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中國LED網(wǎng)CEO曾小萍:運(yùn)營團(tuán)隊在創(chuàng)業(yè)中最為重要
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值此我國建國60周年普天同慶之際,我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個年輪,即將開啟下一輪回的帷幕?;厥孜覈娮由虅?wù)過去的12年里,自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)(網(wǎng)盛生意寶旗下)誕生起,引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間,涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站,它們伴隨著中國經(jīng)濟(jì)此起彼伏,共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時期,我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺——中國電子商務(wù)研究中心,特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務(wù)12年,向黨和祖國母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009:中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報道與人物專訪大型活動。
近日,中國LED網(wǎng)CEO曾小萍在接受由中國電子商務(wù)研究中心編輯獨(dú)家專訪時表示,未來三年,電子商務(wù)會出現(xiàn)高速增長,但隨著競爭的加劇,客戶的要求將會越來越高。
曾小萍表示,中國LED網(wǎng)明年會有較大規(guī)模的開拓計劃。主要包括平臺的進(jìn)一步完善與改進(jìn),產(chǎn)品線的重新規(guī)劃與整合,人員規(guī)模預(yù)計會有較大的增長,盈利模式基本還是以廣告、會員為主,同時會增加一些線下服務(wù)的收入。
對于全民創(chuàng)業(yè)時代,曾小萍認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)需要有審慎的態(tài)度,試水電子商務(wù)領(lǐng)域更需要有這個態(tài)度。事先一定要對項(xiàng)目可行性有個全面的分析,有通盤、可行的發(fā)展計劃,然后才可以創(chuàng)業(yè),而一旦認(rèn)準(zhǔn)了這個項(xiàng)目,又必須有鍥而不舍的執(zhí)著精神。(中國電子商務(wù)研究中心 張周平)
以下為本次訪談實(shí)錄:
電子商務(wù)研究中心:您認(rèn)為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象?您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀?對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長,還是漸趨平緩?
曾小萍:經(jīng)濟(jì)衰退對中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成較大沖擊,特別是對于以外貿(mào)為主的電子商務(wù)平臺,因此近期會出現(xiàn)放緩跡象。但是由于中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場本身很大,市場發(fā)展空間依然很大,同時隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇,因此我認(rèn)為未來市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長。但是隨著產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,市場競爭的加劇,我認(rèn)為客戶對于電子商務(wù)的要求會越來越高。
電子商務(wù)研究中心:貴公司明年是否計劃新的擴(kuò)張?如有,具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)?
曾小萍:我公司一直都在持續(xù)高速發(fā)展,明年會有較大規(guī)模的開拓計劃。主要包括平臺的進(jìn)一步完善與改進(jìn),產(chǎn)品線的重新規(guī)劃與整合,人員規(guī)模預(yù)計會有較大的增長,盈利模式基本還是以廣告、會員為主,同時會增加一些線下服務(wù)的收入。
電子商務(wù)研究中心:您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009:中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》?如有,請談?wù)勀目捶ㄅc評論?
曾小萍:這份報告我已經(jīng)看過。寫的非常好,非常全面,尤其是里面的許多觀點(diǎn),我都很贊同和認(rèn)可,讀后覺得很受益。
電子商務(wù)研究中心:您認(rèn)為當(dāng)前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè),最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運(yùn)營模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新?為什么?
曾小萍:我覺得在商業(yè)模式、盈利模式、運(yùn)營模式等方面都應(yīng)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新。因?yàn)闊o論在商業(yè)模式、盈利模式,還是運(yùn)營模式,國內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新能力都不足,在這方面,我覺得目前阿里巴巴和中國化工網(wǎng)做得比較好。
電子商務(wù)研究中心:在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi),您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計劃?您認(rèn)為中國的電子商務(wù)企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮?
曾小萍:我們網(wǎng)站暫時還沒有上市計劃,由于我們網(wǎng)站已經(jīng)有較好的盈利能力,因此除非有較大發(fā)展計劃,否則我們暫時沒有融資計劃。我覺得在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi),中國電子商務(wù)企業(yè)會掀起新一輪的上市熱潮。
電子商務(wù)研究中心:您對當(dāng)前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意?您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強(qiáng)工作?
曾小萍:我對于我國政府部門和深圳市政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度感到滿意。
電子商務(wù)研究中心:對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者,您覺得其成功最核心的因素是哪一項(xiàng)?(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運(yùn)營團(tuán)隊、資金實(shí)力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么?最好請簡單談?wù)?/font>
曾小萍:我覺得最重要的是運(yùn)營團(tuán)隊。當(dāng)然您所列舉的其他因素都非常重要。
電子商務(wù)研究中心:您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場以下發(fā)展趨勢:(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代;(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢;(3)本土電子商務(wù)陣營逐漸崛起,民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)?為什么,請簡單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢)。
曾小萍:我認(rèn)可(1)、(3)兩項(xiàng),第(2)項(xiàng)我覺得值得商榷。任何一個“寡頭”都不可能壟斷電子商務(wù)市場,這是因?yàn)殡娮由虅?wù)市場本身就很大,客戶對于電子商務(wù)需求也存在多樣性和差異性,因此任何一個“寡頭”都不可能滿足所有客戶的需求。事實(shí)上,本土電子商務(wù)陣營正在持續(xù)高速發(fā)展,涌現(xiàn)出像阿里巴巴、中國化工網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等一批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè),但是我認(rèn)為目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)離發(fā)展到成熟還有一個比較長的歷程,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還可以做得更好,可以更好地去滿足客戶的需求,因此我認(rèn)同第(1)、(3)條。至于第(2)條,我覺得C2C有些功能并不是B2C所具有或者能替代的,因此這個觀點(diǎn)值得商榷,但是我覺得B2C會有巨大的發(fā)展空間,未來成為網(wǎng)購主流倒是很有可能。
電子商務(wù)研究中心:您運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機(jī)時什么?您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險的?跟其它同行相比,您最大的優(yōu)勢是什么?
曾小萍:我們中國LED網(wǎng)主要服務(wù)于LED行業(yè)(半導(dǎo)體照明),該行業(yè)是一個新興行業(yè),有很大的發(fā)展前景和潛力,我們創(chuàng)建時已經(jīng)存在幾個門戶網(wǎng)站,我們最大困難與危機(jī)在于如何使我們的網(wǎng)站從這些平臺中脫穎而出,在激烈競爭中勝出并逐漸拉開差距,最終成為這個行業(yè)的權(quán)威門戶網(wǎng)站與主流電子商務(wù)平臺。我們一直秉承“用心服務(wù),為用戶創(chuàng)造價值”這個宗旨,堅持“用戶體驗(yàn)第一,持續(xù)改進(jìn)”的運(yùn)營理念,因此網(wǎng)站自創(chuàng)辦以來,一直受到業(yè)界客戶與廣大網(wǎng)友的追捧,發(fā)展很迅速,能夠得以在較短的時間內(nèi)在競爭中勝出。與我們的同行相比,我們的最大優(yōu)勢是我們始終追求網(wǎng)站給用戶和客戶帶來的價值。
電子商務(wù)研究中心:“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域,您作為業(yè)內(nèi)資深人士,對于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議?
曾小萍:我覺得無論哪一個行業(yè),創(chuàng)業(yè)都需要有審慎的態(tài)度,試水電子商務(wù)領(lǐng)域更需要有這個態(tài)度。事先一定要對項(xiàng)目可行性有個全面的分析,有通盤、可行的發(fā)展計劃,然后才可以創(chuàng)業(yè),而一旦認(rèn)準(zhǔn)了這個項(xiàng)目,又必須有鍥而不舍的執(zhí)著精神。
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