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外貿(mào)客戶管理能把自己的團隊帶成一個高質(zhì)量高業(yè)績的團隊嗎?
現(xiàn)在是抱團打天下的時代,企業(yè)都非常重視團隊管理,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。泛普軟件-外貿(mào)客戶管理軟件高效的團隊可以提高企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、改善企業(yè)工作環(huán)境,其最終的目的即為企業(yè)增長利潤,帶來利潤的提高。
在外貿(mào)行業(yè),帶好一個團隊,可以為企業(yè)帶來的效益的提高是非常明顯的,所以培養(yǎng)好的外貿(mào)團隊是讓很多外貿(mào)經(jīng)理都非常關(guān)注的一個問題,那么,作為一個外貿(mào)團隊的負責(zé)人,怎樣才能把自己的團隊帶成一個高質(zhì)量高業(yè)績的團隊呢?
得到授權(quán)
子曰:不在其位,不謀其政。外貿(mào)團隊負責(zé)人,必須由管理層授權(quán)管理團隊才行,這樣做,首先是樹立權(quán)威,不然,別人為什么要聽你的呢!所謂名不正則言不順,也是這個道理。
而得到授權(quán)后,可以更好的管理團隊內(nèi)的成員,企業(yè)經(jīng)常有面對面的授權(quán),在樹立自己的權(quán)威的同時,也體現(xiàn)了老板對自己的支持,對于團隊內(nèi)有一定的威攝作用,對于提高團隊合作能力和工作效率,有一定的幫助。以前就聽說過老板沒有正式讓他管理團隊,卻讓他做一些管理的事情,可他說的話,其它成員也愛聽不聽,嚴重影響了工作效率不說,自己也被老板訓(xùn)斥。
恩威并濟
作為一個團隊的負責(zé)人,還是有一定的權(quán)限,而管人是一件非常麻煩的事情,管理是一項藝術(shù),掌握好這門藝術(shù),對于整個團隊的提高具有積極的意義。
賞罰分明,恩威并濟,是一項最基本的管理方式,對于做錯了事情的,要懲罰,對于有貢獻的,進行獎勵,這樣,樹立起制度來,外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)讓每個團隊的成員遵守,對于整個團隊來說,可以促進團隊整體的進步,而對于團隊成員來說,可以使他們更加自律,遵守規(guī)范,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
其實,作為一個團隊的管理者,在很多方面,需要和團隊成員進行非工作的交流,如一起出去玩呀,聚餐呀,都是非常有必要,因為在這個過程里,可以和團隊成員進行比較輕松的交流,緩和緊張的工作情緒或關(guān)系,關(guān)系處好后,工作上的事情會比較容易處理。
總結(jié)工作經(jīng)驗
在工作中,嚴格要求每位團隊成員,平等對待是最基本的原則。一周定一到兩次團隊成員交流的機會,把最近的工作情況一起討論下。在工作中遇到困難,一起討論下,一個好漢三個幫,相信,大家一起討論會有一個比較好的結(jié)果,因為其它的成員也會碰到這種情況。相互交流工作中的好經(jīng)驗,分享出來。這樣,團隊里的每個成員都會得到學(xué)習(xí)和鍛煉,每個人的能力提高了,那么整個的團隊水平也就提高了。
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