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云計(jì)算模式下的專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)分析
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對(duì)于系統(tǒng)的使用者來說,云計(jì)算云CRM系統(tǒng)應(yīng)該是開放的源代碼,可以隨時(shí)使用,隨時(shí)擴(kuò)展,按使用情況只需支付服務(wù)付費(fèi)而不需要支付版權(quán)許可費(fèi)用。用戶不需要支付軟件許可費(fèi)用,只需支付服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等租用的費(fèi)用。通過云計(jì)算云CRM系統(tǒng)進(jìn)一步提升了使用的自由,讓專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更實(shí)際的意義。
云計(jì)算模式下的專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)分析 具體而言,云計(jì)算模式為專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)的發(fā)展帶來以下優(yōu)勢(shì): 1、屏蔽底層環(huán)境。對(duì)于云crm系統(tǒng)服務(wù)提供商以及最終用戶來說,底層的大多數(shù)硬件環(huán)境、軟件環(huán)境都由云計(jì)算服務(wù)商提供,而軟件服務(wù)商只需要支付服務(wù)費(fèi)用,不需要操心硬件的擴(kuò)充與維護(hù),降低了硬件投入成本。 2、保障雙方權(quán)利。云計(jì)算的模式避免了云crm系統(tǒng)的盜版問題。通過對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),可增加互動(dòng)交流平臺(tái),便于云crm系統(tǒng)服務(wù)商根據(jù)用戶的需求維護(hù)、升級(jí)自己的產(chǎn)品,更加高效地為用戶提供服務(wù)。同時(shí),由于成本的降低,云crm系統(tǒng)服務(wù)商也可通過免費(fèi)開放系統(tǒng),只收取服務(wù)費(fèi),打破傳統(tǒng)的經(jīng)營理念。 3、更加安全可靠。由于云計(jì)算服務(wù)提供商擁有龐大的云(計(jì)算資源)支持,即使有部分云出現(xiàn)故障,也不會(huì)影響到全局,不會(huì)導(dǎo)致用戶無法使用資源。另外,專業(yè)的云計(jì)算提供商由于長期從事相關(guān)資源的維護(hù)保障工作,積累了大量經(jīng)驗(yàn),在安保障方面會(huì)更加專業(yè),減少了由于安全問題給用戶帶來的損失。 4、便于深度分析。云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)在于處理海量的數(shù)據(jù)與信息。通過對(duì)不同用戶可公開數(shù)據(jù)資源的深度分析與挖掘,為用戶提供更加廣泛的附加服務(wù)。這一點(diǎn)應(yīng)該是 云計(jì)算完全不同于現(xiàn)行云crm系統(tǒng)模式的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),這一優(yōu)勢(shì)的合理利用將給服務(wù)商帶來無限機(jī)會(huì),給用戶帶來意想不到的收獲。 當(dāng)然,在現(xiàn)行的架構(gòu)下,專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)的云計(jì)算模式也存在著一些不足: 1、通訊設(shè)施的依賴?,F(xiàn)行的模式主要依靠通訊網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生大面積故障時(shí),系統(tǒng)將無法正常的工作。 2、用戶數(shù)據(jù)私有性的保證。由于云crm系統(tǒng)一般涉及一個(gè)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的大量數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密。如何保障企業(yè)的核心機(jī)密私有性對(duì)于云計(jì)算的模式發(fā)展是一個(gè)具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的課題。涉及到制度、法律保障、模型安全設(shè)計(jì)等等多方面的因素。 由于專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)與云計(jì)算模式都處在發(fā)展階段,雖然已經(jīng)有部分服務(wù)商注意到了云計(jì)算模式下的云crm系統(tǒng)的潛力所在,開始提供相關(guān)的服務(wù),但仍處于摸索階段。因此,專業(yè)中小企業(yè)云crm系統(tǒng)的云計(jì)算模式需要一段相當(dāng)長的發(fā)展與改進(jìn)過程。
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