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創(chuàng)新是移動辦公OA系統(tǒng)的另一片發(fā)揮天地
企業(yè)知識的利用
通過企業(yè)OA系統(tǒng)對進行知識分發(fā)后,需要促進人員有效的對知識進行汲取,并對知識的轉(zhuǎn)化進行評估和分析。這包括知識的查詢,如提供出色的信息檢索功能、知識關(guān)聯(lián)、知識地圖等使企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中可以迅速地獲得需要查找的信息;學(xué)習(xí)評估和考核,提供各種學(xué)習(xí)和測驗工具;知識分析和統(tǒng)計,從各種角度分析知識的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容以及被閱讀的情況,判別知識的價值和人員的趨向等。
企業(yè)知識的創(chuàng)新
知識被汲取并加以利用后,又會在實踐中產(chǎn)生新的知識。因此知識管理還需要利用創(chuàng)建、溝通、交流等手段讓新的知識顯性化,補充到企業(yè)OA系統(tǒng)原有的知識體系中,并重新進入知識獲取、存儲、共享、利用、創(chuàng)新的新一輪循環(huán),以實現(xiàn)知識的不斷更新和積累。這包括在日常工作中隨時和便利的創(chuàng)建知識;新知識能夠迅速進入原有的知識體系;與人力資源管理相結(jié)合,對知識積累的考核和激勵;突破組織界限,進行動態(tài)的靈活的溝通交流,聯(lián)合內(nèi)外部的知識力量等。
企業(yè)各種知識從獲取、整理、分發(fā)和共享、更新、運用、創(chuàng)新,是一個不斷循環(huán)和反復(fù)的過程;通過這樣循環(huán)模式實現(xiàn)有效的對知識管理,知識本身也得到不斷的積累和沉淀,隨著知識量不斷增加和充分的運用,從而對企業(yè)管理產(chǎn)生越來越強的影響力。企業(yè)通過辦公OA系統(tǒng)將知識管理從狹隘的文檔管理,擴展到企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理中,并與其緊密的融合在一起,從而通過知識管理實現(xiàn)有效的提升企業(yè)員工和企業(yè)組織管理的能力。知識管理,可謂是移動辦公OA系統(tǒng)的另一片發(fā)揮天地。
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