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erp軟件的發(fā)展

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   ERP軟件作為信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家鼓勵(lì)和支持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策有效地推動(dòng)了我國(guó)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,也為ERP軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)較為寬松的發(fā)展環(huán)境。良好的政策環(huán)境和我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)是該產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展的重要推動(dòng)力量。由ERP軟件的開(kāi)發(fā)和實(shí)施為主導(dǎo),包括系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件、IT項(xiàng)目咨詢及監(jiān)理業(yè)務(wù)的信息化產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然形成。本土ERP廠商間的競(jìng)爭(zhēng)也正在從無(wú)序走向有序,基本形成了由SAP、用友、金蝶、和佳、神州數(shù)碼等領(lǐng)導(dǎo)性廠商為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。但同時(shí)由于ERP產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷成熟與完善,使得中小型ERP廠商也開(kāi)始成為本土市場(chǎng)的弄潮兒。這一有利的好形勢(shì)無(wú)疑使企業(yè)紛紛步入該競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,但是要想在該行業(yè)真正占有一席之地還必須要深刻領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)需求,深入研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行情,這樣才能使企業(yè)成為最大的贏家,并最終形成企業(yè)用戶、ERP軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商和管理咨詢商多贏的局面。

  今后,在良好政策的推動(dòng)與旺盛內(nèi)需的拉動(dòng)共同作用下,我國(guó)ERP軟件市場(chǎng)仍將保持穩(wěn)定和快速的增長(zhǎng)。至2004年6月份,國(guó)內(nèi)以ERP應(yīng)用為主導(dǎo)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略,已成為大多數(shù)企業(yè)提升自身管理和競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。ERP市場(chǎng)呈現(xiàn)出需求更加旺盛的趨勢(shì),企業(yè)對(duì)ERP的需求表現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的良性增長(zhǎng),少了些市場(chǎng)炒作和浮躁成份。此外,企業(yè)對(duì)ERP的購(gòu)買價(jià)格也日漸趨于理性化。不在片面追求價(jià)格優(yōu)惠,而能夠更多關(guān)注軟件提供商的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)由于市場(chǎng)的細(xì)分和軟件產(chǎn)品的多樣性,ERP產(chǎn)品及價(jià)格的可選擇性也更強(qiáng)了,用戶可以根據(jù)自身規(guī)模及需求,以及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等因素,選擇適用的軟件產(chǎn)品,這樣就無(wú)疑是給了ERP軟件開(kāi)發(fā)商們一個(gè)更為廣闊的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)空間。另外企業(yè)在ERP軟件的選型周期方面,較之以前也大為縮短。以前一個(gè)中型企業(yè)在ERP選型上花費(fèi)的時(shí)間至少需要半年以上,有的企業(yè)甚至長(zhǎng)達(dá)兩年以上時(shí)間。這給軟件開(kāi)發(fā)廠商和企業(yè)自身都帶來(lái)了巨大的成本和費(fèi)用壓力,雙方風(fēng)險(xiǎn)更大。現(xiàn)在,企業(yè)從ERP立項(xiàng)到最終確定合作伙伴,僅需3個(gè)月左右時(shí)間,甚至更短,這充分說(shuō)明了買賣兩個(gè)市場(chǎng)正在日益走向成熟與規(guī)范。

  與此同時(shí)隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善、企業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級(jí),中國(guó)企業(yè)ERP管理軟件企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)” 無(wú)論從產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面也都全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。企業(yè)管理軟件研發(fā)公司開(kāi)始走向一個(gè)全新發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代,由于資本市場(chǎng)的作用,企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)商之間競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)份額進(jìn)一步向有實(shí)力和創(chuàng)新能力強(qiáng)的廠商集中,中國(guó)ERP企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;矊⑦M(jìn)一步加強(qiáng),ERP產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化也就順理成章。

  在這樣一個(gè)新的背景下,企業(yè)管理軟件的市場(chǎng)需求以及企業(yè)管理軟件公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局也將因網(wǎng)絡(luò)而發(fā)生變化,不能適應(yīng)這場(chǎng)變革的廠商將被淘汰。在這一重大變革的過(guò)程中,企業(yè)管理軟件公司如何定位自己的技術(shù)方向、市場(chǎng)取向以及經(jīng)營(yíng)策略,這對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而這一切都首先依賴于對(duì)我國(guó)ERP企業(yè)管理軟件現(xiàn)狀的準(zhǔn)確把握。

  第一章 總 論

  當(dāng)信息化成為國(guó)家的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之后,以企業(yè)信息化管理為應(yīng)用對(duì)象的軟件產(chǎn)品獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì),這個(gè)蛋糕一下子就異常突出地展示在眾多商家面前。與此同時(shí),企業(yè)卻也在對(duì)ERP等產(chǎn)品進(jìn)行反思,提出了信息化規(guī)劃和產(chǎn)品選型上的思考。

  企業(yè)信息化是隨著信息技術(shù)水平的提升而逐漸為企業(yè)所接受的,信息時(shí)代企業(yè)之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)均日益建立在信息系統(tǒng)之上,手工作業(yè)下的管理體系絕對(duì)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,而且會(huì)因?yàn)椴粩鄦适Ш献骰锇槎呦蛩ネ觥W?0年代開(kāi)始,企業(yè)從MRP和MRPII系統(tǒng)中初步嘗到信息化管理的甜頭,對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)也就逐漸提升,信息流、資金流、物流的整合成為企業(yè)進(jìn)行變革的主旋律。

  信息化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)的確是明明白白的,這一迅速擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)正在不斷吸引著投資和優(yōu)秀人才。而信息化的熱點(diǎn)之一便是ERP產(chǎn)品及市場(chǎng),這是一個(gè)能讓人心動(dòng)、也同時(shí)會(huì)讓人心痛的領(lǐng)域,有過(guò)許多輝煌,更存在著讓人膽戰(zhàn)心驚的風(fēng)險(xiǎn)。

  就如每時(shí)每刻都有嬰兒誕生一樣,每時(shí)每刻也都有人在思考ERP的問(wèn)題,自從ERP的概念提出來(lái)之后,關(guān)于企業(yè)信息化的整合運(yùn)動(dòng)也就開(kāi)始了,幾乎可能應(yīng)用到的企業(yè)信息管理系統(tǒng)都在往ERP上靠攏。參與到ERP市場(chǎng)的軟件公司也從大到小,林林種種可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù);每個(gè)公司的產(chǎn)品也因發(fā)展的歷史不同,提煉進(jìn)入的管理思想不同而存在著差異,這種不同和差異使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)也就相應(yīng)的千差萬(wàn)別。

  同時(shí)在切分企業(yè)管理應(yīng)用軟件市場(chǎng)這個(gè)蛋糕時(shí),ERP產(chǎn)品所起到的作用是不可低估的,像從MRPII提升到ERP那樣找到新的概念并不容易,ERP產(chǎn)品似乎也需要有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展思路,才能打開(kāi)這個(gè)結(jié),也就是說(shuō)ERP軟件產(chǎn)品同樣是與時(shí)俱進(jìn)的,正如ERP由MRPII系統(tǒng)突破而來(lái),ERP產(chǎn)品的現(xiàn)狀同樣存在突破的機(jī)會(huì),關(guān)鍵是我們能否從這眾多的機(jī)會(huì)中找出一個(gè)或幾個(gè),加以利用。而作為一個(gè)ERP軟件開(kāi)發(fā)廠商來(lái)說(shuō),首先必須明確的是ERP所提出的并不僅僅是一套十分明確具體的信息化管理目標(biāo),而是提供了一套企業(yè)需要遵循的信息化管理思想,特別是一種將信息技術(shù)與管理相結(jié)合的思想,整合信息流、資金流和物流以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組的思想,因?yàn)槟軌蛴绊懫髽I(yè)決策的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)。

  第二章 背景和發(fā)展?fàn)顩r

  2. 1 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀概述

  2.1.1 概念概述

  一、ERP——現(xiàn)代企業(yè)管理思想

  企業(yè)資源計(jì)劃(ERP:Enterprise Resources Planning)是90年代初期由美國(guó)著名的咨詢公司GartnerGroupInc.首先提出來(lái)的,它是在物料需求計(jì)劃MRP(Material Requirement Planning)和制造資源計(jì)劃MRPⅡ(Manufacturing Resources Planning)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的更高層次的管理理念和模式。從MRP到MRPⅡ,再到ERP,每一次進(jìn)展都是重大的質(zhì)的飛躍,卻又一脈相承。Gartner對(duì)ERP的界定是:超越制造范圍的更廣的集成功能,支持混合方式的制造環(huán)境,支持能動(dòng)的監(jiān)控能力、模擬分析和決策,支持開(kāi)放的客戶環(huán)境。而ERP在實(shí)踐中也具有了更深的內(nèi)涵。

  首先,ERP是供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)的信息集成系統(tǒng)。它將企業(yè)流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈,鏈上的每一環(huán)節(jié)都含有“供”與“需”兩方面,供應(yīng)鏈中除了“物流”、“資金流”、“信息流”外,還有“增值流”和“工作流”。在加強(qiáng)對(duì)資金流和信息流的控制之下,供應(yīng)鏈管理要上升到對(duì)價(jià)值鏈的控制。可以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)管理在外觀上追求利潤(rùn),內(nèi)涵則是追求企業(yè)資源的合理高效利用。

  其次,ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組BPR(Business Process Reengineering)密切相關(guān),兩者的結(jié)合是必然趨勢(shì)。為提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必然帶來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機(jī)構(gòu)的變革,而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。這樣,傳統(tǒng)MRPⅡ?qū)Νh(huán)境變化的“應(yīng)變性”才能上升為ERP系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的“能動(dòng)性”。

  因此,ERP是承載先進(jìn)管理思想的媒體,是先進(jìn)管理哲學(xué)、理論和方法的軟件封裝,是企業(yè)業(yè)務(wù)流和多維信息的高度集成。它使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有了新的涵義。在實(shí)踐中,企業(yè)和其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,從簡(jiǎn)單地業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象成為利益共享的合作伙伴關(guān)系,給我們提供了一條明晰的雙贏工作思路。

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  二、ERP軟件概述

  ERP軟件是一種特殊商品,是一種面向管理的應(yīng)用軟件,它屬于應(yīng)用軟件范疇,通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真,將客觀問(wèn)題計(jì)算機(jī)化,以求部分取代人工勞動(dòng),獲得更有效、更可靠的客觀世界問(wèn)題的解。然而管理本身有著兩重性,即自然屬性和社會(huì)屬性。它的自然屬性是不分國(guó)界的,而它的社會(huì)屬性卻又與社會(huì)制度、民族文化、企業(yè)機(jī)制還有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)環(huán)境等有關(guān)。

  因此,這就要求ERP產(chǎn)品既要引用國(guó)外先進(jìn)的管理理論,又要與我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合。不可能用一種所謂的“標(biāo)準(zhǔn)管理模式”套用在所有的企業(yè)上。這就要求軟件供應(yīng)商在最大程度上提供具有先進(jìn)性、靈活性和多適應(yīng)性的產(chǎn)品,針對(duì)不同生產(chǎn)類型的企業(yè)具有不同的解決方案并達(dá)到一定的成熟度。一個(gè)成熟的產(chǎn)品,表現(xiàn)在系統(tǒng)功能的全面性和集成性,它會(huì)縮短實(shí)施周期、提升客戶滿意度、提高企業(yè)的管理水平和適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,真正給企業(yè)帶來(lái)效益。

  但長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)管理軟件的開(kāi)發(fā)存在著一個(gè)誤區(qū),不少人認(rèn)為在這一領(lǐng)域起主導(dǎo)作用的是軟件研究開(kāi)發(fā)人員,把技術(shù)當(dāng)作推動(dòng)管理軟件發(fā)展的根本性動(dòng)力。但事實(shí)上,清一色畢業(yè)于大專院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)人員,對(duì)于企業(yè)管理行為的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足,也不可能深刻理解財(cái)會(huì)人員的實(shí)際需求。這也是一些企業(yè)在這一領(lǐng)導(dǎo)投入雖大,但成效不理想的原因之一。其實(shí)這種忽略用戶需求的現(xiàn)象,至今仍普遍存在于我們的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中。國(guó)內(nèi)軟件業(yè)要尋求與國(guó)際接軌,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,首先要就要在開(kāi)發(fā)理念上向國(guó)外廠商看齊。

  2.1.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀概述

  一、市場(chǎng)總體現(xiàn)狀分析

  近年來(lái),中國(guó)企業(yè)管理信息化進(jìn)程加快,尤其是大型企業(yè),已經(jīng)開(kāi)始利用電子信息技術(shù)改進(jìn)管理手段提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品性能推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)換代,在大企業(yè)實(shí)行大型ERP系統(tǒng)的同時(shí),眾多中小企業(yè)也開(kāi)始初步采用小型ERP管理軟件,由于這些需求的擴(kuò)大就推動(dòng)著企業(yè)管理軟件市場(chǎng)也在不斷地?cái)U(kuò)大。

  目前,就企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的客體而言,我國(guó)有近千萬(wàn)家企業(yè),有200萬(wàn)家公司和十幾萬(wàn)家股份公司,其中上市公司1000多家。對(duì)一個(gè)城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诓坏?0%的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),有如此繁多的企業(yè),其普遍規(guī)模之小是不言而喻的。以高新技術(shù)企業(yè)為例,2000年我國(guó)16000多家高新技術(shù)企業(yè)平均產(chǎn)值僅為2000萬(wàn)元左右,平均利稅僅為200萬(wàn)元,收入超過(guò)50億元的僅有5家,超過(guò)10億元的也只有50家左右。因此,占我國(guó)企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)的需求形成了我國(guó)企業(yè)管理軟件的一個(gè)巨大的市場(chǎng)。當(dāng)然,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的不斷發(fā)展和成熟,大型企業(yè)對(duì)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的需求呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)勢(shì)頭,主要的大型財(cái)務(wù)軟件公司正在積極適應(yīng)這一市場(chǎng)需求,從單一的財(cái)務(wù)軟件向ERP邁進(jìn)。另外,企業(yè)對(duì)信息化投資收益滿意度也不斷提高。根據(jù)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)2002-2003年度《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中對(duì)被抽查的已經(jīng)實(shí)施信息化的百家企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示:82%的企業(yè)對(duì)信息化投資收益是滿意的。另外有96%的企業(yè)通過(guò)實(shí)施信息化降低了企業(yè)成本,94%企業(yè)降低了庫(kù)存,89%的企業(yè)提高了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率,87%的企業(yè)提高了按期交貨能力和縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間,還有82%的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入。

  從企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的主體來(lái)說(shuō),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2001年,全國(guó)上一定規(guī)模的從事商品化財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)與推廣的專業(yè)公司為360家,財(cái)務(wù)軟件凈產(chǎn)值為9.7億美元,02年為11.8億美元,成為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的明星。2002年,在國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng),應(yīng)用軟件、支撐軟件和系統(tǒng)軟件分別占軟件總營(yíng)業(yè)額的39%、22%、11%,而在應(yīng)用軟件中,ERP軟件的市場(chǎng)銷售總額比2001年增長(zhǎng)6.8億元,財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件市場(chǎng)銷售總額達(dá)33.05億元,比2001年增長(zhǎng)了26.2%,占應(yīng)用軟件的43.6%,占整個(gè)軟件市場(chǎng)銷售額的32.3%,而2003年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)銷售額較2002年增長(zhǎng)19.7%,達(dá)到39.56億元,其中ERP銷售額占其中的47.6%,成為我國(guó)軟件市場(chǎng)一面醒目的旗幟。而在此之前,另有數(shù)據(jù)表明,中國(guó)管理軟件市場(chǎng)銷售總額1997年僅為8.6億元,1998年為11.2億元,1999年在各類管理軟件中MPR2/ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、商務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、其他應(yīng)用管理系統(tǒng)的銷售額分別為3.6億元、12億元、1.1億元、0.1億元、31億元;市場(chǎng)份額比為7.5%、25%、2.3%、0.6%、64.6%。經(jīng)比較可以看出,其實(shí)歸根結(jié)底中國(guó)管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近幾年來(lái)基本都成穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

  目前,國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)上依然壁壘分明,一方是SAP、Oracle、JDE、SSA等一些擁有雄厚資本以及豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)且技術(shù)實(shí)施能力和人才儲(chǔ)備都一流的外國(guó)公司,另一方是以用友、金蝶、神州數(shù)碼、新中大、開(kāi)思等為代表的國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)。對(duì)于中國(guó)軟件業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理軟件現(xiàn)已具有90%以上市場(chǎng)占有率,基本進(jìn)入用友、金蝶、神州數(shù)碼、新中大等大型廠商主導(dǎo)時(shí)代,為國(guó)有品牌軟件產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴的信心和經(jīng)驗(yàn)。但在ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域,我們還剛剛起步,以SAP為代表的國(guó)外廠商具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在系統(tǒng)安全性、可延續(xù)性和可擴(kuò)充性等方面仍處于領(lǐng)先地位。01年美國(guó)眾議院通過(guò)PNTR消除了我國(guó)加入WTO的最后障礙,中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)體系的步伐近年來(lái)也非常迅速,但在一段時(shí)期內(nèi)我們所面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)將更甚于未來(lái)的機(jī)遇。未來(lái)3至5年內(nèi),隨著外資大規(guī)模進(jìn)入中國(guó),ERP將擁有廣闊的發(fā)展前景。能否抓住這一市場(chǎng)的機(jī)遇,將關(guān)系到我國(guó)管理軟件在更高層次上的突破。

  二、近年ERP市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)剖析

  幾年前,國(guó)內(nèi)輿論在批評(píng)國(guó)外ERP產(chǎn)品價(jià)格(包括軟件和服務(wù)費(fèi)用)高得離譜的同時(shí),國(guó)內(nèi)軟件廠商卻又不得不吞咽相互之間惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的苦果。而惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的最大的受害者還是最終的企業(yè)用戶。由于部分不負(fù)責(zé)任的軟件廠商的誤導(dǎo)以及企業(yè)投資不到位等諸多因素的影響,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP成功率很低,有的企業(yè)甚至發(fā)展到了與軟件開(kāi)發(fā)廠商對(duì)簿公堂的后果。

  進(jìn)入2002年,上述不良現(xiàn)象正在日益改善。ERP廠商間的競(jìng)爭(zhēng)逐步由“春秋”向“戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)雄”時(shí)期轉(zhuǎn)變,最終形成了四大陣營(yíng):以SAP為代表的國(guó)外ERP廠商陣營(yíng);以用友、金蝶為代表的、從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型的管理軟件廠商陣營(yíng);以和佳為代表的、從MRP發(fā)展起來(lái)的專業(yè)ERP廠商陣營(yíng)和以神州數(shù)碼為代表的、從IT分銷商“殺入”ERP市場(chǎng)的硬件廠商陣營(yíng)。從用戶數(shù)量及發(fā)展速度來(lái)看,用友、金蝶、和佳、神州數(shù)碼等為代表的國(guó)內(nèi)ERP廠商的市場(chǎng)份額,已經(jīng)超過(guò)國(guó)外ERP產(chǎn)品市場(chǎng)份額,而這種發(fā)展勢(shì)頭還將繼續(xù)延續(xù)。

  “戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)雄”格局的形成,使一些實(shí)力弱,產(chǎn)品不成熟的ERP軟件商被淘汰出局。市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象也正在逐步消退,一批更加務(wù)實(shí)的ERP軟件廠商正在國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)上扮演主角。同樣,一些國(guó)內(nèi)知名的ERP提供商也越來(lái)越多的拒絕了個(gè)別企業(yè)的“不合理”的要求。如某省一家企業(yè)通過(guò)議標(biāo)方式進(jìn)行ERP招標(biāo),標(biāo)書(shū)規(guī)定應(yīng)標(biāo)廠商需先交一定額的投標(biāo)保證金,中標(biāo)后的付款方式是:合同正式簽訂5日內(nèi)付總合同額的10%,合同完全履行完畢后付80%,正式運(yùn)行一年后再付10%。這樣的標(biāo)書(shū)一經(jīng)發(fā)出,應(yīng)標(biāo)者除當(dāng)?shù)貛讉€(gè)不為人知的小軟件公司外,國(guó)內(nèi)外幾家知名的軟件廠商都沒(méi)有派人應(yīng)標(biāo)。再如,有的企業(yè)希望花費(fèi)幾十萬(wàn)元人民幣,購(gòu)買幾百萬(wàn)元人民幣的ERP軟件及服務(wù),甚至附帶要求開(kāi)發(fā)廠商必須向其完全公開(kāi)ERP源代碼。類似這些不合理要求,同樣被國(guó)內(nèi)很多軟件廠商所拒絕。因?yàn)樗麄冎?,ERP項(xiàng)目的工作量和投入成本并不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的降低而減少,低價(jià)位只能意味著犧牲對(duì)客戶的服務(wù),最終砸的是自己的招牌,害的是客戶。

  由于ERP軟件及服務(wù)的特性以及企業(yè)需求的多樣化,ERP市場(chǎng)幾乎不可能出現(xiàn)“一統(tǒng)天下”的局面,國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)“戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)雄”的局面還將會(huì)一直持續(xù)下去。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,市場(chǎng)最終會(huì)剩下一些規(guī)模較大或產(chǎn)品和服務(wù)能力較強(qiáng)的軟件廠商。

發(fā)布:2010-04-17 13:09    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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