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長春OA信息化實踐中的經(jīng)驗教訓

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1.文件以及重點數(shù)據(jù)的挑選，最初知識庫的采集工作是比較困難的，要求所選文件內(nèi)容要達到一定的質(zhì)量，并且要實現(xiàn)持續(xù)更新。在文件標準化上也要有詳細的考慮，因為這些會涉及到日后查詢工作的便利性。如果知識庫中的知識內(nèi)容陳舊而又沒有多少使用價值，逐漸就會很少有人去使用了。因此一開始，就要對工作內(nèi)容有嚴格的要求，對知識的采寫、搜集、編輯入庫和推廣上都要用心去完成。

2.需要高層和專家的介入，企業(yè)知識管理的實施工作，僅僅依靠知識管理工作者的收集和分享是遠遠不夠的。相對來說，企業(yè)高層員工和業(yè)務(wù)專家的個人經(jīng)驗和知識其價值是比較高的，但是他們也是公司最為忙碌的人。如果能有機會使他們在知識平臺上為其他員工答疑解惑，這應(yīng)當能引起企業(yè)成員更多的注意。

3.知識再利用在知識管理中是極為重要的環(huán)節(jié)，因此知識和經(jīng)驗積累到一定階段后，如何使它們盡可能的發(fā)揮作用，應(yīng)當是知識管理部門需要深入思考的問題。使有價值的知識為更多的人所用，不斷鼓勵員工充分利用知識資源，同時注重分享自己的勞動成果和經(jīng)驗，形成良好的企業(yè)文化氛圍。

發(fā)布：2007-03-25 11:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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