企業(yè)長(zhǎng)春OA信息化的本質(zhì)

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1.企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容層面

這一方面主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)過程以及在知識(shí)過程中形成的知識(shí)資源進(jìn)行刮泥。知識(shí)過程主要包括知識(shí)的生產(chǎn)、收集、整理、交流、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等，統(tǒng)稱為知識(shí)管理的核心過程。

2.企業(yè)知識(shí)管理的活動(dòng)層面

這一層面強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理不單單是技術(shù)層面的問題，而是一種“社會(huì)—技術(shù)”系統(tǒng)。因此，需要注重知識(shí)的收集和整理、交流與共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等過程，并且加強(qiáng)軟硬件環(huán)境的結(jié)合，將企業(yè)文化、信息技術(shù)和知識(shí)管理核心過程有機(jī)聯(lián)系起來，進(jìn)一步完善知識(shí)管理活動(dòng)。

3.企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)層面

企業(yè)知識(shí)管理的根本目標(biāo)是培育和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，謀求可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)可以分為初步目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。初步目標(biāo)指的是企業(yè)員工和團(tuán)隊(duì)能夠隨時(shí)獲取工作學(xué)習(xí)中所需知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和交流；遠(yuǎn)期目標(biāo)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和組織，提供基于知識(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建合作型知識(shí)共享的環(huán)境，最大化知識(shí)的分享和價(jià)值，形成基于知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。

4.企業(yè)知識(shí)管理的環(huán)境層面

強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的實(shí)施需要環(huán)境建設(shè)的支持。環(huán)境條件是指企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制等幾個(gè)方面。企業(yè)知識(shí)管理的成功實(shí)施，需要上述幾個(gè)方面給予支持。