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優(yōu)秀企業(yè)的八大特征
1.崇尚行動(dòng)：保持企業(yè)的靈活性，防止企業(yè)因規(guī)模的擴(kuò)大而導(dǎo)致的不可避免的浪費(fèi)。
2.貼近客戶：以客戶為中心，從客戶身上學(xué)習(xí)，傾聽顧客的聲音。
3.自主創(chuàng)新：公司要鼓勵(lì)創(chuàng)新，員工要勇于想象，用于冒險(xiǎn)，要有“合理的犯錯(cuò)次數(shù)”。
4.以人促產(chǎn)：良好的勞資關(guān)系是企業(yè)不竭的動(dòng)力，“尊重個(gè)人”、“人人參與公司管理”。
5.價(jià)值驅(qū)動(dòng)：一個(gè)公司要有明確的價(jià)值觀念，每名員工都要有自己的價(jià)值取向。都要為了價(jià)值實(shí)現(xiàn)而努力。
6.精耕細(xì)作：要做自己所熟知的東西，在自己的行業(yè)中做深做細(xì)。
7.精兵簡政：要做到政令暢通，信息反饋和監(jiān)督渠道順暢。
8.寬嚴(yán)并濟(jì)：借鑒聯(lián)邦制的優(yōu)秀制度設(shè)計(jì)精華，妥善處理放權(quán)與集權(quán)的關(guān)系。
我們對于現(xiàn)在的各公司也要逐步分解，與上面的8個(gè)問題逐一核對，分析我們現(xiàn)在所缺少和不足的地方持續(xù)改進(jìn)。我們要把這8條作為我們管理的目標(biāo)，不足之處改之，好的地方繼續(xù)保持。
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