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企業(yè)長春OA信息化的八個階段

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1.知識定義階段

作為知識管理的初始階段，在知識定義階段要明確，企業(yè)的核心競爭力是什么？企業(yè)內(nèi)有哪些知識是與此核心競爭力相關(guān)的？還需要了解，目前企業(yè)在實踐方面的能力情況，以及知識在實踐力方面存在的缺陷。

2.知識擷取階段

這一階段，主要是針對外界的或者是內(nèi)部的知識來源，對所包含的知識加以擷取，對這些知識加以整理，使之正式化、文件化。

3.知識選擇階段

這一階段主要是對從上一階段中擷取的知識，加以判別、評估，判斷出這些知識的價值，并篩選出有價值的知識。

4.知識儲存階段

對上一階段中篩選出來的知識，按一定方式予以分類，使之條理化、規(guī)則化，之后存儲在企業(yè)記憶知識庫內(nèi)。

5.知識分享階段

在這一階段，要對已經(jīng)存儲的知識加以分享，也就是，要讓知識的使用者了解這些知識，明確知道，知識庫中包含哪些知識，怎樣使用這些知識，使用哪些知識可以帶來哪些好處，對于不同的知識適合哪些人去使用，等等。要激發(fā)員工使用知識庫的熱情，努力創(chuàng)造一個，樂于分享、樂于交流知識的氛圍。

6.知識運用階段

這一階段，要求知識使用者可以把存在于知識庫中的知識有效的運用到工作中去，利用這些知識，去解決問題、做出決策，最好還能在工作中產(chǎn)生新知識。

7.知識創(chuàng)造階段

通過知識在實踐工作中的運用，對消費者行為、企業(yè)成功案例等地研究，要逐漸的摸索出蘊藏在工作過程中的新知識，并且將這些知識應(yīng)用到以后的工作中去。

8.知識銷售階段

以上幾個階段，都是知識的產(chǎn)生過程，而使知識產(chǎn)生價值才是關(guān)鍵。要把有價值的知識挖掘出來，運用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中去，利用知識發(fā)展客戶、供應(yīng)商的好關(guān)系、好品牌、好口碑。

發(fā)布：2007-03-25 11:39    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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