連鎖零售業(yè)集中管理成信息化新趨勢

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

        伴隨著連鎖零售業(yè)的急劇擴(kuò)張，連鎖企業(yè)的管理面臨諸多的挑戰(zhàn)。面對全球化的市場競爭，連鎖企業(yè)如何在跨地域、跨行業(yè)、多元化的經(jīng)營時(shí)，對內(nèi)部資源進(jìn)行有效整合，提高資源整體利用率和企業(yè)快速響應(yīng)市場的能力？
        近年來，隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，一些新的信息化應(yīng)用和管理思想的產(chǎn)生，對連鎖企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)起到了關(guān)鍵的促進(jìn)作用。集中管理模式就是在這一階段成為連鎖企業(yè)最佳的管理模式。

分散性管理的困擾
   
         中國傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)較多實(shí)行的是一種分散管理模式。實(shí)行分散管理主觀上是為了調(diào)動(dòng)各分支機(jī)構(gòu)的積極性和創(chuàng)造性，縮短決策周期，提高決策效率，從而避免由于企業(yè)規(guī)模大，管理跨度寬，地域分布廣而造成的種種問題。但其分散化的管理同樣引發(fā)如下諸多問題。
         傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)面對的挑戰(zhàn)也越來越大：企業(yè)的IT架構(gòu)缺乏統(tǒng)一的基礎(chǔ)，使IT環(huán)境復(fù)雜和失控；另外越來越分散的企業(yè)計(jì)算平臺讓企業(yè)信息管理者疲于奔命，因管理乏力而導(dǎo)致的安全性、穩(wěn)定性差以及管理復(fù)雜、維護(hù)不便、升級困難等一系列問題；企業(yè)的IT總體擁有成本卻累年增加。企業(yè)在IT投入上的綜合運(yùn)營成本包括：計(jì)算機(jī)硬件和軟件的原始采購成本、硬件和軟件的升級、維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。據(jù)估計(jì)，企業(yè)中采用的傳統(tǒng)計(jì)算模式的綜合運(yùn)營成本大概是實(shí)際采購成本的3～4倍。
         同時(shí)也會(huì)造成各種企業(yè)營運(yùn)方面的困擾。如無法保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和目的。企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)追求各自的財(cái)務(wù)目標(biāo)、各自產(chǎn)值、銷售額的最大化等等，而無法保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)；無法很好的整合調(diào)配企業(yè)整體資源。如在企業(yè)資金管理方面，存在資金分散、利用效率低、資金使用成本高、資金體外循環(huán)等問題；營銷體系上市場資源不能整合，造成銷售渠道紊亂、商品不能共享渠道、銷售費(fèi)用投入效果差等問題；采購管理上不能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)采購，致使存貨成本居高不下等等。
         其次是無法有效的監(jiān)管分支機(jī)構(gòu)。企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模日益擴(kuò)大、產(chǎn)品日益多元化、地域分布日益廣闊，但是缺乏有效的管理手段做支持，企業(yè)對下屬各分支機(jī)構(gòu)日益失控，造成管理粗放、監(jiān)管不力、增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；無法及時(shí)共享和反饋企業(yè)經(jīng)營信息。由于分支機(jī)構(gòu)眾多，經(jīng)營業(yè)態(tài)復(fù)雜，使得信息溝通不暢，信息孤島出現(xiàn)。
 技術(shù)助推管理突破
         從IT技術(shù)架構(gòu)發(fā)展的歷史來看，企業(yè)計(jì)算正經(jīng)歷了集中－分散－再集中的應(yīng)用路線。從部門級應(yīng)用到企業(yè)級應(yīng)用不僅是數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)集中管理，更是要在應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)集中管理。隨著國內(nèi)主流管理軟件廠商的成熟和快速發(fā)展，也都紛紛推出各自的集中管理解決方案，新一代產(chǎn)品的架構(gòu)均能支持多機(jī)構(gòu)、多地點(diǎn)和跨區(qū)域運(yùn)作的企業(yè)模式；由于遠(yuǎn)程接入和訪問的速度問題，國內(nèi)大部分軟件廠商目前仍以提供分布式解決方案為主，各地分別建立數(shù)據(jù)服務(wù)器，然后把數(shù)據(jù)上傳，總部再進(jìn)行匯總。
         雖然產(chǎn)品中也實(shí)現(xiàn)了部分集中管理的應(yīng)用，但因?yàn)樗俣燃案鞯氐木W(wǎng)絡(luò)差異問題無法滿足企業(yè)實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)的需要，分布式解決方案不但讓企業(yè)總體擁有成本全面上升，同時(shí)也無法滿足企業(yè)實(shí)時(shí)對業(yè)務(wù)集中管理的需要。服務(wù)器計(jì)算模式目前主要是兩種模式：胖客戶端模式和瘦客戶端模式（這里的瘦客戶端可以是沒有計(jì)算能力的真正的終端）。
         由于服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的不斷發(fā)展，基于服務(wù)器計(jì)算的瘦客戶端模式將會(huì)走出局限于行業(yè)上的應(yīng)用而進(jìn)入普遍應(yīng)用階段。瘦客戶端模式是一種在服務(wù)器上100%地安裝、管理、支持和執(zhí)行應(yīng)用程序的計(jì)算模式；所有的計(jì)算都是在服務(wù)器端完成；在網(wǎng)絡(luò)上只傳輸鍵盤信息、鼠標(biāo)點(diǎn)擊和屏幕更新信息，應(yīng)用性能與網(wǎng)絡(luò)的帶寬無關(guān)；客戶端不安裝任何程序，不需要任何計(jì)算能力，也不需要進(jìn)行任何維護(hù)。
         在這種新型計(jì)算模式的支撐下，地理上的空間距離正在消失，人們可以借助信息技術(shù)手段突破管理能力的約束，對跨地域經(jīng)營的企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中管理。
         所謂集中管理，就是從企業(yè)整體的戰(zhàn)略和目標(biāo)出發(fā)，對企業(yè)的整體資源整合、統(tǒng)一調(diào)配。即對各種資源進(jìn)行合理搭配，使之形成最佳的整體優(yōu)勢，發(fā)揮整體效應(yīng)。
 集中管理的優(yōu)勢體現(xiàn)
         沃爾瑪擁有全球最大的數(shù)據(jù)庫，全球5000多家連鎖店的信息都集中在數(shù)據(jù)中心，從而保證了這家超級企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這便是集中管理模式所強(qiáng)調(diào)的一體化的業(yè)務(wù)過程以及知識和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理。集中管理模式不僅是數(shù)據(jù)管理的集中，更是在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源和業(yè)務(wù)的集中管理和監(jiān)控，業(yè)務(wù)集中處理可以減少管理層次和重復(fù)建設(shè)。集中管理并非是企業(yè)的集權(quán)管理。企業(yè)的集權(quán)管理限制了各分支機(jī)構(gòu)的積極性和創(chuàng)造力，而集中管理則強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整體策略的貫徹和執(zhí)行，具體表現(xiàn)為以下方面。
         統(tǒng)一的信息化規(guī)劃實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的管理平臺以及統(tǒng)一的管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值流、資金流、信息流、物流“四流統(tǒng)一”的管理體系。通過信息技術(shù)手段進(jìn)行集中管理可以提供企業(yè)管理中各主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的預(yù)警機(jī)制。如應(yīng)收賬款預(yù)警、合同失效日期預(yù)警、安全庫存預(yù)警、超儲預(yù)警、短缺預(yù)警、保質(zhì)期過期預(yù)警等等。
         信息化的信息共享和實(shí)時(shí)處理可以對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置。如：企業(yè)可以通過信息系統(tǒng)匯總企業(yè)內(nèi)的采購需求，進(jìn)行集中采購，從而節(jié)約采購成本，實(shí)現(xiàn)全球最優(yōu)采購；企業(yè)通過整合銷售渠道和銷售資源來為客戶提供更滿意、更智能的服務(wù)等。支持各層管理者的科學(xué)決策。信息系統(tǒng)可以及時(shí)為企業(yè)管理者提供經(jīng)營管理各方面信息，如采購、庫存、生產(chǎn)、營銷、預(yù)算等。還可以通過商業(yè)智能等系統(tǒng)功能幫助管理者挖掘分析數(shù)據(jù)和信息，為決策提供科學(xué)的依據(jù)。
         統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理：統(tǒng)一資料管理，統(tǒng)一采購管理，統(tǒng)一配送管理，統(tǒng)一結(jié)算管理，統(tǒng)一價(jià)格管理等。數(shù)據(jù)的大集中及企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的整合，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、一致性、安全性得到了保證，降低了企業(yè)IT投入成本，從而對企業(yè)的各種決策提供數(shù)據(jù)參考。

          本文由泛普連鎖管理系統(tǒng)軟件收集提供：http://keekorok-lodge.com/  歡迎查閱更多信息

 關(guān)鍵詞標(biāo)簽：連鎖零售業(yè)集中管理成信息化新趨勢  泛普 進(jìn)銷存 進(jìn)銷存軟件 進(jìn)銷存系統(tǒng) 進(jìn)銷存管理軟件 進(jìn)銷存管理系統(tǒng) 免費(fèi)進(jìn)銷存  連鎖管理軟件 連鎖管理系統(tǒng) 連鎖店管理軟件 連鎖店軟件 連鎖店系統(tǒng) 連鎖軟件 連鎖系統(tǒng)  服裝管理軟件 服裝管理系統(tǒng) 服裝店軟件 服裝店系統(tǒng)  倉庫管理軟件  零售軟件  服裝店管理軟件 服裝店管理系統(tǒng)