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通過8種方式 IT幫企業(yè)抵御金融風(fēng)暴沖擊
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下,企業(yè)對IT服務(wù)的要求卻在持續(xù)的增長,CIO如何滿足公司的要求在縮減IT預(yù)算的同時提升IT服務(wù)呢?
1.確定哪些是可有可無的,哪些是必須的
挑戰(zhàn) :例如,你有一家200人規(guī)模的公司,其中50個人是維護(hù)系統(tǒng)的工作,50個人是按規(guī)則變化的工作,其他100個應(yīng)用是在于開發(fā)新項目上,你被要求要縮減20%的成本,應(yīng)該如何做,當(dāng)你面對這樣的壓縮成本的壓力時,首先要決定的是哪些人是可有可無的,而哪些人是必須的,那些所謂錦上添花的職位要最先得到縮減。
解決辦法: 同你的內(nèi)部客戶溝通以判斷哪些應(yīng)用是能帶來直接的價值,哪些應(yīng)用有潛在的未來價值,這些有現(xiàn)實(shí)價值和潛在價值的應(yīng)用優(yōu)先考慮。如果以上方式行不通,你就需要找到一個更廉價的辦法來完成同樣的工作,有一個選項就是通過境外外包的方式,如果你已經(jīng)開展的外包模式,那就想辦法通過外包獲得更多的服務(wù)。
2.評估外包合同
挑戰(zhàn):在經(jīng)濟(jì)下滑期,IT部門通常被要求重新修改外包合同來降低成本。
解決辦法:就好象空桌子不能放任何東西,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下,服務(wù)提供商們只能心甘情愿的把長期的外包合同改簽成短期的。例如,在.com的泡沫破烈后,一家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商同其IT服務(wù)提供商重新簽定了服務(wù)的價格,而一家汽車制造企業(yè)的通常做法就是告訴他所有的供應(yīng)商打折,總之,當(dāng)你的公司收入減少,你就只能花更少的錢來購買服務(wù),這也是大多數(shù)服務(wù)提供商能認(rèn)可的。
3.解凍滯留的資產(chǎn)
挑戰(zhàn):在當(dāng)前商業(yè)大環(huán)境里,企業(yè)裁員和縮減規(guī)模的情況不斷上升,你需要考慮企業(yè)中閑置的數(shù)據(jù)中心、臺式機(jī),這些IT資產(chǎn)和應(yīng)用需要你來維護(hù),但你不會有資金來做這項工作。
解決方案:同你的IT服務(wù)提供商合作,,以鞏固IT基礎(chǔ)設(shè)施、平衡你的硬件,軟件和維護(hù)保養(yǎng)計劃使之與你公司成本縮減相配合。
4.證明IT是一筆寶貴的財富,而非成本中心
挑戰(zhàn):在經(jīng)濟(jì)壓力下,IT部門必須要效證明IT投資能夠為企業(yè)帶來費(fèi)用的縮減和效率的提升。
解決方案:同你的商業(yè)伙伴合作,找出一個能證明IT幫助其部門減少了預(yù)算的案例,例如,利用自助服務(wù)技術(shù)去幫助雇員和客戶獲得信息,同時減速少對呼叫中心的壓力。這個技術(shù)不是削減IT的投資,但它幫助企業(yè)其他部門壓縮了成本并且同時提升了客戶滿意度。
5.啟用綠色I(xiàn)T技術(shù)
挑戰(zhàn):縮減開支的壓力并不能緩解IT設(shè)備在電能上的消耗.設(shè)計更有效的流程使其對環(huán)境的影響最小化。
解決方案:考慮綠色I(xiàn)T新技術(shù),以此在短期內(nèi)示范運(yùn)營成本,例如,采用電話會議,或者線上會議,及遠(yuǎn)程辦公等途徑來減少差旅費(fèi)及相應(yīng)能源方面的支出,以此證明IT技術(shù)的應(yīng)用提升了整個公司的價值。
6.使外包成本在前期最小化
挑戰(zhàn):當(dāng)公司對成本控制加大力度時,外包是其中一項解決方案,但是外包的關(guān)鍵在于支出在于即時就得到了節(jié)省。你面臨的挑戰(zhàn)不是僅僅得到更多的錢,但是越來越多的支出控制。
解決方案:通過可操作性和財務(wù)角度來調(diào)整外部采購,以實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本。在可操作性方面,力求減少企業(yè)固定的一般管理費(fèi)用,例如人員,應(yīng)用和一些基礎(chǔ)建設(shè)。在財務(wù)方面,不是每年預(yù)先花1千萬,最后可能才節(jié)約5百萬,而是隨時和供應(yīng)商溝通節(jié)省成本。
7.減少外包費(fèi)用
挑戰(zhàn):IT系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)壓力不僅是當(dāng)前的成本問題,還包括未來的花費(fèi)。要想清楚,你現(xiàn)在花費(fèi)的方式,并且知道你的外包服務(wù)在其中的關(guān)系。
解決方案:如果你想為一家擁有5千名員工的全球公司實(shí)施一套erp系統(tǒng),你將要為每名員工支付1000美元的許可費(fèi)用,而如果你能租用這樣一套系統(tǒng)從你的服務(wù)提供商那,就可以削減5千萬美元的花費(fèi)。同樣的,如果你外包你的數(shù)據(jù)中心,你的IT系統(tǒng)將會直接獲得安全性、可靠性及可擴(kuò)展性這幾個好處,同時也以企業(yè)使免于未來系統(tǒng)升級或者 災(zāi)難備份等應(yīng)用帶來的花費(fèi)。
8.為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備
挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)方面的壓力要求你削減當(dāng)前的成本,但記住要為明天做好準(zhǔn)備。如果你的工作和知識貯備太少,當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時就可能碰到麻煩。例如,當(dāng)你把項目暫時擱置,但是到時候需要重新啟動,你就不會有可用的資源。
解決方案:當(dāng)你要外包某項業(yè)務(wù),要確保當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時你可以使用這項技術(shù)。選擇一個即適合長期合作也適合短期合的服務(wù)提供商。當(dāng)你們簽合同時,使里面的協(xié)議很靈活,當(dāng)需要的時候,服務(wù)提供商可以很靈活的變更相應(yīng)的服務(wù)。(ccw)
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