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　　階段性飛躍發(fā)展

　　回顧我國電子商務(wù)十多年的發(fā)展，大致經(jīng)歷了個人購物起步、電子營銷、電子商務(wù)、全程信息化幾個階段。而這幾個階段產(chǎn)生了飛躍性變化，應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了從低級到高級，從單一到豐富，功能也越來越強(qiáng)大。

　　在第一階段，人們對電子商務(wù)的最直接的理解，都來源于對個人網(wǎng)絡(luò)購物的理解。人們通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽商品、了解商品，從網(wǎng)絡(luò)獲取商品信息和購買渠道信息。一些IT廠商和媒體，也以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對電子商務(wù)的認(rèn)識、興趣和需求。以購物網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商，在風(fēng)險(xiǎn)資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。在這一階段，國內(nèi)有8848等網(wǎng)站。

　　在電子營銷階段，電子商務(wù)主要起到營銷宣傳的作用，商務(wù)過程的其他環(huán)節(jié)仍然采取線下的方式完成。在這個階段，企業(yè)利用電子商務(wù)手段來宣傳品牌，或開展電子營銷，如建立公司網(wǎng)站，發(fā)送EDM等應(yīng)用。

　　在電子商務(wù)階段，在電子商務(wù)階段，由于技術(shù)的進(jìn)步和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、政策的完善，在線交易變得可能，電子商務(wù)平臺成為企業(yè)銷售和采購的新型渠道。企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)提供產(chǎn)品和服務(wù)，而客戶也能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購買和交易。在這個階段，典型的電子商務(wù)應(yīng)用有淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、卓越網(wǎng)、戴爾電腦網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)直銷)等。

　　全程商務(wù)電子化成為發(fā)展方向

　　電子商務(wù)經(jīng)過以上各個階段的發(fā)展，使得企業(yè)的經(jīng)營效率得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?，極大的推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　然而，即使是較高級的“電子商務(wù)階段”，電子應(yīng)用仍然有較大的局限性。它側(cè)重于幫助企業(yè)拓展市場機(jī)會、減少中間環(huán)節(jié)，但忽視生產(chǎn)供應(yīng)等后端運(yùn)作和效率的跟進(jìn)，造成“前強(qiáng)后弱”，結(jié)果是“整體弱”。

　　隨著企業(yè)“電子商務(wù)化”力度的加大，對企業(yè)來說，電子商務(wù)將不再是一個新的營銷宣傳渠道或者銷售渠道，而是一種新的商務(wù)運(yùn)作模式，同時，企業(yè)對在電子商務(wù)中的自主權(quán)和自主品牌塑造的要求也將越來越高。電子商務(wù)營銷專家黃相如分析認(rèn)為，企業(yè)電子商務(wù)下一階段將必然是：以企業(yè)為核心的、整合前端電子商務(wù)和后端運(yùn)作信息化管理的綜合服務(wù)，即全程電子商務(wù)。

　　事實(shí)上，全程電子商務(wù)正受到越來越多組織和企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的重視。不久前，中國電子商務(wù)協(xié)會正式成立國內(nèi)首家“全程電子商務(wù)工程中心”，并啟動“百萬推進(jìn)工程”力爭向全國百萬家企業(yè)普及全程電子商務(wù)應(yīng)用。據(jù)了解，目前已經(jīng)有數(shù)萬家企業(yè)參與了此項(xiàng)活動。在企業(yè)的需求推動下，不管是傳統(tǒng)的電子商務(wù)廠商還是企業(yè)管理軟件廠商都試圖在全程電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖，試圖發(fā)力全程電子商務(wù)，改變電子商務(wù)格局。