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美國調(diào)查顯示:年輕消費者傾向于網(wǎng)上購車
近日，《底特律自由報》報道稱，由美國汽車交易平臺AutoTrader發(fā)起的一項調(diào)查顯示，2014年，半數(shù)的千禧世代（美國特指18到36歲，即生于1980年后的成年人）在購車時會使用移動終端。
據(jù)報道，2014年，全美共售出1640萬輛新車，4100萬輛二手車，而選擇在網(wǎng)上交易——尤其是手機交易的客戶與日俱增。據(jù)全球咨詢公司McKinsey的調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)在的消費者在購車前，平均只會光顧1.6個經(jīng)銷商，而十年前，這一數(shù)字為5個。據(jù)《底特律自由報》數(shù)據(jù)，80%的潛在消費者平均會在10個經(jīng)銷商的網(wǎng)站上查看價格及配置。因此，4S店也在逐漸適應(yīng)這一變化。例如，在美國購物網(wǎng)站eBay上，他們給經(jīng)銷商提供了展示商品車的機會，而經(jīng)銷商也經(jīng)常在這些網(wǎng)站上放出“特價車”以吸引消費者到店選購。
對于消費者而言，在網(wǎng)上購物顯然比到店面對經(jīng)銷商更為愉悅，他們不必忍受銷售員的“忽悠”。不過，盡管網(wǎng)上購車是很方便，但美國商業(yè)改進局還是建議消費者在最終下單前到經(jīng)銷店去看一看，畢竟僅靠幾張圖片就付款還是有風(fēng)險。
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