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OA融合到辦公系統(tǒng)中解決的主要問(wèn)題就是以人為中心
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當(dāng)今社會(huì),OA辦公系統(tǒng)已深入人心,對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō),醫(yī)院管理已經(jīng)從以往的結(jié)果管理向過(guò)程管理轉(zhuǎn)變,OA融合到辦公系統(tǒng)中解決的主要問(wèn)題就是以人為中心,強(qiáng)化組織的基礎(chǔ)管理能力,提升辦公效率。OA選型過(guò)程:
醫(yī)院為實(shí)施信息化無(wú)紙化辦公,于2010年年初開始對(duì)市場(chǎng)上的OA主流產(chǎn)品進(jìn)行選型,試用過(guò)的產(chǎn)品主要有泛普OA、泛微、用友致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、熙菱OA等。通過(guò)對(duì)這些廠家OA白皮書的分析及軟件的試用,在結(jié)合醫(yī)院自身的需求后,最終選擇了泛普OA。
泛普OA的使用情況:
目前,泛普OA在醫(yī)院正式啟用,全院共有數(shù)千人在使用OA,日常在線登陸人數(shù)近500人,醫(yī)院使用的模塊有:個(gè)人事務(wù);工作流;智能報(bào)表模塊;行政辦公;人力資源等。泛普OA 能夠滿足醫(yī)院的3個(gè)重要需求:
1、醫(yī)院內(nèi)任意網(wǎng)段均可訪問(wèn)OA系統(tǒng);
2、領(lǐng)導(dǎo)出差在外也可通過(guò)公網(wǎng)地址訪問(wèn)OA并簽閱工作;
3、將數(shù)據(jù)庫(kù)存放在內(nèi)網(wǎng)保證了數(shù)據(jù)的安全,分擔(dān)了服務(wù)器的負(fù)載,提高了服務(wù)的性能。
泛普OA密切結(jié)合實(shí)際:
1、報(bào)表組件
利用泛普OA報(bào)表組件,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了如下系統(tǒng):勞務(wù)費(fèi)管理系統(tǒng)、臨床工作量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)系統(tǒng)。
以上三個(gè)系統(tǒng),在泛普OA中分別為其建立了相應(yīng)的“查詢”“填報(bào)”“審核”等角色,通過(guò)模板的權(quán)限設(shè)置,與OA中建立的角色相對(duì)應(yīng),這樣,就不用每次更改權(quán)限,就可以進(jìn)入模板更改了?,F(xiàn)在,三個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了一定時(shí)間的使用,都運(yùn)行平穩(wěn)。
泛普OA的報(bào)表組件,對(duì)于數(shù)據(jù)的提取、分析、及公示在功能上都能夠做到很好的支持,其定制性能很強(qiáng),能夠滿足日常工作中的此類系統(tǒng)建立的需求,相信日后如果還有類似的系統(tǒng)需要建立,醫(yī)院將得心應(yīng)手。
2、信息發(fā)布
對(duì)于大型三甲醫(yī)院來(lái)說(shuō),一個(gè)便于查看,且覆蓋面廣的公告平臺(tái)是必不可少的。泛普OA能夠及時(shí)的查閱公告通知,而且OA具有未讀消息提示功能,使得公告的告知度得到了很大的提升,這對(duì)醫(yī)院的管理來(lái)說(shuō)起到了很大的幫助作用。
3、工作流
醫(yī)院已經(jīng)將各個(gè)部門的大部分的常用工作流程建立在OA當(dāng)中,通過(guò)工作流的使用,申請(qǐng)辦理人能夠很快的通過(guò)流程圖了解該項(xiàng)工作的辦理步驟,并且可以很清晰的了解事務(wù)辦理的進(jìn)度。電子化的流轉(zhuǎn)不僅避免了人力的浪費(fèi),也節(jié)約了紙張,對(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)約型醫(yī)院起到了一定的作用。
4、知識(shí)管理
根據(jù)醫(yī)院的組織架構(gòu),利用泛普OA為每個(gè)科室建立了相應(yīng)名稱的公共文件夾,用來(lái)存放每個(gè)科室的公示性文檔和對(duì)外參考性文檔和信息。利用公共文件柜的特性,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際需求,對(duì)其進(jìn)行了創(chuàng)新,將護(hù)士長(zhǎng)的紙質(zhì)臺(tái)賬,搬進(jìn)了OA系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了電子化臺(tái)賬編輯。
5、內(nèi)部討論區(qū)
在內(nèi)部討論區(qū)中,建立了不同的討論區(qū)塊。包括院內(nèi)交流、常用軟件下載、OA使用技巧、跳蚤市場(chǎng)、行風(fēng)大家談等欄目,為相應(yīng)的主題或人群提供了很好的開放的交流平臺(tái)。
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