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餐飲行業(yè)最受歡迎的管理軟件
大中型餐廳酒樓方案
老板難,做個好的餐廳老板更難!內(nèi)部關(guān)系要處理,外部關(guān)系要打理,內(nèi)部人員要管理,客戶關(guān)系要梳理等等。老板是一部圍著別人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的機(jī)器,無論老板如何轉(zhuǎn),最核心的問題還是經(jīng)營管理。離開了企業(yè)利潤,老板這部機(jī)器隨時會熄火。大中型餐廳的管理難點(diǎn)多,很多問題在小餐廳不算什么問題,到了大型餐廳里面,如果不解決好,就會出大問題。
難點(diǎn)1:手工點(diǎn)菜速度慢,容易出錯,尤其在用餐高峰時段,顧客抱怨很大
難點(diǎn)2:廚房出菜壓力大、單子多、難于管理!
難點(diǎn)3:前臺收銀歷來是老板心中的痛:收銀貓膩多、結(jié)賬速度慢,錯、漏單嚴(yán)重!
難點(diǎn)4:每天都有大量的原材料進(jìn)出,采購管理難、倉庫管理難、原料消耗沒譜!
難點(diǎn)5:客戶維護(hù)難,成本高
泛普軟件-飲食,餐飲行業(yè)最受歡迎的管理軟件!
泛普軟件-泛普軟件-飲食方案,想老板之所想,受到知名餐飲百強(qiáng)企業(yè)的選擇和信賴,全國用戶達(dá)幾萬家。
方案概述:
泛普軟件-飲食V5.0連鎖管理系統(tǒng)是以泛普軟件-啟謀零售系統(tǒng)的作業(yè)流程等為藍(lán)本,為企業(yè)提供從單店到連鎖的經(jīng)營管理、成本核算、物流配送、倉庫管理、集團(tuán)信息決策等全面、穩(wěn)定、成熟的餐飲連鎖信息化解決方案。
適用范圍:餐廳、酒樓、中西式快餐店、酒吧、火鍋店、茶樓
客戶收益在餐飲企業(yè)前臺,幫助餐飲企業(yè)在點(diǎn)單、傳菜、收銀等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高效有序的樓面運(yùn)作,加快點(diǎn)單速度、節(jié)省樓面人力、保障收銀安全。
在企業(yè)后臺,可幫助管理人員有效分析營業(yè)情況及掌控運(yùn)營成本,通過查詢各類數(shù)據(jù)及時調(diào)整廚部出品及營業(yè)方式,擺脫傳統(tǒng)運(yùn)作模式因營業(yè)數(shù)據(jù)手工不能及時反應(yīng),管理行為嚴(yán)重滯后等情況的發(fā)生,使企業(yè)經(jīng)營管理更及時、更理性、更可靠。
前臺點(diǎn)單方案
觸屏方案+無線點(diǎn)菜方案
1. 上菜速度提高:通常在點(diǎn)菜員不離臺的情況下,可以用平板電腦、點(diǎn)菜寶給客人點(diǎn)好冷菜先下單,在點(diǎn)熱菜的時候,冷菜就已經(jīng)上桌了;通常每桌客人平均點(diǎn)菜所需花費(fèi)的時間為10分鐘,無線點(diǎn)菜技術(shù)充分利用了客人考慮點(diǎn)菜的時間,為冷菜檔口爭取了制作的時間,同時,不再需要用紙記錄再去下單,整個點(diǎn)菜流程非常順暢,部門之間通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了高效的溝通。
2. 系統(tǒng)造價更低:對比于純觸摸屏點(diǎn)菜的解決方案,在大型的餐廳中,無線點(diǎn)菜的總造價反而比觸摸屏點(diǎn)菜的造價更低。造價的節(jié)約緣于點(diǎn)菜用的硬件設(shè)備,通常一臺觸摸屏的價格,5~6臺點(diǎn)菜寶,而一臺觸摸屏和一臺移動點(diǎn)菜設(shè)備用來應(yīng)付點(diǎn)單的能力大體相當(dāng),而且,使用無線點(diǎn)菜具備的機(jī)動能力是觸摸屏點(diǎn)菜無法比擬的,哪里客人多,帶著點(diǎn)菜寶的服務(wù)員就出現(xiàn)在哪里。
3.人力成本降低:使用了無線點(diǎn)菜技術(shù)之后,服務(wù)員不再需要送單,也不需要安排低級服務(wù)員配合,點(diǎn)單、催菜、退菜等等工作,全部都可以基于手持移動終端來完成,工作量大大減少,泛普軟件-多個用戶實(shí)踐證明,可以節(jié)約前廳人力成本15%~30%,這在人力成本越來越高的趨勢中,是最看得到的好處?!?/p>
"廚部劃菜"是在傳菜部設(shè)立劃菜電腦,使用EPSON TM-T88Ⅲ打印機(jī),在廚單上打印條碼,出菜后采用條碼掃描器進(jìn)行“條碼劃菜”,速度快;或者傳菜員端出菜時,直接在劃菜電腦上手動操作,出品自動由“未劃菜”轉(zhuǎn)入“已劃菜”。
支持多種劃菜方式:條碼自動劃菜、條碼錄入劃菜、觸屏選擇劃菜
方案價值
1、 減輕傳菜部工作量:使傳菜工作變得輕松有序,不用再排列一堆單據(jù),保證先點(diǎn)先上、催菜優(yōu)先原則。
2、提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量:所有變成紅色的菜品都是需要急催的,不用顧客催促,傳菜部的人就提前催菜了,減少了顧客等待的時間,同時也避免了菜品丟失現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)對后廚的管理:通過劃菜,可以在后廚管理系統(tǒng)中自動統(tǒng)計各個檔口出菜情況,例如:每天總共出了多少道菜,哪些是在標(biāo)準(zhǔn)時間之內(nèi)出的,哪些是超過標(biāo)準(zhǔn)時間的,可以為廚師業(yè)績的考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
廚房打印方案所謂廚打就是把客人所點(diǎn)的菜品,通過打印機(jī)把信息傳遞給廚師。如何保證快速,準(zhǔn)確的打印出來,廚打至關(guān)重要。餐飲軟件的好與壞,廚打是一個重要的衡量指標(biāo)。泛普軟件-泛普軟件-飲食擁有最先進(jìn),最核心的打印技術(shù),具有穩(wěn)定性高,多打印機(jī)數(shù)量支持,高控制強(qiáng)度,能控制后廚每一張單的打印情況,不會出現(xiàn)“打印延遲,漏單”的情況。靈活性高,能根據(jù)打印狀態(tài)自動進(jìn)行處理,允許定義打印機(jī)故障時的打印策略。
目前泛普軟件-泛普軟件-飲食完美支持目前的三種廚打方案,其中包含串口高端方案,串口普通方案,并口方案。
泛普軟件-飲食系統(tǒng)設(shè)計的廚房控菜系統(tǒng)模塊,很好的管理起大型餐廳的后廚,可以在后廚房配備一部觸摸屏和掃描槍,讓泛普軟件-的后廚管理經(jīng)驗(yàn)幫你控制,基于觸摸屏設(shè)計的后廚上菜管理系統(tǒng),支持檔口菜品條碼打印及掃描確認(rèn),可設(shè)置每個菜品標(biāo)準(zhǔn)制作時間,實(shí)現(xiàn)上菜次序、節(jié)奏、超時報警、沽清、記錄傳菜、廚師績效統(tǒng)計等等傳菜間的管理。這樣,該出的、不該出的菜,加急的菜在系統(tǒng)上一目了然,自然就做到了輕松的管理和控制。對于西餐、高檔的粵菜餐廳,這個功能是少不了的哦。
一般在收銀臺設(shè)置1-5臺電腦,由收銀員統(tǒng)一完成點(diǎn)單,收銀的工作。精準(zhǔn)的收銀結(jié)算,讓餐廳跳出手工模式易出錯,結(jié)算時間長、安全性低等問題,使樓面運(yùn)作更加順暢。前臺收銀管理徹底解決了老板的心病;解除了收銀員的自我煩惱,收銀員不再是關(guān)注的焦點(diǎn),信任的建立就在一套實(shí)用管理系統(tǒng)的使用!
優(yōu) 點(diǎn):電腦臺數(shù)少,結(jié)算效率高,培訓(xùn)人員少,實(shí)施比較容易。
1、完備的前臺收銀業(yè)務(wù):
開臺、加單、轉(zhuǎn)臺、套餐、預(yù)定、結(jié)賬、催單、估清等業(yè)務(wù)一應(yīng)俱全。軟件特別增加了適應(yīng)快餐管理模式的外賣管理。前臺管理業(yè)務(wù)完全滿足中餐、西餐、快餐的管理模式和要求。
2、簡單直觀的圖形化界面:
前臺的占用狀況一目了然,預(yù)定狀況、就餐狀況以及結(jié)賬未離開狀況的顯示,便于前臺工作順利的進(jìn)行。
3、快捷方便的小鍵盤操作:
前臺所有的操作通過小鍵盤的數(shù)字鍵以及鍵盤功能鍵完全實(shí)現(xiàn),手工操作,輕松搞定。大大提高了前臺操作的工作效率。支持漢字、拼音、數(shù)字的混合輸入方式,無需轉(zhuǎn)換輸入法。
4、特殊業(yè)務(wù)處理:
商品庫存、會員管理、優(yōu)惠券管理不僅僅為酒店提供了客戶維系的營銷手段,促進(jìn)了客戶的多次消費(fèi),同時避免了酒店物品、收入的損失。
5、支持多種結(jié)賬方式:
支持連鎖店會員卡結(jié)賬,數(shù)據(jù)一致,便于酒店對于會員的統(tǒng)一管理。支持優(yōu)惠券的發(fā)放與結(jié)賬鑒別管理,最大程度上避免了優(yōu)惠券的仿制造價行為,支持銀行卡結(jié)賬方式。
系統(tǒng)布署:
庫存管理功能
訂單管理:采購訂單、訂單查詢
入庫管理:驗(yàn)收入庫單、贈送入庫單、采購?fù)素泦?、采購入庫查?/p>
采購結(jié)算:供應(yīng)商付款單、應(yīng)付款查詢
補(bǔ)貨管理:智能補(bǔ)貨、庫存指標(biāo)設(shè)置
出品扣庫:配料設(shè)置、吧臺扣庫設(shè)置
調(diào)撥管理:店內(nèi)調(diào)撥單、機(jī)構(gòu)調(diào)撥單、機(jī)構(gòu)調(diào)撥轉(zhuǎn)入單、要貨申請單
其他業(yè)務(wù):快速盤點(diǎn)單、報損單、領(lǐng)用單、其他單、庫存查詢
庫存管理方案的價值
1、庫存完備:入庫單、領(lǐng)料單、配送單、部門盤存單、退庫單、退貨單、倉庫調(diào)發(fā)、部門調(diào)撥、報損單、報溢單、付款單等完備的業(yè)務(wù)處理單據(jù),加之簡單的流程化界面處理,形成了泛普軟件-庫存成本核算的獨(dú)特魅力。
2、供應(yīng)商往來對賬清楚:供應(yīng)商供應(yīng)狀況、付款狀況流水賬筆筆清楚,不會出現(xiàn)賬款不符的狀況。對供應(yīng)商的結(jié)賬可以按照單據(jù)結(jié)賬,也可以按照物品結(jié)賬,極大方便了財務(wù)的往來。對賬和業(yè)務(wù)的靈活處理。
3、入庫與電子秤結(jié)合:軟件可以直接讀取電子秤稱重數(shù)據(jù)入庫,避免手工入賬的數(shù)量不符現(xiàn)象,最大程度地避免了“人為事件”的發(fā)生。
4、 可根據(jù)庫存情況智能補(bǔ)貨
5、使得餐廳的成本得到有效的管理和控制。充分利用該系統(tǒng),餐廳原料成本有效降低10%以上。
大型餐廳是一定要做營銷的,原因很簡單:大型餐廳必須保證每天的客流,成本壓力大,需要較高的保本營業(yè)額。所以必須要非常重視客戶的消費(fèi)體驗(yàn);同時,如何針對消費(fèi)者展開有效的營銷計劃,也是餐廳經(jīng)營成功的關(guān)鍵。泛普軟件-飲食解決方案中,會員管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在餐廳的運(yùn)用,很好的提升了餐廳的營銷管理能力。強(qiáng)大的會員系統(tǒng)可以管理客戶預(yù)付費(fèi)的儲值卡的開戶、儲值、消費(fèi)結(jié)算、清戶、掛失等業(yè)務(wù)、支持各種形式卡片,包括磁條、IC、非接觸式卡片、支持打折、積分、儲值、透支等各種一卡通用式管理、支持子母卡賬戶管理;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以管理各種類型的會員和???,考核餐廳營銷隊(duì)伍,幫助餐廳制定營銷計劃。支持短信群發(fā)SMS中心等功能。
客戶管理方案的價值
1、預(yù)定與電話連接在一起,電話一響系統(tǒng)將自動檢測電話號碼的有關(guān)記錄,并自動添加預(yù)定;
2、可以通過E-mail、手機(jī)短訊等的聯(lián)系:加強(qiáng)了餐廳與客戶之間的溝通聯(lián)系,便于餐廳的營銷策劃的落實(shí);
3、系統(tǒng)內(nèi)置了世界通用節(jié)日,可以自定義節(jié)日:客人節(jié)日、公共節(jié)日的記錄以及與客戶的及時聯(lián)系,營造出了酒店的親情、關(guān)懷;
4、預(yù)定功能靈活,功能強(qiáng)大:完全滿足營銷預(yù)定的各種要求;同時預(yù)定信息與前臺占用信息相互貫通,便于客戶預(yù)定的安排;
5、客戶挖掘機(jī):可以對零散客人進(jìn)行分門別類,通過其就餐次數(shù)、消費(fèi)金額、預(yù)定次數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計歸檔;
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓