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中小美容院經(jīng)營思路和策略
作為經(jīng)營規(guī)模和實力相對較弱的中小美容院如何確保可持續(xù)性發(fā)展?筆者通過多年來的實地觀察和分析認為:中小美容院經(jīng)營者需要系統(tǒng)地來謀劃自身的經(jīng)營發(fā)展思路,不斷塑造自身核心競爭力,滿足周邊消費群體不斷增長的需求,才能立于不敗之地。
筆者認為,美容是一門藝術(shù),而經(jīng)營管理則是一門哲學(xué)。全面了解美容院的內(nèi)涵有利于美容院做出自己的特色,而如何把握美容院的經(jīng)營形式、理念、技術(shù)水平、人員素質(zhì)和管理水平直接影響到美容院經(jīng)營者如何賺錢,直接影響到今后美容行業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟的收入。美容院服務(wù)項目的開設(shè)一般來講是直接根據(jù)消費者的需求來開設(shè)的,以消費者的角度來看皮膚護理,從基礎(chǔ)護理的保養(yǎng)到療效型的、祛斑、增白、減肥、祛皺、暗瘡、健胸以及后來的洗眉、文刺、SPA和香薰等等,由此看來,選擇一個健康、長久、有說服力的自然健康美容方法是當(dāng)今同行們的重之首選,同時如何選擇和開設(shè)自己美容院的服務(wù)項目是被終端消費者接受和在今后能夠在項目經(jīng)營中能夠賺錢的關(guān)鍵因素。
將從戰(zhàn)略定位、識別系統(tǒng)、產(chǎn)品組合、人員管理、促銷方式、銷售行為等幾個方面進行分析和闡述這些經(jīng)營思路,以供各位中小美容院經(jīng)營者參考。
一、精準的戰(zhàn)略定位
二、鮮明的識別系統(tǒng)
三、合理的產(chǎn)品組合
四、高效的人員管理
五、有效的促銷方式
六、理性的銷售行為
實際上,在經(jīng)營管理活動中,美容院在經(jīng)營的過程中難免會遇到這樣或那樣的問題,各類美容院有各自的項目設(shè)制、經(jīng)營方式、收費標準、顧客群體,形成了自身不同的文化內(nèi)涵和經(jīng)營風(fēng)格。作為一個剛進入美容行業(yè)的投資者來說,多參照成功的美容院經(jīng)驗,多看、多聽、多想、多學(xué)習(xí)是很必要的,這個過程并非說說寫寫那樣簡單,具體是艱難的,而且仍將會有不少新的阻力出現(xiàn),但只要抓住了根本,做到事有可為,一切問題都將迎刃而解。
筆者發(fā)現(xiàn),90%以上的美容院其實都是憑著一股激情和干勁在做事,這是沒用的,戰(zhàn)略定位不明的情況下,戰(zhàn)術(shù)再怎么變化都是盲目無效的,并最終會帶來災(zāi)難。
有人說過即使下滑的行業(yè)也總有賺錢的商家,對于中小型美容院也是這個道理,就算大環(huán)境如何糟糕、競爭如何慘烈,只要修煉到家,一樣穩(wěn)賺不垮、蒸蒸日上!中小型美容院經(jīng)營者只有持續(xù)優(yōu)化和改進包括戰(zhàn)略定位、識別系統(tǒng)、產(chǎn)品組合、人員管理、促銷方式、銷售行為等方面的經(jīng)營思路就能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。畢竟思路決定一切!
(交廣商學(xué)院首席培訓(xùn)講師 譚小芳 聯(lián)系方式:13733187876)
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