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家電連鎖亡羊補牢:不晚,未完
關于國美“試水”經(jīng)營模式變革,著手在部分市場取消“進場費”的新聞一經(jīng)傳出,便一“石”激起“千層浪”。國美此舉是否將對整個家電連鎖業(yè)的經(jīng)營模式引發(fā)“連鎖反應”?家電賣場的發(fā)展是否到了一個拐點?進場費的這一“潛規(guī)則”是否會壽終正寢?在此,筆者表達一些個人看法。
“進場費”不代表“潛規(guī)劃”
進場費”(也有稱之為場租費,平均每年度由商家向廠家收取一次)伴隨家電連鎖業(yè)的成長由來己久,從商家的角度來看,“進場費”正是保證自身利益最為直觀的一項重要收益,新開一個連鎖賣場,商家可以通過進場費、銷售毛利,日常收取的廣告費、促銷費等測算出新開門店的收益,再測算出新店預計將產(chǎn)生的房租、水電、廣告、用人等一系列成本費用,進出二項相互抵銷,新店損盈則一目了然,在銷售毛利不出現(xiàn)較大缺口的前提下,新店開設一般是成功的。
這便說明,在整個收益預估里面,最有風險的是銷售毛利,而最直觀可見是談妥的“進場費”,正是因為有了“進場費”的支撐,才使得家電連鎖業(yè)得己迅速擴張,有了今天這樣的格局,這是不爭的事實。
那么交了“進場費”的廠商是否被“潛規(guī)劃”了?
恰恰相反,“進場費”是商家和廠家交易過程中較為公平的一項協(xié)議,在屬于別人的場地里做生意,交納合理費用,是無可厚非的事,所以大多數(shù)廠商對進場費沒有太多的異議。除非實際銷售與銷售預估相差較大,進場費卻又按照較高標準收取,給廠商造成壓力。但近年來,隨著家電業(yè)整體競爭格局的形成,廠家在簽訂進場協(xié)議前,都科學地做了預測,給出的進場費也在心理預期范圍之內,很少出現(xiàn)賣場單邊協(xié)議,強壓供應商就范的行為。
“病弊”在己,勿施于人
“進場費”并不可怕,就像生活中買東西,不怕明碼標高價的,就怕不小心被“黑”的。家電業(yè)從“跑馬圈地”的發(fā)展走到今天,告別了靠開店收進場費的時代,自然“進場費”就不能成為商家“潛規(guī)則”廠家的主要手段了。“進場費”以外的各種收費名目,才是當下家電零售商真正的“病弊”。
病弊一:負毛利買單
價格戰(zhàn)目前仍是家電連鎖企業(yè)競爭的主要手段,雖然廠商有規(guī)范的控價措施,但出于爭奪市場份額和鞏固市場地位的需要,商家一貫采取“對手狠,我比對手更狠”的方式發(fā)動價格大戰(zhàn)。國美電器在很多市場都自詡為“價格殺手”,一位國美的導購人員自信滿滿地說:“只有國美不做的價格,沒有國美成交不了的價格。”
由此可見,日常經(jīng)營過程中,商家過度把握著價格的話語權,最終把因降價產(chǎn)生的負毛利轉嫁給廠家買單,是對廠商彼此關系的一種隱性傷害,業(yè)內因負毛利買單問題而導致的停售、撤場甚至對簿公堂的現(xiàn)象也屢見不鮮。
病弊二:買贈促銷費
“買贈”形為作為一種常用的促銷手段,一直被家電廠、商采用,家電賣場中的贈品也分“廠家贈品”和“商家贈品”兩大類。廠家贈品是由廠家自行采購,統(tǒng)一配送到零售終端,基本上同一市場中的各商家贈品完全一致,費用自然也由廠家自行消化。
但由于這樣的贈品太過“同質”,國美有,蘇寧也有,沒有差異性,所以,各大零售商也增加了贈品,稱為“商家贈品”。商家贈品種類繁多,五花八門,從吃的到用的,一應俱全,美其名曰叫充分滿足顧客需求。
但商家贈品最終也是要廠家來買單的,雖然一般情況下不會全額買單,有讓廠家承擔五成的,也有讓廠家承擔七成的,沒有固定的承擔比例,完全取決于當期銷售情況和促銷背景,甚至是商家采購人員的心情,因此,買贈促銷費一直存在著較大爭議。廠商云:返利,我己確認給商家了,商家自己要讓利或送贈品給顧客,與我何干?商家曰:送贈品是為了提升銷售,增長了銷售,廠家承擔其中部分費用,有何不可?
病弊三:廣告費
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