一套客戶資料管理系統(tǒng)價格是多少呢？

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(手機版)，用于安卓手機端和蘋果端，為經(jīng)常外出辦公的業(yè)務人員、銷售管理者、服務支持人員提供最隨心體貼、最方便順手、最時尚領先的移動CRM應用。泛普客戶資料管理系統(tǒng)價格實惠，比其它大型品牌便宜幾倍。

　　一、簡介

　　CRM又稱綜合營銷管理軟件，它是以客戶為中心，把客戶的搜集、跟蹤進展、合同訂單等全面統(tǒng)籌管理起來。提高出單率、維護好客戶關(guān)系、最大程度的提高客戶滿意度、發(fā)掘并牢牢把握能給企業(yè)帶來最大價值的客戶群。

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　　二、CRM管理系統(tǒng)模塊功能簡介：

　　(一)全面集成OA系統(tǒng):

　　1、公司公告: 公司公告發(fā)布

　　2、工作計劃: 制定各種類型的周、月、季、年計劃，用于工作安排、總結(jié)及監(jiān)督管理。可進一步查看銷售人員相應時間的客戶聯(lián)系記錄

　　3、郵件管理：管理業(yè)務員與客戶往來郵件，支持多帳戶管理，支持郵件群發(fā)

　　4、消息管理：內(nèi)部用來快速溝通和交流的主要工具

　　5、審批工作流：請假，休假，財務等審批功能

　　(二)客戶管理部分:

　　1、開發(fā)平臺管理：對客戶管理平臺進行統(tǒng)一規(guī)劃，有利于客戶的數(shù)據(jù)的開發(fā)

　　2、原始信息管理：對平臺開發(fā)出來的原始資料進行過濾，從而對原始資料進行分析，有意向的轉(zhuǎn)為意向客戶，然后繼續(xù)跟進客戶

　　3、客戶管理：管理客戶資料及相關(guān)信息如聯(lián)系記錄、跟進計劃、聯(lián)系人檔案、報價資料、合同訂單、銷售費用等的管理

　　4、機會管理：對可跟進的銷售機會進行重點分類管理，可進行各種銷售預測和分析

　　5、客戶事件管理：對成交客戶的投訴和拜訪等進行記錄和統(tǒng)計，便于我們后期提供客戶服務質(zhì)量

　　6、聯(lián)系記錄:查詢?nèi)我馄陂g的客戶聯(lián)系記錄，用于銷售人員的工作回顧、監(jiān)督管理、工作量和工作績效評估

　　7、聯(lián)系人管理：統(tǒng)一管理所有客戶的聯(lián)系人檔案，可查詢及分類統(tǒng)計，群發(fā)郵件等

　　8、VIP客戶管理：對VIP客戶進行管理

　　9、會員卡管理：為會員發(fā)布會員卡，便于管理會員

　　10、會員折扣管理：為不同會員卡，進行不同折扣計算

　　11、前臺打折促銷：8種打折促銷方式，任意選擇。如買幾送幾，買滿多少送多少等等

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發(fā)布：2010-08-02 21:50 編輯：泛普軟件 · yj [打印此頁] [關(guān)閉]

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