客戶案例

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　　泛普軟件餐飲管理軟件通過計算機(jī)化訂單、賬單、付款和庫存控制，幫助餐廳業(yè)主/經(jīng)理更熟練和有效地運營。該軟件處理訂單并存儲數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)生成報告，以幫助經(jīng)理的餐廳做出高效的商業(yè)決策。例如，經(jīng)理可以根據(jù)餐廳的客流量決定是否雇傭更多的服務(wù)員和廚房工作人員。他還可以確定要購買的物品及其數(shù)量，并制定預(yù)算。

　　一、益陽博品餐飲管理有限公司

　　益陽博品餐飲管理有限公司成立于2012年09月27日，經(jīng)營范圍為餐飲管理服務(wù);五金、機(jī)電產(chǎn)品、電子塑膠制品、電力電工設(shè)備、辦公設(shè)備、日用百貨、服裝鞋帽銷售;酒店投資咨詢服務(wù);公關(guān)活動策劃、展覽展示服務(wù);咖啡、茶座服務(wù)。 (依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)。自成立以來發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，我們始終堅持用戶至上，用心服務(wù)于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶，我們秉承“保證一流質(zhì)量，保持一級信譽”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、企業(yè)餐飲管理目前出現(xiàn)的問題

　　1、無法精確掌控庫存物料，無法進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測，經(jīng)常會發(fā)生缺貨、積貨情況，造成不必要的損失。無法打開更寬廣的顧客渠道。

　　2、財務(wù)糾紛。即使是用自己人，始終擔(dān)心每天的收銀稽核情況;如果有幾個股東，更易產(chǎn)生不必要的猜疑和不信任。

　　3、每天收市后要花很多時間盤點，難免出現(xiàn)差錯;且手工做帳，很難做到對菜品銷售、顧客口味、客流等數(shù)據(jù)的營銷分析，直接影響了對餐廳經(jīng)營的效益。

　　4、服務(wù)員疲于往返顧客與廚房之間，服務(wù)效率低容易導(dǎo)致流失回頭客。而如果增加服務(wù)員又會給餐廳加大人工成本。在餐廳的經(jīng)驗過程中，難免出現(xiàn)漏單、錯單。常常有顧客抱怨點好的菜遲上、漏上，錯上、都因服務(wù)員忘記落單、下錯單、或廚房失了單。

　　三、泛普軟件的解決方案

　　1、清晰報表作為經(jīng)營情況依據(jù)，隨時查看當(dāng)日、當(dāng)月、或任何時間內(nèi)的銷售統(tǒng)計信息。

　　2、財務(wù)透明由計算機(jī)自動結(jié)算，可以避免錯誤，同時還可查詢?nèi)我庖槐冉灰浊闆r。

　　3、提高服務(wù)質(zhì)量，點菜用餐結(jié)賬時間都快了，贏得了顧客的好感，提高了滿意度。

　　4、效率得到提高，菜單立即通過網(wǎng)絡(luò)傳送到廚房和收銀臺。杜絕漏單、錯單問題，上菜速度也加快不少。

　　5、庫存管理明細(xì)，進(jìn)多少出多少，先出什么后出什么，都可以查詢，管理者真正做到心里有數(shù)。節(jié)約人工成本，省去了管理過多員工的煩惱和時間。

　　6、一切流程都清晰可查，從點菜開始，所有環(huán)節(jié)都在計算機(jī)的掌控之下，可以避免上錯臺或漏上菜的情況。拓寬營銷渠道，爭取能得到更多的顧客。不僅能包括餐廳以上的問題，還可以幫助餐飲企業(yè)實現(xiàn)移動訂餐，能夠進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，獲得更多忠實的顧客。

　　泛普軟件可以幫助企業(yè)進(jìn)行全方位管理。全方位的管理流程包括內(nèi)部財務(wù)管理、人力資源管理、倉庫管理和產(chǎn)品管理等?？梢詭椭髽I(yè)進(jìn)行全程監(jiān)管，讓企業(yè)內(nèi)部運作達(dá)到理想化的狀態(tài)，幫助企業(yè)更快速的發(fā)展進(jìn)步，擴(kuò)大自身的市場規(guī)模。