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生產(chǎn)管理

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服裝erp管理軟件

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 　　服裝業(yè)是指將麻、棉、布、化學等各種天然或合成高分子材料經(jīng)過生產(chǎn)、加工制得服裝產(chǎn)品的行業(yè)。服裝行業(yè)外貿公司的特點有：私營企業(yè)較多，管理決策較為隨意;產(chǎn)品積壓較為嚴重;各種分銷方式并存。產(chǎn)品方面的特點：小批量、多款式;多種屬性(款式、顏色、尺碼、面料);銷售時間短;積壓產(chǎn)品不易處理;除了款式、顏色、規(guī)格、面料外，還應該有年份、季節(jié)、品牌、價格。

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　　售后服務管理方面的特點：

　　1.售后服務單:

　　業(yè)務描述:將客戶的售后服務內容，登記在案.

　　主要功能:錄入需要提供服務產(chǎn)品的貨號，缺陷部位等詳細信息，要能夠根據(jù)客戶的編號查詢到客戶的基本資料.

　　2.用戶投訴單：

　　業(yè)務描述:根據(jù)用戶售后出現(xiàn)的投訴，進行單據(jù)的記錄.

　　主要功能:根據(jù)服務單據(jù)號錄入客戶的投訴信息，并且能夠通過相關的服務單據(jù)查詢到客戶所購買的地區(qū)商店，以及售后服務的相關信息.

　　3.服務收費單：

　　業(yè)務描述:根據(jù)售后服務單生成，可修改。審核通過后不允許修改。

　　主要功能:在依據(jù)基礎設置里的各個產(chǎn)品部位的服務收費數(shù)量與服務單中的部位信息自動生產(chǎn)的服務收費的基礎上根據(jù)實際情況進行修改，以生成實際的收費額度，并且可以查詢到售后服務單的基本信息。

　　4.未處理服務單匯總：

　　業(yè)務描述:根據(jù)起始止日期查詢售后服務單，選中需移交到工廠的單據(jù)生成匯總單

　　主要功能:生成需移交到工廠的服務匯總單.

　　5.工廠接收確認

　　業(yè)務描述:工廠對接收到的服務單和衣物進行清點確認.

　　主要功能:售后服務匯總單接收確認.

　　6.工廠接收反饋：

　　業(yè)務描述:查詢工廠對匯總單接收的反饋情況，可查看是否通過.

　　主要功能:查詢工廠對匯總單接收的反饋情況.

　　7.售后服務回單

　　業(yè)務描述:根據(jù)起始止日期查詢售后服務單，選中需交回辦事處的服務單生成回單

　　主要功能:生成需交回到辦事處的售后服務回單.

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　　8.售后服務回單確認：

　　業(yè)務描述:辦事處對接收到的服務單和衣物進行清點確認.主要功能:售后服務回單接收確認.

　　9.回單反饋：

　　業(yè)務描述:查詢辦事處對回單接收的反饋情況，可查看是否通過.主要功能:查詢辦事處對回單接收的反饋情況.

　　10.售后服務商店收貨清單：

　　主要功能:在工廠完成服務單處理并將貨物送達商店后，依據(jù)清點的收到數(shù)量錄入接收清單.

　　11.洗衣店日常管理

　　主要功能:為今后某公司洗衣店的日常報表以及成本的分攤做預留接口，根據(jù)今后實際情況進行相應開發(fā).

發(fā)布：2021-02-24 14:30    編輯：泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關閉]
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