知識管理由熱門話題轉(zhuǎn)為企業(yè)OA平臺的核心戰(zhàn)略之一

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隨著人們對知識管理的日益關(guān)注，知識管理已經(jīng)由熱門話題轉(zhuǎn)為許多企業(yè)OA平臺的核心戰(zhàn)略之一。當知識管理這一理念得到越來越多企業(yè)重視后，不少組織將會考慮將知識資產(chǎn)納入到管理范疇。但市場上的知識管理軟件大多為靜態(tài)知識設計，雖然能夠不斷更新、添加知識，但明顯缺少管理過程類的知識，如決策過程、審批過程等，因此造成知識體系的完整性方面存在非常大的缺陷。

    企業(yè)OA平臺知識管理涉及的范圍十分廣，并且在各個領域獨立發(fā)展起來的理論與技術(shù)也十分多。在眾多的知識管理理論當中，對我國影響最大的非‘顯性知識與隱性知識的轉(zhuǎn)化理論’莫屬。因此，我國的許多行業(yè)，在實施知識管理時，也將注意力基本集中在如何挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識并將其轉(zhuǎn)化為隱性知識最終達到企業(yè)創(chuàng)新的目的。
    信息化時代下，信息和知識被看作企業(yè)重要的資源和財富，企業(yè)越來越強調(diào)內(nèi)部知識的分享和重用，期望在知識創(chuàng)新中謀求企業(yè)發(fā)展的機會。在這一過程中，OA的發(fā)展趨勢也驗證了知識管理在協(xié)同辦公系統(tǒng)中的重要性。第一代OA是以數(shù)據(jù)處理為中心的傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)；第二代OA是以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)；第三代OA不僅實現(xiàn)了工作流的自動化，也同時實現(xiàn)了知識管理的最高目標，達到協(xié)同應用的最佳狀態(tài)
    但是，挖掘隱性知識對計算機技術(shù)和人工智能技術(shù)要求很高，很多的公司，也是不遺余力的投入了大量的人力和財力來提高技術(shù)水平，以取得在知識管理上的成功，并達到提高公司的核心競爭力的目的。有的企業(yè)成功了，但是更多企業(yè)，不可避免的失敗了。