SaaS、PaaS、云計(jì)算 掀起你的蓋頭來(lái)

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近一兩年來(lái)，SaaS（軟件即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、云計(jì)算，這三個(gè)概念在軟件領(lǐng)域被炒得火熱。乍看之下，三者之間存在很多相似的地方，比如同是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供相關(guān)服務(wù)或應(yīng)用，都是基于租用的模式，且同樣是按需付費(fèi)。

但在表面的繁華之下，從技術(shù)角度來(lái)看，這幾種概念有什么差異？哪些廠(chǎng)商在提供相關(guān)的技術(shù)？具體的產(chǎn)品有哪些？很多用戶(hù)對(duì)此卻是云里霧里，選擇時(shí)也無(wú)從下手。

概念細(xì)比較

SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式。廠(chǎng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶(hù)可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠(chǎng)商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠(chǎng)商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠(chǎng)商提供的服務(wù)。用戶(hù)不用再購(gòu)買(mǎi)軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠(chǎng)商在向客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件的離線(xiàn)操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都可以使用其定購(gòu)的軟件和服務(wù)。

PaaS是Platform as a service（平臺(tái)即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是把服務(wù)器平臺(tái)作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式。

云計(jì)算(Cloud Computing)是將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間和各種軟件服務(wù)的新興的商業(yè)計(jì)算模型。

計(jì)世資訊副總經(jīng)理曹開(kāi)彬的觀(guān)點(diǎn)或許有助于我們加深理解，他認(rèn)為，PaaS與SaaS都是側(cè)重于服務(wù)，對(duì)廠(chǎng)商的服務(wù)能力有要求；而云計(jì)算更注重計(jì)算資源的共享。

那么，這三個(gè)概念哪個(gè)更大一些呢？

一直以來(lái)，IBM大中華區(qū)云計(jì)算項(xiàng)目總監(jiān)朱近之都堅(jiān)持，云計(jì)算可以囊括PaaS、SaaS等概念。她將云計(jì)算分為三層，最底層是基礎(chǔ)架構(gòu)，包括硬件、服務(wù)器等物理資源；第二層是平臺(tái)；最上面一層是應(yīng)用和服務(wù)，也就是SaaS.或許是因?yàn)樽罱朴?jì)算更流行一些，這一觀(guān)點(diǎn)正在得到越來(lái)越多的認(rèn)同。當(dāng)然，反對(duì)者也不乏其人。北京中企開(kāi)源信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張斌就認(rèn)為，硬要將SaaS、PaaS歸于云計(jì)算沒(méi)什么意義，三者之間存在很多區(qū)別。

這兩種針?shù)h相對(duì)的觀(guān)點(diǎn)，或許是因?yàn)榭创朴?jì)算的角度不同。就像IBM中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)中心首席架構(gòu)師毛新生的說(shuō)法一樣，云計(jì)算可以從狹義與廣義兩個(gè)層面來(lái)理解，狹義的云計(jì)算是指利用網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供服務(wù)器、存儲(chǔ)等網(wǎng)絡(luò)資源，與PaaS、SaaS是平行的概念；而IBM所謂的云計(jì)算是從廣義的層面來(lái)理解的，所以看起來(lái)才會(huì)無(wú)所不包。

差異化產(chǎn)品看技術(shù)區(qū)別

如果從產(chǎn)品的角度來(lái)看，我們可以更容易地辨別SaaS、PaaS與云計(jì)算的區(qū)別。

曹開(kāi)彬介紹，SaaS應(yīng)用的一大特點(diǎn)是直接面向最終的企業(yè)用戶(hù)。Salesforce是SaaS領(lǐng)域最成功的企業(yè)之一，其推出的基于 Web的CRM解決方案正是典型的SaaS產(chǎn)品，可用于銷(xiāo)售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和呼叫中心運(yùn)營(yíng)等。現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)開(kāi)始模仿或復(fù)制Salesforce的模式。八百客軟件技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)最早的、專(zhuān)以做SaaS業(yè)務(wù)起家的廠(chǎng)商之一，很多人將他們視為Salesforce在國(guó)內(nèi)最成功的復(fù)制者。該公司高級(jí)副總經(jīng)理李智并不排斥這樣的說(shuō)法，他們與Saleforce的產(chǎn)品相似性很高，本地化工作又做得好，他們的很多用戶(hù)正是在國(guó)外接觸過(guò)Salesforce的產(chǎn)品，回國(guó)后才開(kāi)始對(duì)八百客推出的CRM感興趣的。

某種程度上說(shuō)，PaaS是SaaS模式發(fā)展的一種必然結(jié)果。中企開(kāi)源張斌認(rèn)為， PaaS的出現(xiàn)，是SaaS企業(yè)想作龍頭企業(yè)的一種努力和嘗試。與SaaS相比，PaaS對(duì)提供商的要求更高，對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)環(huán)境、開(kāi)發(fā)工具等都有更高的要求。SaaS產(chǎn)品一般而言都是最終應(yīng)用，用戶(hù)可以拿來(lái)即用；而PaaS一般面向的是軟件開(kāi)發(fā)商，這些軟件開(kāi)發(fā)商們?cè)赑aaS廠(chǎng)商提供的在線(xiàn)開(kāi)發(fā)平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，從而推出自己的SaaS產(chǎn)品或應(yīng)用。正因?yàn)镻aaS要求更高，所以目前有能力提供PaaS平臺(tái)的廠(chǎng)商并不多，Saleforce公司的Force.com、Google的Google Apps Engine、八百客公司的800APP，都是典型的PaaS平臺(tái)產(chǎn)品。

伴隨著云計(jì)算的快速升溫，Amazon、Google、IBM、微軟等IT巨頭都相繼推出了云計(jì)算的相關(guān)產(chǎn)品。Amazon使用彈性計(jì)算云（EC2）和簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)（S3）為企業(yè)提供計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)，收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目包括存儲(chǔ)服務(wù)器、帶寬、CPU資源以及月租費(fèi)。IBM 在2007年11月推出包括一系列云計(jì)算產(chǎn)品在內(nèi)的藍(lán)云（Blue Cloud），使計(jì)算不僅僅局限在本地，通過(guò)架構(gòu)一個(gè)分布的、可全球訪(fǎng)問(wèn)的資源結(jié)構(gòu)，使數(shù)據(jù)中心在類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下運(yùn)行計(jì)算。微軟去年10月也推出了Azure云服務(wù)平臺(tái)，包括了Windows Azure；Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，Microsoft .Net服務(wù)等主要組件，其主要目標(biāo)是為開(kāi)發(fā)者提供一個(gè)平臺(tái)，幫助開(kāi)發(fā)可運(yùn)行在云服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、Web和PC上的應(yīng)用程序。

表格：SaaS、PaaS、云計(jì)算主要廠(chǎng)商及代表產(chǎn)品：

標(biāo)準(zhǔn)的較量

與概念的熱炒形成鮮明對(duì)比的是，SaaS、PaaS、云計(jì)算，三者目前均處于發(fā)展的初級(jí)階段。

正是因?yàn)橥鲇诎l(fā)展初期，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注更顯得重要，或?qū)?huì)影響這些技術(shù)未來(lái)的發(fā)展，甚至決定一些廠(chǎng)商的命運(yùn)。就像前段時(shí)間的文檔標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，盡管倪光南院士等人不停呼吁支持我們國(guó)家自己的文檔標(biāo)準(zhǔn)，但因?yàn)槲④浀腛ffice產(chǎn)品已成壟斷之勢(shì)，其文檔標(biāo)準(zhǔn)基本也就成了事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。雖然很多廠(chǎng)商反對(duì)，但仍不得不讓自己的產(chǎn)品去兼容微軟的Office產(chǎn)品。

與當(dāng)初的文檔標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)一樣，對(duì)于SaaS、PaaS、云計(jì)算這幾種技術(shù)，是先制定一個(gè)全行業(yè)可以普遍遵守的標(biāo)準(zhǔn)以便規(guī)范市場(chǎng)？還是讓事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)話(huà)？業(yè)界現(xiàn)在也存在很大爭(zhēng)議。

中企開(kāi)源是長(zhǎng)風(fēng)聯(lián)盟的會(huì)員單位，他們?cè)谠撀?lián)盟內(nèi)部聯(lián)合其他13家會(huì)員企業(yè)組建了 "互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)工作組"，現(xiàn)在正與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)合作，試圖規(guī)劃并制定SaaS行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。張斌認(rèn)為，單純的SaaS應(yīng)用對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)意義不大，因?yàn)闊o(wú)法與企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)很好地集成。隨著SaaS的發(fā)展，用戶(hù)使用來(lái)自不同廠(chǎng)商提供的SaaS應(yīng)用將變得更為常見(jiàn)，如果接口和數(shù)據(jù)規(guī)范等有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)就可以很方便的在不同的系統(tǒng)間將數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。張斌透露，他們已制定了SaaS行業(yè)的6項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其中《軟件服務(wù)運(yùn)英數(shù)據(jù)規(guī)范》、《軟件服務(wù)運(yùn)營(yíng)接口規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)可行性強(qiáng)，他們計(jì)劃先在聯(lián)盟內(nèi)部推行這些規(guī)范，如果運(yùn)行效果好的話(huà)再向外推廣。

不過(guò)，八百客公司李智對(duì)此有著不同的看法。他認(rèn)為，很多國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行起來(lái)往往效果不理想，要么被束之高閣，要么就是徹底流產(chǎn)。八百客遵循的原則是緊跟行業(yè)領(lǐng)頭羊，也就是遵循所謂的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。從推出與Salesforce CRM相似的在線(xiàn)CRM系統(tǒng)，到推出國(guó)內(nèi)首個(gè)PaaS平臺(tái)800 APP（只比Salesforce推出Force.com PaaS平臺(tái)晚幾個(gè)月），八百客始終秉承這一原則。所謂一步領(lǐng)先、步步領(lǐng)先，現(xiàn)在很多軟件廠(chǎng)商開(kāi)始在他們的PaaS平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并與他們做集成。八百客的思路也不失為一種很好的發(fā)展模式。

相比之下，云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的形成似乎要困難一些。或許是由于當(dāng)前市場(chǎng)上主要的云計(jì)算廠(chǎng)商都是一些IT巨頭，因此難免各說(shuō)各話(huà)，彼此都處在攻城略地的階段，事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，而大家坐下來(lái)共同研究制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，目前看來(lái)也不太可能。這就苦了用戶(hù)，市場(chǎng)上的云計(jì)算產(chǎn)品與服務(wù)千差萬(wàn)別，他們?cè)谶x擇時(shí)也不知道該如何下手。不過(guò)，IBM有意聯(lián)合其他廠(chǎng)商來(lái)建立云計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（Cloud  standards），希望不管是什么廠(chǎng)商，能對(duì)"云計(jì)算是什么樣的，未來(lái)怎么樣發(fā)展"等有一個(gè)共識(shí)，這樣用戶(hù)就能不受控于某個(gè)單獨(dú)的廠(chǎng)商，可以在不同的云計(jì)算平臺(tái)之間自然的進(jìn)行遷移。

未來(lái)會(huì)如何？

對(duì)于PaaS、SaaS與云計(jì)算這三種技術(shù)未來(lái)會(huì)如何發(fā)展，業(yè)界也有不同的認(rèn)識(shí)。

雖然本身是以作SaaS起家，但八百客并沒(méi)有將自己定義為純粹的SaaS廠(chǎng)商，在SaaS、PaaS業(yè)務(wù)上都取得了一定的成功之后，他們也開(kāi)始對(duì)云計(jì)算躍躍欲試。李智是個(gè)實(shí)用至上的人，他并不排斥一些熱門(mén)的概念，相反，還對(duì)云計(jì)算顯示出極大的興趣，并希望八百客未來(lái)的業(yè)務(wù)也能夠像云計(jì)算靠攏。

張斌則比較嚴(yán)謹(jǐn)，雖然中企開(kāi)源也具備提供云計(jì)算的能力，在虛擬化技術(shù)、基礎(chǔ)平臺(tái)等方面都有準(zhǔn)備，但張斌并不熱衷于加入云計(jì)算的熱炒行列。他認(rèn)為SaaS、PaaS與云計(jì)算還是各自獨(dú)立發(fā)展的好，同時(shí)還給予了SaaS更多的期待，認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)必將取代傳統(tǒng)軟件，他們也正在為打造一個(gè)SaaS產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈而努力。

曹開(kāi)彬的觀(guān)點(diǎn)比較高屋建瓴，他覺(jué)得SaaS、PaaS與云計(jì)算這幾種技術(shù)之間并不是非此即彼的關(guān)系，而是會(huì)相互借鑒。SaaS的發(fā)展催生了對(duì)PaaS的需求；PaaS的出現(xiàn)，則可以使得SaaS更加完善規(guī)范；而云計(jì)算與SaaS、PaaS的結(jié)合，可能會(huì)使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈變得更加完整。比如，當(dāng)前很多SaaS廠(chǎng)商都是租用電信或移動(dòng)的機(jī)房作為自己的數(shù)據(jù)中心，但這一傳統(tǒng)模式有個(gè)缺點(diǎn)，即不夠靈活。當(dāng)SaaS用戶(hù)規(guī)模急劇擴(kuò)張時(shí)，數(shù)據(jù)中心不能及時(shí)做出響應(yīng)，而如果SaaS廠(chǎng)商采用云計(jì)算廠(chǎng)商來(lái)提供網(wǎng)絡(luò)資源，能夠更好地解決這一問(wèn)題。

曹開(kāi)彬預(yù)言，在2015年左右，由SaaS、PaaS、云計(jì)算共同組成的市場(chǎng)會(huì)逐漸成熟，提供不同技術(shù)的廠(chǎng)商之間攜手合作的藍(lán)圖也將呈現(xiàn)。（支點(diǎn)網(wǎng)）