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如何做好餐廳管理軟件公司內(nèi)訓?

酒店管理軟件公司內(nèi)訓計劃（新員工培訓計劃）第一周：了解公司主要通過瀏覽官網(wǎng)www.9dxt.com（要求：熟悉公司的背景成長現(xiàn)狀，能夠簡單的闡述）了解行業(yè)公司在大方向?qū)儆贗T行業(yè)，細化為酒店管理軟件。我們做的是軟件是服務，所以在此之前需要了解我們軟件針對的行業(yè)，服務的對象。酒店是軟件的對象，酒店的成員就是軟件的使用者，也就是我們所說的服務對象。行業(yè)知識可以通過百度找到相關(guān)的網(wǎng)站了解（邁點），同時也可以找找類似公司的相關(guān)資料，掌握此類軟件的發(fā)展歷程。第一周最后一天：做一個酒店管理軟件簡單培訓，講解。第二周：了解產(chǎn)品公司的主要產(chǎn)品目前而言就是泛普酒店管理軟件四個版本的功能，同時包含讀卡器接口，門鎖接口以及電話計費接口。為了更加快速的了解產(chǎn)品，必須要掌握整個酒店的操作流程。大部分酒店的部門以及各部門流程分為以下幾個階段：1、前臺（軟件主要使用部門）接待收銀的所有操作2、客房主要查詢房態(tài)，方便安排客房衛(wèi)生3、銷售查詢可用房安排預定4、財務各類統(tǒng)計報表5、老總統(tǒng)籌管理查詢這周的某一天安排一個培訓。第三周：掌握軟件常見問題的解決方法 常見問題文檔中所描述的問題及排除方法實時參與遠程解決問題，逐步了解各種解決問題的辦法第一個月內(nèi)：酒店現(xiàn)場實地的培訓管理軟件，全程跟蹤2次。
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發(fā)布：2007-04-03 13:15 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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