看國外企業(yè)如何實(shí)施ERP

中油國際工程有限責(zé)任公司作為一家代表中國石油天然氣集團(tuán)公司在全球開展石油石化工程承包項(xiàng)目，提供油田全面技術(shù)服務(wù)，供應(yīng)各類石油裝備及器材的綜合性專業(yè)公司。公司通過其所屬專業(yè)子公司面向全球各產(chǎn)油國和油氣公司提供油氣勘探開發(fā)、石化工程建設(shè)等方面的綜合工程承包、技術(shù)服務(wù)、銷售裝備和相關(guān)產(chǎn)品。隨著公司的迅速發(fā)展，海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司主要的收入來源。

為了適應(yīng)公司國際化的發(fā)展目標(biāo)，提高管理水平，海外各個項(xiàng)目點(diǎn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否能及時獲得，就成為擺在高層管理者面前的一個難題。

中油國際從2001年7月開始正式實(shí)施集團(tuán)ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，歷經(jīng)半年多的建設(shè)，最終系統(tǒng)順利上線，上線初期在國內(nèi)的5個公司成功實(shí)施，2002年開始推廣到海外項(xiàng)目點(diǎn)。截止目前，已經(jīng)在國外16個國家，42個項(xiàng)目點(diǎn)成功實(shí)施。如果把ERP的實(shí)施比作一場戰(zhàn)役的話，那么ERP的海外上線就是一場攻堅(jiān)戰(zhàn)。

海外項(xiàng)目所在地的網(wǎng)絡(luò)情況大多數(shù)不太理想，因此，為了保證在海外項(xiàng)目成功、快速實(shí)施成功，需要先做很多的準(zhǔn)備工作。一般來說，需要事先了解業(yè)務(wù)方面和網(wǎng)絡(luò)方面的情況。業(yè)務(wù)方面需要分總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、項(xiàng)目、預(yù)算等不同模塊分別了解記賬本位幣、應(yīng)收客戶、應(yīng)付供應(yīng)商、資產(chǎn)詳細(xì)情況、項(xiàng)目核算需求、是否有預(yù)算要求等信息；網(wǎng)絡(luò)方面需要提前了解當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入情況、網(wǎng)絡(luò)帶寬、操作系統(tǒng)版本等情況。

網(wǎng)絡(luò)故障的簡單判斷

中油國際ERP上線的國家，網(wǎng)絡(luò)情況基本都比國內(nèi)的差。由于erp系統(tǒng)是B/S架構(gòu)，如果不能提供相對比較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)上線就會存在很多的問題。

一般來說，出現(xiàn)可能在三個環(huán)節(jié)問題：

一是項(xiàng)目所在國當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，當(dāng)?shù)氐腎SP（Internet  Service  Provider）是否按照合同提供足夠的帶寬？是否獨(dú)占所申請的帶寬？什么時候會停機(jī)維護(hù)等問題，需要事先落實(shí)好。如果用戶不能訪問ERP系統(tǒng)，國內(nèi)是否其他的網(wǎng)站可以訪問？如果是所有的網(wǎng)站均不能訪問，則需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐腎SP解決網(wǎng)絡(luò)問題；

二是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，如果用戶可以訪問國外站點(diǎn)，國內(nèi)的所有網(wǎng)站都不能訪問，可能就是訪問國內(nèi)站點(diǎn)的Internet入口可能出現(xiàn)問題；

三是服務(wù)器本身可能存在問題，國內(nèi)的其他文章都可以訪問，就ERP系統(tǒng)地址不能訪問，可能是服務(wù)器出現(xiàn)問題。如果ERP系統(tǒng)按照域名不能訪問，但按照地址可以訪問，則判斷是國內(nèi)ERP系統(tǒng)的域名解析出現(xiàn)了問題，這時按照IP地址訪問系統(tǒng)可以不耽誤用戶數(shù)據(jù)的錄入。如果發(fā)現(xiàn)可能是服務(wù)器出現(xiàn)問題，可以在第一時間通知國內(nèi)。

在海外的項(xiàng)目，如果能上網(wǎng)，一般是所有人共用網(wǎng)絡(luò)資源。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，目前除了財(cái)務(wù)部門，其他部門上網(wǎng)就是每天上班收、發(fā)郵件，或者在某個時間給北京總部發(fā)送工作總結(jié)，其他就是上網(wǎng)瀏覽新聞，或者網(wǎng)絡(luò)電話，只有財(cái)務(wù)部門需要在工作中實(shí)時連接到Internet上。

因此，建議海外項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)連接情況改變一下，先連接到財(cái)務(wù)部門，通過集線器2次分配到其他部門，而且財(cái)務(wù)部門可以控制其他部門的接入，這樣，會更有效地利用海外項(xiàng)目現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。

現(xiàn)場培訓(xùn)

現(xiàn)場培訓(xùn)可以針對不同項(xiàng)目的核算特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，可以更好地結(jié)合系統(tǒng)當(dāng)場解決用戶提出的問題，這對于新用戶建立系統(tǒng)使用信心有很大的幫助。

而且目前海外項(xiàng)目存在著很雇傭當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)人員的情況，利用中油國際已配置的測試系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)支持多語言的優(yōu)勢（尤其是英語），可以針對外籍雇員進(jìn)行培訓(xùn)，方便用戶使用系統(tǒng)。

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