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2012年,泛普軟件提出了“專業(yè)+就近”的服務(wù)模式
在2013年,第一陣營廠商將繼續(xù)引導(dǎo)移動OA行業(yè)發(fā)展,但是第一陣營廠商如果想成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,最應(yīng)該注重的是客戶的利益,幫助客戶解決實際的管理問題,而不能過于注重某一段時間內(nèi)財報數(shù)據(jù)提高與否。作為軟件行業(yè)的企業(yè),軟件只有被使用的時候才會體現(xiàn)其價值所在,服務(wù)落地,是對客戶利益的堅定維護。2012年,泛普軟件提出了“專業(yè)+就近”的服務(wù)模式,專業(yè)就是應(yīng)用科學(xué)的管理理論與領(lǐng)先產(chǎn)品研發(fā)技術(shù),為用戶提供滿足業(yè)務(wù)管理需求的信息化咨詢與企業(yè)管理軟件平臺;就近是指泛普軟件圍繞以提升企業(yè)管理為中心,為用戶提供總部直屬管理的本地化技術(shù)與咨詢服務(wù)團隊。目的是輔助用戶更加完善的應(yīng)用泛普產(chǎn)品,增強企業(yè)對泛普產(chǎn)品的應(yīng)用成功率,最終切實的幫助用戶解決企業(yè)管理問題。
然而受到2012年經(jīng)濟大形式的影響,泛普先進的服務(wù)理念未能得到貫徹的實行?,F(xiàn)在市場信息化需求的釋放,將加速泛普服務(wù)的落地。目前,泛普軟件已經(jīng)在全國的10大區(qū)域的45座中心城市建立起服務(wù)中心,并派遣總部直屬的300余名專業(yè)技術(shù)工程師駐地,2013年泛普軟件為“專業(yè)+就近”服務(wù)進行的準備必將受益無窮。
綜合來看,2013年市場總額將達到132.2億元。協(xié)同OA軟件廠商不斷成長,所提供的軟件產(chǎn)品也日益豐富。借助云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動OA也迎來其發(fā)展的黃金時期。由于泛普軟件服務(wù)布局的前瞻性,造就了其在市場競爭中的強大優(yōu)勢??梢灶A(yù)見,在2013這樣企業(yè)信息化需求迸發(fā)的關(guān)鍵階段,提前布局市場的企業(yè)必將一路領(lǐng)先。
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