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電子政務(wù)在構(gòu)建和諧政府中的作用
電子政務(wù)簡單地講就是政府機構(gòu)的政務(wù)處理電子化,即運用電子化手段實施的國家管理工作。具體來說,電子政務(wù)是公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成,在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間與部門的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理服務(wù)?! ?/P>
構(gòu)建和諧政府必須實現(xiàn)我國政府管理方式的創(chuàng)新。電子政務(wù)作為一種手段能夠有效促進和諧政府的構(gòu)建,并以構(gòu)建和諧政府為契機來促進電子政務(wù)的發(fā)展,電子政務(wù)與和諧政府二者密不可分。
1 電子政務(wù)可以促進政府管理方式的創(chuàng)新
我國政府管理方式創(chuàng)新的目標是:依靠信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),減少中間的控制環(huán)節(jié),擴大管理幅度,實現(xiàn)扁平化管理,并要轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程控制為主,結(jié)果控制為輔的管理評價模式。傳統(tǒng)政府機構(gòu)林立,政府與政府、政府與公眾之間溝通困難;且政府內(nèi)部只注重結(jié)果考評而忽略過程控制,造成的嚴重后果就是:繁瑣的無監(jiān)督過程成為腐敗的溫床,管理者以權(quán)謀私的現(xiàn)象嚴重,政府做出的決策信息當(dāng)遇到外界環(huán)境的變化時不能做到有效的糾偏,對社會的發(fā)展造成很大的損失。和諧政府必須精簡優(yōu)化政府的辦事流程,提高政府的辦事效能,做好事前、事中的控制,能根據(jù)外界環(huán)境的變化及時對決策進行糾偏,并能更好地處理公共危機的發(fā)生。
電子政務(wù)就是利用信息交流的便利條件,減少中間控制環(huán)節(jié),使信息的傳遞更加高速通暢,減少信息的失真;利用網(wǎng)絡(luò)平臺的便利條件,擴大管理幅度,實現(xiàn)政府機構(gòu)的精簡;且利用快速收集信息的便利條件,對外界變化的環(huán)境做出正確的分析,能夠?qū)崿F(xiàn)及時的糾偏,減少盲目決策所帶來的巨大損失。
電子政務(wù)就是要建立一個虛擬的透明的網(wǎng)上服務(wù)政府,在加快政務(wù)信息公開立法的基礎(chǔ)上,最大限度地公開政務(wù)信息,對政府采購、政府招投標、財政預(yù)算、專項資金的運作等百姓關(guān)心的問題,能夠最大限度地滿足公眾的知情權(quán),并通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段加大公眾輿論監(jiān)督的力度,從而有效減少腐敗,增強百姓對政府的信任度;電子政務(wù)還能強化公眾的法律意識,使公眾自覺拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益,使法制的建設(shè)更加代表人民真正的利益和權(quán)益。政務(wù)信箱和政府論壇的開通,能夠更好的實現(xiàn)政府和百姓的交流互動,使政府人員能夠真正了解百姓關(guān)心的問題,能夠聽到發(fā)自百姓內(nèi)心真正的聲音。
2電子政務(wù)可以加速政府決策的民主化、科學(xué)化進程
和諧政府必須是民主法制、公平正義的政府。社會的不民主,法制的不健全、不公平,是造成社會不和諧甚至動亂的主要原因之一。在我國行政權(quán)利的運行中,行政決策的不民主、公眾參政議政的渠道不通暢、官僚主義作風(fēng)時有發(fā)生;在經(jīng)濟建設(shè)為中心、效率優(yōu)先的思想指導(dǎo)下,出現(xiàn)了貧富差距加大、東西部發(fā)展不平衡等現(xiàn)象。要構(gòu)建和諧社會,保持社會的長治久安,必須持之以恒并不斷增加力度做到民主法制,消除社會中的不公和不義;必須用更多的方式、更多的渠道最大限度地實現(xiàn)社會主義民主,提高公眾對公共政策、法律法規(guī)制定的發(fā)言權(quán)和參與權(quán),在不斷完善法制法規(guī)的情況下,政府的一切行政權(quán)力的設(shè)定、行政方式和程序都必須有法律依據(jù),政府必須依法行政,民眾與政府在法律上處于平等地位。
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