用IT獲得高增長能力

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兩家電子產(chǎn)品制造企業(yè)A公司和B公司，為了加快產(chǎn)品創(chuàng)新，均加大了研發(fā)力度。2004年，A公司投入了營收的10.44%用于研發(fā)，B公司則投入更多，研發(fā)費(fèi)用占了營收的15.72%。不過最后的研發(fā)成果讓人驚訝，A公司從新產(chǎn)品中獲得了占年收入40.9%的回報(bào)，而B公司來自新產(chǎn)品的收入則只占了年收入的26%。究竟是什么原因讓兩家公司的研發(fā)效益會有如此懸殊呢？

美國參數(shù)技術(shù)公司（PTC）北亞區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)埃迪·馬克（Eddy Mak）認(rèn)為：電子產(chǎn)品和高科技公司實(shí)際研發(fā)效益的不同，并不在于研發(fā)策略以及研發(fā)投入的不同，關(guān)鍵在于研發(fā)執(zhí)行能力的不同。他表示：類似產(chǎn)品生命周期軟件、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）等等商業(yè)科技工具可以幫助企業(yè)在關(guān)鍵能力上得到改進(jìn)和提高。

馬克的這個結(jié)論來自于今年的一份調(diào)研報(bào)告。根據(jù)PTC公司和瑞德研究集團(tuán)（Reed Research Group）對全球電子產(chǎn)品和高科技公司200多位高級主管的問卷調(diào)查，在收入、盈利和市場領(lǐng)先方面實(shí)現(xiàn)了高增長的公司，開發(fā)了比同業(yè)公司更加有效的推出和管理更多新產(chǎn)品的能力。這些公司在2001年～2004年3年中營收增長超過了20%。

上述能力主要體現(xiàn)在三個關(guān)鍵領(lǐng)域：產(chǎn)品規(guī)劃工具和實(shí)踐方法，標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)外協(xié)作、設(shè)計(jì)人員和及早獲取企業(yè)與供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)。相比無增長（營收增長低于0%）公司，高增長公司在這三方面能力上的得分分別高出6.4%、7%和10.7%，這使得高增長公司能夠更有效地進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。

高增長公司通過一定的商業(yè)科技工具和系統(tǒng)，以及標(biāo)準(zhǔn)化與自動化產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和管理過程，充分利用以前項(xiàng)目的成功實(shí)踐方法，避免了每次新的研發(fā)開始時(shí)都要從頭再來，從而加快了產(chǎn)品研發(fā)的速度。

由于研發(fā)團(tuán)隊(duì)往往由多個部門構(gòu)成，部分環(huán)節(jié)還實(shí)施外包，一些高增長公司建立了單一來源的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，同時(shí)實(shí)施訪問控制，使相關(guān)人員可以及時(shí)獲得正確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并對協(xié)作過程進(jìn)行跟蹤和記錄。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品和高科技公司工程師平均25%的工作時(shí)間用于查詢與產(chǎn)品相關(guān)的信息。有關(guān)專家指出，20%搜索時(shí)間的節(jié)省相當(dāng)于提高5%的整體生產(chǎn)效率。

高增長公司的第三種能力是產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠及早獲取企業(yè)和供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)。公司為設(shè)計(jì)人員提供設(shè)計(jì)所需的工具，使他們了解特定零件的成本、制造進(jìn)程、使用壽命終止情況以及是否符合環(huán)保法規(guī)等，這樣設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)階段就能確定正確的零件，避免在生產(chǎn)鏈后端發(fā)現(xiàn)問題后還得重新設(shè)計(jì)。

由于研發(fā)實(shí)施能力的不同，高增長公司獲得了更大的研發(fā)效益。與無增長企業(yè)相比，高增長公司在產(chǎn)品面市成功率上高出12%，達(dá)到預(yù)算和成本目標(biāo)成功率上高出9%，在上市時(shí)間上提前14%，并且以更低的研發(fā)營收比獲得更高的收入回報(bào)。前面的A公司正是高增長公司的代表，而B公司則是無增長公司的一個側(cè)影。

馬克表示，隨著產(chǎn)品生命周期的縮短，企業(yè)尤其是制造企業(yè)在研發(fā)上的壓力越來越大，最有效的辦法就是提高研發(fā)效益。他建議：制造企業(yè)要創(chuàng)建單一產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，并設(shè)置不同的訪問權(quán)限，使設(shè)計(jì)人員能夠更容易地搜索信息，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)、原有設(shè)計(jì)和產(chǎn)品平臺的重復(fù)利用。另外，企業(yè)還應(yīng)該要注意和整個供應(yīng)鏈的合作，以此來加強(qiáng)相關(guān)信息的共享和溝通。(信息周刊)