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云crm系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)
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1)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接使用云CRM系統(tǒng)
企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接使用云CRM系統(tǒng),如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理每天都通過(guò)云crm系統(tǒng)查看每天的生產(chǎn)情況、產(chǎn)品出入庫(kù)和銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)情況、月經(jīng)營(yíng)情況等,通過(guò)銷(xiāo)售回款報(bào)表查看銷(xiāo)售回款情況,通過(guò)資金報(bào)表查看應(yīng)收、應(yīng)付和資金流向等。每天都能通過(guò)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售回款日?qǐng)?bào)表、采購(gòu)明細(xì)接受報(bào)表、資金日?qǐng)?bào)表查看企業(yè)當(dāng)前的銷(xiāo)售、回款、采購(gòu)、應(yīng)收、應(yīng)付情況,還可以根據(jù)成本分析報(bào)表決定一個(gè)時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 2)云crm系統(tǒng)為公司中層領(lǐng)導(dǎo)(部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))的工作帶來(lái)幫助 云crm先進(jìn)的管理思想和方法已在潛移默化中滲透于中層領(lǐng)導(dǎo)的思維和工作中,使他們?cè)诓唤?jīng)意間用云crm知識(shí)和方法主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,對(duì)他們的工作幫助的確很大。 例如,裝配車(chē)間主要承擔(dān)泛普公司各種農(nóng)用車(chē)的裝配任務(wù),由于農(nóng)用車(chē)型號(hào)很多,給生產(chǎn)組織和調(diào)度帶來(lái)很大的困難。自應(yīng)用云crm系統(tǒng)之后,理順了公司的訂單流程,借助于模塊化物料清單定制了大部分的主生產(chǎn)計(jì)劃,接到客戶訂單就可以直接將其對(duì)照轉(zhuǎn)換成裝配作業(yè)單。然后,就可以從云crm系統(tǒng)中打印出領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料,并根據(jù)裝配作業(yè)單安排每條裝配線的生產(chǎn)管理、完工入庫(kù)、裝車(chē)發(fā)運(yùn)。車(chē)間管理人員已經(jīng)不需要像過(guò)去那樣忙著計(jì)算要領(lǐng)什么料、領(lǐng)多少料,跑來(lái)跑去地查看裝配進(jìn)度和庫(kù)存情況,只要農(nóng)用車(chē)調(diào)試完成并入庫(kù),車(chē)間管理人員就可以在系統(tǒng)中看到有關(guān)信息,可以隨時(shí)查看每個(gè)未發(fā)貨的客戶訂單的需求滿足情況等,便于及時(shí)地組織和協(xié)調(diào)。而這些都是通過(guò)高度集成的云crm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。所以,車(chē)間管理人員說(shuō),現(xiàn)在每天是通過(guò)小小鍵盤(pán)在“彈指間”調(diào)配了資源、指揮了生產(chǎn)。 3)云crm系統(tǒng)為公司廣大員工的工作帶來(lái)幫助 在云crm系統(tǒng)運(yùn)行之前,企業(yè)沒(méi)有一套科學(xué)的物料需求計(jì)劃和管理系統(tǒng),車(chē)間生產(chǎn)隨意、采購(gòu)不及時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)既有無(wú)聊短缺又有庫(kù)存積壓的現(xiàn)象。對(duì)于產(chǎn)品總裝車(chē)間來(lái)說(shuō),缺一個(gè)零件,農(nóng)用車(chē)也裝配不起來(lái),常出現(xiàn)停工待料的情況,而有時(shí)為了保證產(chǎn)量又要加班到很晚,員工日常生活規(guī)律被打亂,疲憊不堪。自從應(yīng)用云crm系統(tǒng)以后,無(wú)聊需求有了系統(tǒng)全面的考慮,停工待料的情況逐漸消失,廣大員工,特別是裝配車(chē)間的員工開(kāi)始了按部就班、井井有條的正常生活狀態(tài)。同時(shí),產(chǎn)品的裝配質(zhì)量明顯提高,客戶滿意度也得到了進(jìn)一步的提升。 4)云crm的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不可缺少的部分 泛普公司的云crm系統(tǒng)在銷(xiāo)售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、技術(shù)、財(cái)務(wù)管理七大業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域都已得到了應(yīng)用,廣大員工已經(jīng)接受了云crm的先進(jìn)理念,并將其應(yīng)用到自己的日常管理工作中?,F(xiàn)在,云crm的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不可或缺的部分。- 1用友CRM
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