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crm系統(tǒng)需要多少錢
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CRM系統(tǒng)就是我們常說的客戶管理系統(tǒng)。它能幫助企業(yè)做到“以客戶為中心”,統(tǒng)一管理客戶、滿足客戶需求、維護(hù)客戶關(guān)系、優(yōu)化銷售流程、提升銷售業(yè)績(jī)等。CRM既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,也是企業(yè)的管理工具。
一、泛普軟件—CRM系統(tǒng)的價(jià)值
1、減少企業(yè)人力成本
對(duì)于銷售來說,數(shù)據(jù)整理并不需要花費(fèi)大量的時(shí)間;對(duì)于管理層來說,團(tuán)隊(duì)管理數(shù)據(jù)化,更加直接和有效。
2、減少客戶開發(fā)成本
以市場(chǎng)為導(dǎo)向勾畫目標(biāo)客戶畫像,高效的銷售開發(fā)渠道。準(zhǔn)確的客戶畫像能夠極大地降低客戶的開發(fā)成本。
3、減少訂單執(zhí)行周期
合同訂單的執(zhí)行過程是自動(dòng)的,不需要手動(dòng)完成。既可以降低錯(cuò)誤率,又能縮短訂單周期,降低訂單成本。
二、CRM有什么特點(diǎn)?
1、安全性高
本地CRM能夠避免外部供應(yīng)商的介入,只需要使用本地服務(wù)器進(jìn)行管理,就能夠使得數(shù)據(jù)的安全性更高。
2、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新
雖然說CRM系統(tǒng)能夠適用于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,但是對(duì)于自動(dòng)化企業(yè)來說,想要使得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得以提升,那么就必須要使數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。 CRM系統(tǒng)就能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
3、系統(tǒng)性價(jià)比高
相對(duì)于其他的系統(tǒng)來說,CRM系統(tǒng)的性價(jià)比也是比較高的,它不僅能夠有效的為企業(yè)降低成本,同時(shí)還能夠幫助企業(yè)擁有更好的經(jīng)濟(jì)效益,如果是企業(yè)數(shù)據(jù)庫訪問量比較大的情況下,通過內(nèi)部完成的方式也能夠?yàn)槠髽I(yè)更好的降低成本。
三、影響CRM價(jià)格的因素
CRM軟件類型不同價(jià)格也不同:本地部署CRM不僅要考慮CRM軟件的價(jià)格,還有加入硬件設(shè)施和人工成本。而云端在線CRM只要算入軟件價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用即可,價(jià)格要更加清晰。
版本決定價(jià)格:這一點(diǎn)也不難理解,因?yàn)槊恳患移髽I(yè)對(duì)于軟件功能的需求程度不同,不如小規(guī)模的企業(yè)只需要基本的線索管理、聯(lián)系人管理,只需要3個(gè)以下賬號(hào)那么可以直接選擇 CRM免費(fèi)版、如果有更高的要求可以選擇更加高級(jí)的版本。
對(duì)于CRM功能,不同的企業(yè)有不同的觀點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行CRM選型時(shí),要結(jié)合自身的需求。CRM軟件既是管理客戶、提升業(yè)績(jī)的工具,又是企業(yè)管理業(yè)務(wù)的助手。使用CRM系統(tǒng)對(duì)于建立良好客戶關(guān)系,提升銷售業(yè)績(jī),輕松提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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