又是一年 看項目經(jīng)理的血淚史

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看到有人發(fā)帖子談項目經(jīng)理都要做些什么？看了一下都是項目管理上面最基本的流程，其實，在中國好像遠遠不止這些，就以我為例看看項目經(jīng)理都要做些什么：

項目規(guī)模，100萬，加上后續(xù)的附加協(xié)議大概150左右吧。

1、寫技術(shù)可行性方案，給到現(xiàn)場給客戶講解可行性方案演示。也就是初步與客戶溝通，讓客戶知道我這可以提供你們需要的產(chǎn)品。

2、根據(jù)客戶發(fā)出的招標邀請寫投標書和投標方案。

3、寫項目開發(fā)計劃。預(yù)計需要的資源和財力支持，可能遇到的困難，開發(fā)進度等等。

4、做項目預(yù)算，包括現(xiàn)場預(yù)算和項目預(yù)算。

5、需求調(diào)研，基本是是我一個人在弄，幫助客戶屢清楚業(yè)務(wù)流程，同時也是自己在學習新的業(yè)務(wù)流程。

6、初步需求文檔。

7、確認需求文檔，客戶同意的話簽字，但是基本上不肯簽，呵呵，這一步比較困難吧。

8、確認中標。

9、上報項目開發(fā)申請到項目管理處，等候項目預(yù)算的審批。

10、組織和招聘開發(fā)人員，也就是所謂組建項目團隊。

11、技術(shù)培訓，給團隊培訓開發(fā)框架、開發(fā)規(guī)范、團隊意識、數(shù)據(jù)庫以及項目中注意事項。

12、做開始的原型界面。

13、客戶過來討論原型界面，認為有不少地方?jīng)]有考慮到。

14、項目團隊到現(xiàn)場去開發(fā)原型界面，歷時差不多一個月吧。

15、客戶在原型界面上簽字確認。雖然簽字了，可是后面改動那么大也是不認賬啊，呵呵，中國國情，沒辦法。

16、開始流程實現(xiàn)，內(nèi)部接口開始互相調(diào)用。

17、作為項目經(jīng)理，負責WBS編寫、任務(wù)分配、技術(shù)把關(guān)，還要管生活，什么租房子啥的，簡直就是累死暈死。

18、有點眉目了，業(yè)務(wù)員陸陸續(xù)續(xù)來進行測試。

19、開發(fā)的同時外部接口等文檔也在陸續(xù)談。

20、原型界面確認后，大概又開發(fā)一個半月后，系統(tǒng)開始并行上線。其實就是主要用原來的系統(tǒng)，新系統(tǒng)也運行，但是只是在模擬運行。說白了，就是測試。

21、與外部接口的開發(fā)，每天是同其余廠商爭吵、打架。哎，這都得項目經(jīng)理來牽頭，累啊。

22、測試和接口開發(fā)歷時了一個多月，基本上完成。

23、準備上線啦，結(jié)果客戶說，我們物理閘口沒準備好，呵呵，郁悶，這可是關(guān)鍵的啊。（解釋下：閘口是碼頭最基本的功能，每個碼頭都需要出入閘的，應(yīng)該是有實際的閘口大門，而且基本上是智能大門）。

24、重新開會、討論在物理閘口沒有的情況下，通過系統(tǒng)流程改寫實現(xiàn)虛擬閘口，郁悶又暈倒一次。

25、終于又忙乎了一個月，虛擬閘口流程也實現(xiàn)了。

26、討論上線的事情，結(jié)果用戶那邊說他們?nèi)藛T不夠，再等等。

27、等了一周多吧，又開會確認上線日期。

28、討論了半天，確認上線日期是下一個周三，因為周一周二要來大船，最好避開大船先。

29、哎哎，終于上線了，連續(xù)幾天問題多多，尤其是接口，還有船公司報表。不過，好多不是我們的原因，是別的廠商沒考慮到，可是不是人家上線好，頂多是人家沒配合好，哎，責任都推到我身上了。又郁悶郁悶。

30、熬了好幾天夜了，系統(tǒng)總算是穩(wěn)定點了。

31、客戶說，大家辛苦啦，我們請大家好好吃一頓吧，可是到吃飯時，說是經(jīng)濟危機，原來預(yù)算500現(xiàn)在只能拿出300請客，媽呀，7個人呢，喝了兩箱啤酒，多吃點飯，呵呵，慶祝就這樣了。

32、上線了也該給我們付款了吧，這個慢啊，手續(xù)也麻煩。哎，燒點香吧，要不咋辦。

33、結(jié)果單位領(lǐng)導(dǎo)有意見啦，那個啥啥咋還沒收款呢。

34、催啊，催啊。終于客戶說話了，我們開個會，把系統(tǒng)功能列表打印一份出來，驗收一下簽字吧。

35、可惜還有幾天就年底了，年前付款是沒戲了。

36、付款推遲也沒辦法，該往下做的還是要往下做啊。

37、年終了，績效考核開始了，擔心偶的項目啊。也擔心偶們項目組，咋辦。

38、呵呵，變通一下吧。反正客戶也就是付款慢點，又不是不付。好歹一年來團隊建設(shè)卓有成就，我毫無保留的把幾個剛畢業(yè)的小孩培養(yǎng)成能夠獨當一面的人才也不容易啊。這不，項目組人都回來了，隨便留下誰那個項目都運行得哇哇的那個順啊，有幾個項目做得到？呵呵，別介意啊，也就是吹吹。

39、客戶吃飯時還說給我們項目組發(fā)個表揚信呢，現(xiàn)在還沒動靜，哎，我想有個表揚信，項目組那幾個小孩至少能夠有些成就感吧。

40、隨便問了問項目組的同事項目的意見，呵，他們感覺都自我良好，很有成就感的，尤其是覺得學習到了很多東西，靠，搞了大半年就我在郁悶啊，想想也是，我教的也夠多了，基本上家底都交出去了，沒辦法，為了培養(yǎng)人才嘛，還有，就是他們不用擔心預(yù)算收款之類的東西啊，可我是項目經(jīng)理啊。又開始郁悶了。怎么從頭到尾都是我郁悶啊。

郁悶歸郁悶，還是得總結(jié)一下吧，項目還算成功（當然收款有些滯后，哎，都是經(jīng)濟危機鬧得，港口碼頭生意不好了，他們能拖一天就拖一天，也不是我能左右的啊）。從項目角度來說，項目管理我覺得團隊建設(shè)最重要了，沒有一個好的團隊，什么項目都難干出來，更別提什么優(yōu)質(zhì)大項目了，那就是癡人說夢話。好的團隊需要有凝聚力，什么是凝聚力呢，說白點，就是項目經(jīng)理的魅力，當然不是帥點就行了，得會去為團隊的利益著想，年齡大點的，需要的物質(zhì)利益心里大，而剛畢業(yè)的，學習成長是第一，要切中要害，別一鍋端。什么項目管理思想、辦法，可以學，但是千萬別生搬硬套，否則都不知道怎么死的。在項目中，我是什么都管了，技術(shù)、管理、收款、文檔啥都得我來弄，真正做到了事無巨細，真的，很累，但是為了那個啥（就不說培養(yǎng)新人了，老說出來也挺丟人的），呵呵，認了。（ITPUB論壇）