企業(yè)戰(zhàn)略采購流程的設(shè)計與研究

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本文主要對戰(zhàn)略采購流程設(shè)計進(jìn)行了重點(diǎn)的分析與研究，借助作業(yè)成本工具從采購環(huán)境分析、供應(yīng)商設(shè)計、采購整合和流程績效四個方面對戰(zhàn)略采購流程的設(shè)計進(jìn)行了構(gòu)造以期對戰(zhàn)略采購的發(fā)展給前瞻性的探索。

一、基于作業(yè)成本管理的戰(zhàn)略采購流程設(shè)計

1.作業(yè)成本法在戰(zhàn)略采購流程中的運(yùn)用

國內(nèi)外相關(guān)方面文獻(xiàn)對戰(zhàn)略采購的流程進(jìn)行了有益的探究，如文獻(xiàn)介紹了戰(zhàn)略采購的基本流程和框架。作業(yè)成本管理通過對資源消耗的精確估計，一方面能為采購提供基本的財務(wù)信息另一方面提供了非財務(wù)的和戰(zhàn)略性的重要信息。在戰(zhàn)略采購流程中，作業(yè)成本法的運(yùn)用主要包括：（1）流程設(shè)計與再造：通過對資源動因的分析，可有效辨別各作業(yè)消耗資源的合理性判斷作業(yè)的運(yùn)行效率和質(zhì)量及時消除不增值作業(yè)，確保整個采購流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）業(yè)務(wù)流程績效評估及供應(yīng)商選擇：能夠從作業(yè)的有效性和增值性上對供應(yīng)商和采購績效做出評價，為持續(xù)改進(jìn)整體作業(yè)流程及供應(yīng)商選擇提供定量和定性結(jié)合的分析工具。

2.基于作業(yè)成本管理的戰(zhàn)略采購流程設(shè)計

戰(zhàn)略采購流程包括采供環(huán)境分析、供應(yīng)商群體設(shè)計、采購整合和流程績效評估四個環(huán)節(jié)本質(zhì)上是一個以降低交易成本和獲取交易效益的過程具體如圖所示。

圖 基于作業(yè)成本的戰(zhàn)略流程設(shè)計

（1）采購供應(yīng)環(huán)境分析。采購的目標(biāo)是購買企業(yè)缺乏的能力。因此在這個環(huán)節(jié)所要進(jìn)行的重要工作包括：分析物料成本結(jié)構(gòu)、深入研究供應(yīng)市場環(huán)境、確定資源需求、分析基于不同采購類別的整體采購策略重點(diǎn)，確保采購策略為企業(yè)整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。在采供環(huán)境分析中，由于進(jìn)行供需信息和戰(zhàn)略信息的信息交流而發(fā)生信息轉(zhuǎn)移成本，包括信息獲取成本（發(fā)現(xiàn)供應(yīng)采購整合和流程績效四個方面建立戰(zhàn)略采購流程的設(shè)計進(jìn)行了構(gòu)造。、尋價）、協(xié)調(diào)成本（簽約、履約和執(zhí)行契約）、評價供應(yīng)商成。企業(yè)決定外購的關(guān)鍵在于判斷哪個供應(yīng)商具有互補(bǔ)性核心能一個直觀的標(biāo)準(zhǔn)就是比較企業(yè)內(nèi)部自制或從供應(yīng)商那里購買某一項能力的總體擁有成本哪個更低，總體擁有成本可能包括一系列交易成本，如定單處理、評估供應(yīng)商、接收貨物、檢查貨物、退貨等由于計算某一項能力的自制總體擁有成本在操作上有相當(dāng)?shù)碾y度，比較好的做法是依據(jù)EIIram提出的總體擁有成本評價基本模型。該模型涵蓋了近三十個評價項目，而作業(yè)成本法使得針對某項交易計算由物資設(shè)計到作為最終產(chǎn)品被顧客使用的全過程成本成為可能。

（2）設(shè)計供應(yīng)商群體。戰(zhàn)略采購的目標(biāo)是發(fā)展供應(yīng)商，以持續(xù)地規(guī)制交易成本、創(chuàng)造交易效益。發(fā)展供應(yīng)商的第一步是供應(yīng)商布點(diǎn)，供應(yīng)商布點(diǎn)是在市場基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其目的是減少直接與企業(yè)聯(lián)接的供應(yīng)商數(shù)量。盡管這樣企業(yè)對外信息流的數(shù)量減少了，每條信息流的流量可能會得以增加，引進(jìn)能力的交易效益會因此提高而企業(yè)所支付的信息轉(zhuǎn)移成本反而會降低。發(fā)展供應(yīng)商的第二步則是對供應(yīng)商群體結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，由直接供應(yīng)商管理低層次供應(yīng)商，這樣企業(yè)對供應(yīng)商的管理將更加高效。

（3）采購整合。這個環(huán)節(jié)所做的主要工作包括：采購決策與公司其他戰(zhàn)略決策相協(xié)調(diào)、采購業(yè)務(wù)流程整合，包括：①采購流程整合：買方和供應(yīng)商就產(chǎn)品設(shè)計交換意見，相互公開成本信息，并建立基于作業(yè)成本思想的戰(zhàn)略采購流程核算模型，通過作業(yè)分析整合供應(yīng)鏈上下游，即與供應(yīng)商和客戶的采購流程，降低整體運(yùn)作成本。②采購部門與公司戰(zhàn)略決策過程相整合。通過融合企業(yè)與供應(yīng)商之間邊界，企業(yè)的動態(tài)能力因知識實(shí)現(xiàn)高度共享而得到共同的提升。

（4）流程績效評估與反饋。通過隨時監(jiān)控流程中各作業(yè)的成本耗費(fèi)，評估關(guān)鍵績效指標(biāo)，達(dá)到持續(xù)改善的過程。在這里，基于平衡計分卡給出戰(zhàn)略采購流程績效評估指標(biāo)體系：①客戶滿意度：包含采購流程服務(wù)能力和采購部門/業(yè)務(wù)部門關(guān)系兩個指標(biāo)，分別反映采購在整合供應(yīng)商流程等工作中的表現(xiàn)和采購部門獲得其他部門的支持度。②內(nèi)部業(yè)務(wù)流程：包含增值作業(yè)時間百分比與采購流程運(yùn)行周期兩個指標(biāo)，分別反映采購流程的質(zhì)量和運(yùn)行的總效率。③財務(wù)：包含采購流程的整體成本和采購提前期兩個指標(biāo)，分別反映流程的整體資源耗費(fèi)費(fèi)用和增值作業(yè)的有效性。④學(xué)習(xí)和成長：包含引進(jìn)供應(yīng)商核心能力與企業(yè)自有能力的兼容性和創(chuàng)造新的能力兩個指標(biāo)，分別反映企業(yè)可能會因為不具備足夠的信息造成供應(yīng)商核心能力的次優(yōu)化應(yīng)用的風(fēng)險和融合供應(yīng)商核心能力所帶來的革新流程的能力。

二、基于作業(yè)成本思想的戰(zhàn)略采購流程成本核算模型

對于業(yè)務(wù)流程成本的計算模型，許多文獻(xiàn)中都對其進(jìn)行過有益的探討，總的說來都是基于作業(yè)成本法對成本性態(tài)的分析，下面給出通用戰(zhàn)略采購流程成本核算的模型。假設(shè)采購流程由n個作業(yè)組成，流程共消耗m種資源動因，并假設(shè)：資源成本矩陣S＝[s1，…，sn]T，資源費(fèi)用矩陣Z＝[z1，…，zn]T，資源動因數(shù)量矩陣Y＝[y]Tnxm，Yij表示采購流程第i項作業(yè)消耗第j項資源的資源動因量，則作業(yè)i的資源費(fèi)用為，其中VFi為第i項作業(yè)固定成本，rj為資源動因率＝zj/yj，于是采購流程的總成本為，Xi表示采購流程消耗第i項作業(yè)的作業(yè)費(fèi)用數(shù)量，Qi為第i項作業(yè)的作業(yè)動因數(shù)量。

通過作業(yè)成本法對采供環(huán)境分析、供應(yīng)商群體設(shè)計、采購整合環(huán)節(jié)中的成本進(jìn)行評估，完成了戰(zhàn)略采購流程的持續(xù)改進(jìn)。在這一改進(jìn)過程中，交易效益得到了增加，交易成本在數(shù)量上得到了減小，構(gòu)成上也發(fā)生了變化。但在企業(yè)具體的流程設(shè)計實(shí)踐中，諸如資源項目的分配問題，以及判斷作業(yè)必要性和增值性的主觀性問題，都需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究和思考。（萬方數(shù)據(jù)）