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小專題：某公司的CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

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本文來自：泛普軟件  通過CRM 系統(tǒng)分析、本公司需求分析及考察CRM 的一般系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程關(guān)系，確定本公司CRM 系統(tǒng)設(shè)計(jì)定位于基于部門應(yīng)用、運(yùn)營與分析并重。并在此系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)定位下，確定系統(tǒng)流程，設(shè)計(jì)功能模塊，并努力面向部門協(xié)作與數(shù)據(jù)挖掘。 針對(duì)系統(tǒng)，本文模擬了使用過程，預(yù)測運(yùn)行效益，證實(shí)了系統(tǒng)的可行性。因已立項(xiàng)，本報(bào)告不作項(xiàng)目可行性分析。

 

基本需求分析

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200283.asp

 

CRM一般系統(tǒng)

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200290.asp

 

系統(tǒng)設(shè)計(jì)--一般技術(shù)需求

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200291.asp

 

 

流程設(shè)計(jì)及功能菜單設(shè)計(jì)

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200292.asp

 

 

界面設(shè)計(jì)

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200294.asp

 

功能模塊設(shè)計(jì)

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200296.asp

   

 

系統(tǒng)策略

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200310.asp

 

可行性預(yù)測

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200313.asp

 

其他信息

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2006/20060731_200316.asp

 

(itpub)

發(fā)布：2007-05-04 14:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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