ERP與PLM企業(yè)實施的“分”與“合”

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最近讀了一些關(guān)于ERP與PLM關(guān)系的文章，摘錄兩點：

“近年來，在中國制造業(yè)信息化中，除了PLM外，ERP成為另一個熱點。PLM與ERP一起成為制造業(yè)信息化發(fā)展的兩個主要方向，并已得到全球信息科技業(yè)與制造業(yè)界的普遍認同。PLM是企業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的業(yè)務(wù)策略，側(cè)重在興利，創(chuàng)造價值;而ERP則是企業(yè)以資源管理為中心的業(yè)務(wù)策略，側(cè)重在除弊，節(jié)約成本。據(jù)調(diào)查，在不同行業(yè)的制造企業(yè)中，兩者的應(yīng)用廣度和深度呈現(xiàn)出不同的特點，PLM在產(chǎn)品外形復(fù)雜、零配件眾多的各種離散制造業(yè)中的應(yīng)用尤為突出。PLM和ERP分別側(cè)重服務(wù)于不同類型的制造業(yè)。ERP側(cè)重在流程制造業(yè)，如鋼鐵、石油、電力、制藥等，而PLM更側(cè)重在離散制造業(yè)，如飛機、汽車、裝備、3C產(chǎn)品(通訊、消費品和計算機)等?！?

從專業(yè)的角度，我們可以圍繞ERP與PLM各自的功能、作用、特點以及所涉及的部門、行業(yè)、領(lǐng)域等進行充分的描述，別說幾篇文章，恐怕各自寫成厚厚的一本書也表達不完。在這里我想說的不是這些，這些東西我也不太懂，我想說的是ERP與PLM的另一面——共同的一面。

ERP與PLM的應(yīng)用載體都是企業(yè)，企業(yè)是一個有機的整體，不可能因不同的管理軟件而進行切割。企業(yè)為什么要用ERP與PLM？怎樣才能用好？如果拋開了管理目標實施ERP與PLM意義何在？

我們看一下柳中岡先生在《世界級管理28堂課》當中為了協(xié)助制造企業(yè)比較簡潔地了解WCM（世界級管理）的管理原則所歸納的“四型分析”吧：

“第一型‘總供應(yīng)鏈成本分析’是由企業(yè)的利潤動機出發(fā)，由總成本的構(gòu)成解析著手來理解財務(wù)職能和其他職能之間的重要互動關(guān)系，并導(dǎo)出更正確的事前管理的做法”

“第二型‘提前期輪廓分析’是由企業(yè)的提前期輪廓著手解析營業(yè)職能和供應(yīng)職能之間的重要互動關(guān)系，并導(dǎo)出更佳的規(guī)劃方法。”

“第三型‘產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析’是由企業(yè)的研發(fā)職能著手，由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來分析其與營業(yè)職能和供應(yīng)職能之間的重要互動關(guān)系，并導(dǎo)出更佳的實務(wù)作法?！?

“第四型‘制造工序分析’是分析企業(yè)的產(chǎn)品工序、工廠布置與管理的原則，并由排程的考慮來導(dǎo)出更佳的實務(wù)作法。”

上述“四型分析”是企業(yè)建立WCM（世界級管理）管理模式的主要設(shè)計依據(jù)，它的目標是實現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化。我想，一個好的管理顧問在做“四型分析”時首先考慮的是如何抓住企業(yè)管理中的核心問題，設(shè)置合理的關(guān)鍵控制點，促成部門之間、流程之間的有效互動，并保持其應(yīng)有的邏輯關(guān)系。通過“理想態(tài)設(shè)計”，達到人員、模式、系統(tǒng)之間的有效匹配，實現(xiàn)企業(yè)管理的最終目標。這個過程完全是“一體化”的，自始至終貫穿著“融合”的觀念。IT技術(shù)當然是必不可少的，但再重要也只是“理想態(tài)設(shè)計”當中的一項元素，通過在相關(guān)的環(huán)節(jié)、相關(guān)的層次當中的有效應(yīng)用達到手工操作難以想象的效果。這項元素的選擇絕不是越多越好，越復(fù)雜越好，而是越簡單越見效越好。

我們再從“四型分析”當中看ERP與PLM的影子：應(yīng)該說每一型當中都能看到ERP與PLM的影子，如果講切入點和有所側(cè)重的化，我看第一型更傾向于ERP，第三型更傾向于PLM。如果我們?yōu)榱藢嵤〦RP只做前兩項分析，為了實施PLM只做后兩項分析將會怎樣？顯然是把“手段”與“目的”倒置了，所謂“除弊”與“興利”也僅僅是一句口號而已。

說到底，ERP與PLM是一個問題的兩個側(cè)面，盡管在技術(shù)內(nèi)容上有所不同，但在應(yīng)用當中遇到的困難與阻力是相同的，比如說觀念問題、一把手工程問題、部門之間的配合問題，流程的改進與制度的更新問題等等。

軟件技術(shù)工作者多了解ERP與PLM“合”的一面，企業(yè)管理工作者多了解ERP與PLM“分”的一面，當我們能柔性運用“分”與“合”的時候，不正是實現(xiàn)了一種跨越么？（e-works）