微信營銷與搜索營銷----程小永

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• 我有一個做禮品定制的企業(yè)客戶，他們在百度PPC競價上推廣的核心內(nèi)容是自己的微信公眾平臺，他說微信能經(jīng)營客戶，百度PPC能帶來目標人群，配合起來非常好用，讓自己在百度上花的錢更值了。

  曾幾何時，搜素引擎營銷成為企業(yè)最值得信任的營銷形式，百度、google等搜索引擎成為網(wǎng)絡(luò)世界中的翹楚，企業(yè)和搜索引擎相互依靠，都取得了巨大的經(jīng)濟利益，百度也成為中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司，企業(yè)也的的確確在搜索中得到了大量客戶。

  百度搜索出來的信息未必沒有最真實、準確和及時的，但在商業(yè)模式的驅(qū)使下，企業(yè)會以交中介費的方式把百度的好位置占據(jù)，以期盼更多目標搜索人群優(yōu)先選擇自己的鏈接。

  這個游戲規(guī)則是這樣的，百度高高在上位于第一個層級，企業(yè)依托于百度進行各種商業(yè)操作，高薪招聘一流的調(diào)價師，重點打造SEO部門，強化客服團隊，制作更加吸引人的網(wǎng)站，目標只有一個，讓從百度過來的流量轉(zhuǎn)換為客戶，可現(xiàn)如還是如此么？

  百度的做法看起來是最好的商業(yè)模式，它號稱在滿足用戶一級需求時，把商業(yè)價值實現(xiàn)了。而上述場景的實際情況已經(jīng)轉(zhuǎn)變，百度將位置以競價的方式放出來以后，同行企業(yè)開始購買這個位置，誰出的價格最高、和百度合作最久，誰得到的展示就越好。而這個位置的關(guān)鍵詞價格不斷上揚，投入的成本不斷加大，所以對調(diào)價師、SEO工程師、客服的要求更高，成本再次加大。因為這種激烈的競爭，搜索人群的“心思”越來越“精明”，依靠百度等搜索引擎活著的企業(yè)網(wǎng)站跳出率越來越高，惡意點擊越來越多，無聊咨詢越來越多，轉(zhuǎn)換率越來越低，投入和產(chǎn)出就出現(xiàn)了失衡。

  百度自己也知道這個情況，不斷地升級，不斷地加強管理和服務(wù)，而市場激烈的競爭已經(jīng)惡化，百度自身的升級也顯得很乏力。

  所以在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)世界里，百度這個最重要的入口，數(shù)億海量的用戶需求每天會被提交給搜索引擎沒有改變。但是企業(yè)的所得越來越少。

  事實上，不論你是用戶還是創(chuàng)業(yè)者，無論你是屬于房產(chǎn)租售、家政保姆、醫(yī)療機構(gòu)、旅游出行、影音娛樂、家具建材、內(nèi)容出版還是其他任何一個行業(yè)，你會經(jīng)歷與上述場景幾乎一模一樣的過程，每天都會絕望地活在百度的陰影里而毫無辦法。

  后來出現(xiàn)了淘寶，是第一個跳出來公然與百度決裂的，但也只不過是不甘于邊緣化而建設(shè)一個用戶倒賣更直接的封閉體系。

  移動互聯(lián)網(wǎng)這樣百年不遇的機會出現(xiàn)后，傳統(tǒng)搜索將幾乎不可能成為入口，從而讓企業(yè)找到了可以從百度的陰影中走出來的機會。

  但在微信出現(xiàn)之前，企業(yè)無論實力大小，都渴望能在用戶小小的屏幕上占據(jù)一個位置，他們總是以為自己提供的是基礎(chǔ)工具，他們總是以為手機上的產(chǎn)品不過是PC上產(chǎn)品的有益補充。這種不切實際的幻想與極度淺薄的愚昧，終于讓中國的移動互聯(lián)網(wǎng)變成了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭們肆意享受人口紅利、毫無創(chuàng)新的死水之地，企業(yè)陷入更大的迷茫之中。

  看看微信出現(xiàn)之前，中國移動互聯(lián)網(wǎng)可恥的情況吧：手機QQ手機百度手機360手機瀏覽器手機淘寶手機優(yōu)酷……有哪一個不是老牌古董攜PC市場占有率之余威，準備讓移動互聯(lián)網(wǎng)成為PC互聯(lián)網(wǎng)的有益補充的？

  任由這種情況發(fā)展下去，創(chuàng)新不會出現(xiàn)，企業(yè)不可能有任何打破規(guī)則、顛覆權(quán)貴的機會。

  微信第一次給全體舊世界人民“洗腦”，原來脫離PC也能有數(shù)億用戶，脫離PC也能有如此流暢的體驗，脫離PC也能構(gòu)建豐富多彩的生態(tài)鏈。原來手機上不僅有通信工具，手機上還有生活方式和社交網(wǎng)絡(luò)。

  微信第一次明確無誤地告訴所有的企業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的美麗新世界，將會有全新的秩序，全新的玩法，全新的未來。

  而微信公眾平臺出來以后，企業(yè)們又一次可以明確地看到，營銷可以掌握在自己手中！

  有了微信，曾經(jīng)熟悉的場景變成：一個有需求的用戶沒有打開電腦、連上網(wǎng)線、打開瀏覽器、輸入百度，而是拿出手機打開微信。他直接與你的公眾帳號溝通，因為你每天給他讓他信任你的內(nèi)容，他不會對你有排斥感，只會由衷地信賴，而你不需要向你的客戶索要手機號等聯(lián)系方式，因為他的微信號就在你這里，數(shù)據(jù)庫就在你手中。他們不會點了你的鏈接就走，而是能收聽你每天發(fā)給他們的信息。這些信息可以圖文并茂，可以有視頻，可以有音樂，總之你能想到的都可以，而且他是一對一的接受，你們之間沒有距離感，你的客服只需要告訴他他想知道的，他就可以變成你的客戶。

  只要你不是一錘子買賣、不需要客戶的二次傳播形成口碑的買賣，你的所有客戶和目標客戶都會依托于你。

  通過且僅通過微信，用戶足不出戶，不用提供任何隱私信息，就能獲得精準的信息，從而方便地作出決定，你只要把信賴再促成一下就可以了。企業(yè)可以省去交給百度的中介費，省去好多重疊部門的大部分人工費，直接獲得用戶。

  企業(yè)如果需要，簽約和支付環(huán)節(jié)也可以通過微信完成。

  企業(yè)可以根據(jù)自己最好的發(fā)展模式不斷挖掘新思路和新創(chuàng)意，真正實現(xiàn)客戶不斷積累。實現(xiàn)各種營銷靈活操控，不再受制于人，從微信開始。