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連鎖酒店客房管理系統(tǒng)
1) OA軟件連鎖酒店客房管理系統(tǒng)本著人性化操作的要求精心設(shè)計軟件功能,程序界面簡單明了美觀大方。使業(yè)務(wù)操作變得一目了然,即使未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員,只要具備最基本的計算機操作常識就能很快上手,會上網(wǎng)就會操作。企業(yè)的管理者再也不必為聘用專門的操作人員而殫精竭慮啦。
2. 快捷全面的總臺登記功能
1) 開房:OA系統(tǒng)智能劃分為:預(yù)訂和非預(yù)訂客人開房;會員與非會員開房;個人與團(tuán)房;
主要是輸入客人的必要信息,入住登記速度快,減少客人等待時間。
2) 預(yù)訂:操作簡便的人性化房間預(yù)訂系統(tǒng),智能檢測房間狀態(tài),讓您更輕松完成預(yù)訂。
3) 賓客換房:根據(jù)客人的換房要求或客房現(xiàn)狀,調(diào)換某位賓客的房間。
4) 會員打折和積分:會員入住時實現(xiàn)自動計算折后價并可使用卡內(nèi)余額支付等。
5) 會員自助預(yù)訂:會員通過帳號/密碼登錄后可在線預(yù)訂。自助預(yù)訂單可通過總臺查詢并開房。
6) 賓客續(xù)?。篛A辦公系統(tǒng)可隨時對客人的離期進(jìn)行修正,提供最準(zhǔn)確信息,以減少賓館不必要的損失。
7) 本系統(tǒng)提供完善的查詢功能,包括房間狀態(tài)、預(yù)訂情況、住店賓客信息、VIP入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等;可以根據(jù)在店客人的任何一項條件訊速進(jìn)行查詢(如客人姓名、房號、證件號碼等),也可以多項條件進(jìn)行任意組合查詢。
3. 方便靈活的總臺結(jié)帳功能
1) 退房結(jié)帳:賓客離店時,自動計算賓客的各項費用,VIP客戶可使用卡內(nèi)余額支付,會員自動積分,自動打印票據(jù),并可自動發(fā)送會員手機消費短信等。
2) 賓客預(yù)付:根據(jù)酒店的要求,按營業(yè)部門收取客人的預(yù)付金。
3) 團(tuán)體單統(tǒng)一合并退房結(jié)帳。
4) 續(xù)住處理:賓客因意外情況而不能按預(yù)定日期離店時,可以根據(jù)需要辦理續(xù)住手續(xù)。
5) 查詢:本OA軟件提供完善的查詢功能,賓客預(yù)付查詢,收支明細(xì)查詢,結(jié)帳記錄查詢,在店賓客、賓客流動情況查詢,賓客歷史,訂房單查詢等
6) 會員可使用積分卡、儲值卡消費;
7) 自動完成累計積分,消費打折;
8) 房間費可以設(shè)置會員折扣;
9) 可添加自由消費項目,比如電話費、停車費等;
4. 完善的客戶以及會員卡管理機制
1) 基本信息管理功能,此模塊用于增加客戶、修改客戶信息、刪除客戶、客戶信息的查詢、導(dǎo)出和打印等功能。
2) 消費信息管理功能,用于查詢本店登記在冊客戶的所有消費記錄,并可列出每次消費記錄的詳細(xì)消費信息
3) 客戶各種消費的查詢及自動積分管理系統(tǒng)
4) 會員短信群發(fā)功能,可以根據(jù)不同的要求對在店,離店的客人成批,或個人自動發(fā)送手機短信。
5. 多種多樣的客房管理
1) 提供空房、占用、預(yù)訂、鐘點房、維修房等多種房態(tài)圖標(biāo);
2) 系統(tǒng)自動變更房間狀態(tài)。
3) 可出租房:可以動態(tài)地查詢、打印酒店的可用房間、不可用房間,及時掌握酒店的客房使用情況。
6. 簡單方便的商品管理模塊
1) 提供了庫存管理,可單獨停止某種商品的供應(yīng)。
2) 當(dāng)前庫存查詢功能主要用來查詢當(dāng)前庫存情況,進(jìn)行商品供應(yīng)狀態(tài)的控制和庫存的結(jié)轉(zhuǎn)功能。
3) 自由消費功能方便對賓客的款項補記及補錄差額
7. 方便的交班管理模塊
1) 用于切換收銀員的交接班工作,系統(tǒng)將根據(jù)不同的操作員賦于不同操作權(quán)限,并記錄每個收銀員的收銀情況
2) 可查詢當(dāng)天的收銀情況,還可查詢以前各個班次的收銀情況,并且可以輸出打印
3) 自動結(jié)算交班金額并打印交班報表
8. 功能強大的營業(yè)查詢模塊
1) 強大的報表系統(tǒng)提供多種營業(yè)報表,并且都具備打印和導(dǎo)出成EXCEL功能。
2) 可查詢來賓信息、消費明細(xì)、收銀明細(xì)、日/月營業(yè)報表等眾多統(tǒng)計報表讓您輕松掌控每日營業(yè)情況,更能為經(jīng)營者科學(xué)的管理提供依據(jù)。
3) 員工提成查詢功能可按提成比例自動計算提成,OA辦公大大降低提成計算工作量,加快了工作效率。
4) 多種分類統(tǒng)計查詢可以提供更詳細(xì)和更明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
5) 可按照管理的部門以及營業(yè)區(qū)域來查詢部門營業(yè)統(tǒng)計。
9. 房間預(yù)定管理模塊
1) 提供房間(客房)預(yù)訂功能,會員可以通過任一能上網(wǎng)的電腦進(jìn)行在線預(yù)訂,根據(jù)客戶所需房間的類型、來店日期、離店日期等輸入訂房單,當(dāng)需要更改訂房單時,可以修改或取消訂房單。
2) 支持同一房間(客房)的多次預(yù)定以及到期自動取消功能。
3) 本系統(tǒng)提供完善的查詢及輸出打印功能、包括預(yù)訂情況、住店賓客信息、賓客入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等;可以根據(jù)預(yù)訂單的任何一項條件進(jìn)行查詢(如客人姓名、房間號、證件號、來期、離期等),也可以多項條件進(jìn)行任意組合查詢。
10. 及時便利的網(wǎng)絡(luò)化管理
1) 基于先進(jìn)的客戶機 / 云服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)開發(fā)而成,各個站點的數(shù)據(jù)可以即時通過網(wǎng)絡(luò)傳遞,管理人員可以隨時看到即時同步更新的數(shù)據(jù),極大地提高了信息傳遞的速度,使得企業(yè)的管理效率更上一層樓。
11. 硬件設(shè)備支持
1) 連鎖酒店管理系統(tǒng)可以支持多種類型的打印機,可設(shè)置多種打印幅面來滿足在各種打印機上實現(xiàn)小票打印。報表打印,可以完美支持各種POS系列熱敏小票打印機
2) 支持通過連接小票打印機的錢箱
3) 無須驅(qū)動支持所有磁卡,條碼卡的刷卡設(shè)備。
4) 支持會員來電彈屏功能。
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