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好企業(yè)是可以設(shè)計(jì)的
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泰德自創(chuàng)立伊始,認(rèn)真的基因就決定了這是一個(gè)“設(shè)計(jì)型”企業(yè),求真就需從商業(yè)文明的嬗變中推演出企業(yè)之“德”——責(zé)任文化
管理大師彼得·圣吉把企業(yè)的發(fā)展分為五個(gè)階段,第五階段即“最高階段”是通過“愿景”和“價(jià)值觀”來塑造企業(yè)。
作為一個(gè)年?duì)I業(yè)收入40億的供應(yīng)鏈管理型煤炭流通服務(wù)企業(yè),泰德在創(chuàng)立伊始便是一個(gè)為理想而存在的企業(yè),泰德的創(chuàng)業(yè)者們深刻認(rèn)識(shí)到,在全球可持續(xù)發(fā)展的大背景下,企業(yè)管理經(jīng)歷了100年發(fā)展之后,已經(jīng)進(jìn)入了文化和價(jià)值元素納入的多維管理時(shí)代。由此,泰德的創(chuàng)業(yè)者們摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)以戰(zhàn)略為主導(dǎo)的“一維”管理模式,直接跨越了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展理論的前四個(gè)階段,以最高階段為起點(diǎn),以不斷創(chuàng)新發(fā)展的泰德核心價(jià)值體系為指導(dǎo),開創(chuàng)了以企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)組織和戰(zhàn)略的企業(yè)管理新模式——“三維管理”,打造了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)組織。泰德堅(jiān)持以核心價(jià)值觀和愿景引領(lǐng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,認(rèn)真踐行其“內(nèi)德員工,外德社會(huì)”的企業(yè)使命,致力于成為一個(gè)“好企業(yè)”。
以文化設(shè)計(jì)企業(yè)
泰德自創(chuàng)立伊始,認(rèn)真的基因就決定了這是一個(gè)“設(shè)計(jì)型”企業(yè),求真就要探求企業(yè)的本質(zhì),求真就會(huì)順應(yīng)人類社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),求真就需從商業(yè)文明的嬗變中推演出企業(yè)之“德”——責(zé)任文化。
1999年6月15日,泰德創(chuàng)立之日發(fā)布的第一份文件《大泰文第1號(hào)》,就明確提出泰德最初的核心價(jià)值觀——認(rèn)真、有序、勤儉、協(xié)作。泰德煤網(wǎng)董事長(zhǎng)李洪國(guó)認(rèn)為,“認(rèn)真”是漢語里最精彩、最有哲學(xué)思想的詞匯,“認(rèn)”是追求的過程,“真”是真實(shí)、客觀實(shí)際和客觀規(guī)律,組合在一起的原義是追求真理、求索客觀存在及其變化的客觀規(guī)律;而衍生出來的“認(rèn)真”涵義是精益求精,一絲不茍,精細(xì),僅僅兩個(gè)字就把求真的世界觀和精細(xì)的方法論闡述得淋漓盡致。
創(chuàng)業(yè)之初的這種思考奠定了泰德的企業(yè)哲學(xué)。泰德人不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè),而是帶著信念上路,“一絲不茍地做好每一件事,一心一意的從事一項(xiàng)事業(yè)”。雖然從事什么產(chǎn)業(yè)、做成多大規(guī)模等還未定,但從某種程度上來說,泰德的今天早在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)注定了,這便是企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化的力量使然。
從企業(yè)創(chuàng)立開始,泰德不斷累積和提升對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知,逐步形成了“真、細(xì)、德、誠(chéng)”的核心價(jià)值觀,并以之為內(nèi)核,發(fā)展成為包括泰德核心價(jià)值觀、泰德三維管理、泰德責(zé)任體系和泰德誠(chéng)場(chǎng)的泰德核心價(jià)值體系。在不同的發(fā)展階段,泰德的核心價(jià)值觀幾經(jīng)調(diào)整,但是“認(rèn)真”始終沒有變,泰德始終把“認(rèn)真”置于極其重要的地位。將“認(rèn)真”帶入市場(chǎng),使泰德很快就闖過了創(chuàng)業(yè)期,在2000年春天就實(shí)現(xiàn)了盈利,8個(gè)月就度過了艱難的創(chuàng)業(yè)期。
在企業(yè)成長(zhǎng)階段,泰德更注重客戶與企業(yè)雙方整體價(jià)值最大化的長(zhǎng)期合作與堅(jiān)持誠(chéng)信,而不是利潤(rùn)最大化,憑借極好的信譽(yù),迅速在全國(guó)各地開辟市場(chǎng),“誠(chéng)信泰德”成了最好的通行證,客戶不用調(diào)查就敢與泰德簽約,由于雙方互信,即使是上千萬元的合同、異地交易,也能在幾小時(shí)之內(nèi)完成。
2005年,泰德走到了爆發(fā)式成長(zhǎng)階段的起點(diǎn),面對(duì)多重誘惑,泰德以企業(yè)文化為根本出發(fā)點(diǎn),確定了“不占有資源,將戰(zhàn)略視野聚焦在如何合理有效利用資源,使資源通過流通實(shí)現(xiàn)增值上”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,專注于打造一個(gè)專業(yè)的供應(yīng)鏈管理型煤炭流通服務(wù)企業(yè)。
泰德認(rèn)為,一個(gè)好企業(yè)應(yīng)該為理想而存在。2007年,泰德以一種非常獨(dú)特的方式——“文化訓(xùn)練營(yíng)”開展了一次全員參與,歷時(shí)三個(gè)多月,轟轟烈烈的關(guān)于企業(yè)文化、組織、戰(zhàn)略的大討論,最終出臺(tái)了象征著泰德邁入發(fā)展新紀(jì)元的里程碑式文件——“金石決議”。又經(jīng)過兩年多的實(shí)踐,泰德于2009年正式頒布了《泰德基本法——三維管理》,以泰德管理綱要和基本法的方式將三維管理理論加以固化,系統(tǒng)和全面地對(duì)泰德三維管理理論進(jìn)行了闡述,并明確提出以之指導(dǎo)泰德下一個(gè)十年的發(fā)展。
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