)選型OA軟件應(yīng)重點(diǎn)考慮OA供應(yīng)商能否提供24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程維護(hù)？能否通過即時(shí)通訊工具與用戶交流，一對(duì)一提供專業(yè)技術(shù)支持？有否采建立戶服務(wù)區(qū)即時(shí)解答用戶問題？服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？能否提供最優(yōu)的收費(fèi)服務(wù)，甚至終身免費(fèi)服務(wù)？這些都應(yīng)成為檢驗(yàn)OA供應(yīng)商品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)OA選型最積極的策略莫過于“眼觀六路，耳聽八方”了！企業(yè)在選型時(shí)，必須要了解該廠商在本地有沒有客戶、在本行業(yè)有沒有客戶，客戶的應(yīng)用效果和評(píng)價(jià)如何，應(yīng)用成功率如何等等這些信息，再通過綜合對(duì)比和考察，這樣，最終所選的才是真正適合自己的OA系統(tǒng)。