當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 功能介紹 > 銷售過程管理 > 客戶管理資料
客戶資源信息管理
客戶資源信息管理
單擊客戶管理下的客戶信息,打開客戶信息界面。

界面:
客戶信息界面左邊為客戶分組,右邊為客戶列表,下邊為選中客戶的相關(guān)信息。
選中左邊窗體的一個客戶分組,右邊客戶列表顯示此組的客戶信息,選中一個客戶信息,下邊相關(guān)信息列表顯示此客戶的相關(guān)信息。
管理客戶分組:
選中一個客戶分組,右擊顯示快捷菜單,有三個選項:新增分組、修改分組、刪除分組。分別點擊它們進行操作。
新增分組和修改分組相同,不過修改時窗體有值而新增時沒有:

選中最高一級產(chǎn)品類別,則此分組為最高級別。
新增/修改完畢,點擊保存新增按鈕保存后執(zhí)行添加操作,點擊保存退出按鈕保存后退出窗體。
刪除分組時直接點擊刪除分組選項。
新增/修改客戶信息:
新增操作和修改操作相同
點擊新增/修改按鈕(點擊新增按鈕前需選擇一個客戶分組,點擊修改按鈕前必須選中一條信息),打開新增/修改窗體。

新增/修改信息后,點擊保存新增按鈕保存后執(zhí)行添加操作,點擊保存退出按鈕保存后則退出窗體。
刪除客戶信息:
選中需要刪除的客戶信息,點擊刪除按鈕刪除,可以選擇多條信息一次刪除多條信息。
快速查詢:
點擊快速查詢按鈕,打開查詢窗體。

在查找項目中選擇一個列名,在查詢內(nèi)容中填寫值,點擊開始查找按鈕查詢信息。還可以根據(jù)日期查詢,但必須選擇起始日期前面的復選框。
導出列表:
點擊導出列表按鈕,在打開的另存為窗體中選擇要導出的地址,然后單擊保存按鈕導出。
打印報表:
點擊打印報表按鈕,打開打印設置窗體。

在打印窗體中設置打印行范圍、適應寬度、方向、標記及選擇要打印的列,設置好之后單擊打印按鈕,打開打印預覽窗體。

在此窗體中預覽報表,并可以縮放,而且有多頁的情況下進行布局顯示。
預覽滿意,就可以打印了,單擊第一個按鈕(打印按鈕),選中存放地址,點擊保存開始打印。
數(shù)據(jù)顯示:
數(shù)據(jù)顯示有多個選項,有按月顯示、按周顯示、按天顯示、顯示某個時間段的信息、顯示所有和不顯示任何信息。
其中顯示某個時間段的信息為自定義信息,如圖:

選擇時間段,點擊開始查找按鈕查詢信息并顯示。
快捷菜單:
快捷菜單有五個選型:新建客戶、修改客戶、刪除客戶、修改當前分組和數(shù)據(jù)過濾。由于前三個我們在前面已經(jīng)介紹了,現(xiàn)在介紹修改當前分組和數(shù)據(jù)過濾。
修改當前分組和我們前面介紹的修改客戶分組一樣,不同的是現(xiàn)在要選擇一條客戶信息,修改這條信息所在的客戶分組。
數(shù)據(jù)過濾是先要選擇一列,然后右擊顯示快捷菜單,在其中選擇數(shù)據(jù)過濾,打開數(shù)據(jù)過濾(也稱定制過濾)窗體。

此窗體是根據(jù)選中的那一列的列名在此窗體上生成條件查詢數(shù)據(jù),即數(shù)據(jù)過濾。
它包含兩個條件,用兩個單選按鈕“并且”和“或者”連接,選中“并且”按鈕,則兩個條件都必須滿足,選中“或者”按鈕,只要滿足一個條件即可。
兩個條件都有一個下拉列表,他們的值為等于、不等于、小于、大于等運算符,而它們后面都有一個文本框,用于填寫值。
例如選中的列為客戶名稱,下拉列表中選中的運算符為等于,文本框中填寫值為“aaa”,條件連接選中或者,第二個條件運算符也為等于,值為“bbb”,則生成的條件為:“客戶名稱等于aaa 或者 等于bbb”。滿足此條件的數(shù)據(jù)則會顯示出來。
當然,如果不選并且和或者按鈕,則只有第一個條件。
填寫值時,“_”表示任何單個字,“%”表示任意字。如“_ab%”表示值的第一個字母為任意一個字母,第二三字母必須是ab,后面可以有不限個數(shù)的任意字母。
- 1客戶資料查重
- 2客戶信息修改和去重復管理
- 3客戶信息卸載管理
- 4編輯或批量修改客戶
- 5客戶更名管理
- 6客戶經(jīng)理
- 7社區(qū)客戶信息導出功能操作說明
- 8客戶審核信息管理
- 9售前客戶資料設定
- 10客戶列表操作說明
- 11客戶信息刪除步驟
- 12客戶信息管理:添加客戶信息
- 13客戶信息管理的常規(guī)模塊
- 14客戶資料及遷入信息
- 15客戶資料管理
- 16編輯客戶基本信息
- 17客戶綜合查詢
- 18不良客戶信息管理
- 19公司信息資料管理
- 20客戶查詢頁面增加客戶
- 21流失客流信息管理
- 22客戶檔案管理
- 23創(chuàng)建和查看客戶
- 24客戶關(guān)系管理
- 25客戶資料的進行增、刪、改、查詢
- 26零次戶明細報表管理
- 27CRM系統(tǒng)如何進行銷售過程管理
- 28新增客戶資料管理
- 29客戶資源信息管理
- 30創(chuàng)建客戶操作方法
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓