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企業(yè)OA系統(tǒng)的實施，注重培訓(xùn)效果、設(shè)立考核機制

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要做好企業(yè)OA系統(tǒng)的實施，必須遵循穩(wěn)步推進的方法，在此過程中要盡可能避免出現(xiàn)貪快求全而出現(xiàn)的“人機矛盾”，防止培訓(xùn)服務(wù)不到位、不人性而使員工對新系統(tǒng)有怨言甚至抵制心態(tài)。因此在系統(tǒng)的實施過程中，伴隨的是對企業(yè)員工原有辦公習慣的改變。特別是對于發(fā)展時間較長的企業(yè)而言，員工在長期的辦公過程中形成的習慣，想在短時間之內(nèi)完成較為完美的改變，其難度是不言而喻的，要很好的解決這問題，這需要在系統(tǒng)的實施過程中遵循“三原則”。
    培訓(xùn)是確保企業(yè)員工能夠逐漸學會和掌握企業(yè)OA系統(tǒng)的必備手段，特別是對于細節(jié)功能較多、與企業(yè)特點結(jié)合較深、具備的個性化因素較多的辦公系統(tǒng)而言。因此，要高度重視培訓(xùn)工作，通過細節(jié)化、周全化、多樣化的培訓(xùn)來確保職工掌握辦公系統(tǒng)的水平。
    一方面，需要在培訓(xùn)之初制定合理的培訓(xùn)計劃，對各部門的員工和核心人員進行培訓(xùn)；另一方面，要考慮到各個不同部門在企業(yè)OA系統(tǒng)中所運用到的不同功能，根據(jù)其個性化特點進行有針對性的培訓(xùn)，做到有的放矢；最后，還要重視在培訓(xùn)過程中制定考核環(huán)節(jié)，利用模擬操作、實戰(zhàn)比賽等模式對培訓(xùn)效果進行檢驗，以確保員工能夠較好地掌握OA的系統(tǒng)功能。
發(fā)布：2005-05-28 11:01    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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