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OA軟件本身，就應該是一個信息傳達元素的集合

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從OA軟件的設計來說，如果我們把這項工作看作是為OA “編寫”合適的劇本，那么用戶對OA的使用便可以看作是演員進行演出，OA的“易用性”則在于使用者（演員）對OA（劇本）具有很徹底的理解程度、滿意程度以及使用程度。
“演員”演出的好壞，一來根據(jù)“演員”已經(jīng)具有的一些“演出”的經(jīng)驗常識，二來就是看這個“演員”對“劇本”的接受程度。對于像OA這樣的辦公軟件，我們這里所設定的“演員”不可能是專業(yè)級的，晦澀難以理解、空洞無物、甚至怪異的“劇本”，演員肯定會無能為力。
而且，“編劇”也不能夠象對待專業(yè)演員那樣對用戶有過多的要求，否則勢必打擊他們的積極性，導致這些“演員”――應用者們打退堂鼓。演出的成功與否，很大程度上就決定于“劇本”的質(zhì)量，即OA軟件本身。所以對OA來說，應該讓“劇本”盡可能的適合“演員”，而不是讓演員來適應劇本。
什么樣的“劇本”易于“演員”表演呢？泛普以為， 要保證使用者的輕松、順利使用，OA軟件本身，就應該是一個信息傳達元素的集合，具有豐富的思想，應該是對人的思維習慣和對某一些行業(yè)的工作流程的把握，是使用者易理解、易應用的。
OA軟件應高度契合人的思維習慣，即符合人的應用習慣。形象地說，就像大多數(shù)人習慣用右手使筷子，您就千萬不要要求大家在您家的吃飯時根據(jù)您的習慣全部改用左手。
具體到OA軟件里，比如，界面風格、操作模式統(tǒng)一：盡量讓用戶在熟悉了一個頁面或功能后便能利用該功能或頁面的使用方式操作其他頁面和功能
發(fā)布：2005-04-12 14:47    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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