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OA的流程積累知識梳理（顯性→有序）

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  • 常見問題
  1. 知識目錄為什么只分為三級？不是目錄越多越細化嗎？
知識目錄的分級太淺，一級、二級，往往達不到知識分類存放的要求，分級太深，五級、六級甚至更多，形成一個目錄一篇文檔的情形，又會失去分類的意義。根據(jù)知識管理多年的實踐和檢驗，知識目錄分級統(tǒng)一為三級是一個優(yōu)化選擇。
  1. 三級目錄不夠怎么辦？
實際文檔歸類中會遇三級目錄不夠用的情況，例如：
【戰(zhàn)略發(fā)展部/投資管理/國內(nèi)投資項目/A項目/前期調(diào)研階段】
【戰(zhàn)略發(fā)展部/投資管理/國內(nèi)投資項目/A項目/立項審批階段】
【戰(zhàn)略發(fā)展部/投資管理/國內(nèi)投資項目/A項目/項目實施階段】
如果按照上述分類方式，至少需要五級目錄。此時，我們可以通過調(diào)整目錄和文檔命名的方式來解決這個問題，例如：
【戰(zhàn)略發(fā)展部/投資管理/國內(nèi)投資項目A】--《前期調(diào)研階段_市場分析報告》
【戰(zhàn)略發(fā)展部/投資管理/國內(nèi)投資項目A】--《立項審批階段_項目審批意見》
【戰(zhàn)略發(fā)展部/投資管理/國內(nèi)投資項目A】--《項目實施階段_項目實施方案》
這樣做，既解決了三級目錄不夠用的問題，同時，因為規(guī)范了文檔命名，為文檔標(biāo)題檢索奠定了良好的基礎(chǔ)。
 
  • 成都OA的流程積累知識梳理（顯性→有序）
步驟一：流程節(jié)點知識梳理 明確哪些流程節(jié)點需要附帶知識
步驟二：流程節(jié)點知識存儲目錄梳理 明確流程節(jié)點知識對應(yīng)的存儲目錄
  • 輸出成果
《XX旅業(yè)集團_流程積累知識_xx部門.xls》
  • 成都OA軟件的知識管理工具應(yīng)用
參考使用：《知識管理工具_流程積累知識梳理（模板）.xls》
成都泛普OA辦公系統(tǒng)最新資訊
發(fā)布：2006-04-25 17:44    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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