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倉儲(chǔ)電商系統(tǒng)
電商倉儲(chǔ)與傳統(tǒng)行業(yè)倉儲(chǔ)相比,對整個(gè)倉儲(chǔ)系統(tǒng)提出了更多、更高的要求。
首先,要求單位面積存儲(chǔ)海量商品。為了滿足終端客戶的多樣性需求,電商的商品種類遠(yuǎn)超傳統(tǒng)倉庫。亞馬遜已經(jīng)做到了在建筑面積10萬平方米的倉庫中同時(shí)存儲(chǔ)400萬種以上SKU。
第二,要求單位面積處理海量訂單。電商一個(gè)庫房處理的客戶訂單數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)行業(yè),同時(shí)每個(gè)訂單的平均商品數(shù)量大大下降,絕大部分訂單的商品數(shù)量在10件以下,甚至僅為一件或者兩件。與傳統(tǒng)倉儲(chǔ)行業(yè)相比,電商倉儲(chǔ)的訂單履行作業(yè)更為分散、復(fù)雜和不確定。
第三,訂單數(shù)量的波動(dòng)與熱銷商品的變化更加巨大。訂單數(shù)量與結(jié)構(gòu)受到商家促銷、節(jié)假日以及季節(jié)性等因素的影響巨大。例如,國內(nèi)很多商家在“雙11”期間的訂單量是平常工作日的十倍甚至幾十倍。而每個(gè)季節(jié)和節(jié)假日客戶的需求不同,又造成了倉庫內(nèi)快銷商品類型的頻繁變化。
最后,客戶期望的訂單響應(yīng)處理時(shí)間越來越短。從過去的下單后幾日達(dá),到后來的次日達(dá),再到今天大部分商家在主要城市已經(jīng)做到了下單后12小時(shí)內(nèi)送達(dá)。這意味著除了配送時(shí)間的大大縮短,留給倉儲(chǔ)運(yùn)營環(huán)節(jié)的時(shí)間也越來越短??蛻粲唵翁幚硗瓿傻臅r(shí)間,已經(jīng)從傳統(tǒng)倉儲(chǔ)行業(yè)的按天計(jì)算,發(fā)展到電商行業(yè)的按分鐘計(jì)算。
此外,在我國電商行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),勞動(dòng)力成本也在不斷提高。一線城市和大型城市的客戶訂單占據(jù)整個(gè)電商行業(yè)訂單的超過70%,而這些城市的企業(yè)用工成本大部分在35元每小時(shí)以上(企業(yè)用工成本包含保險(xiǎn)、公積金與各種福利等成本)。
電商自動(dòng)化倉儲(chǔ)系統(tǒng)的軟件部分主要指WMS(倉庫管理系統(tǒng))和WCS(倉庫控制系統(tǒng))。
(1)WMS
電商倉儲(chǔ)的WMS與傳統(tǒng)WMS相比,除了具備進(jìn)銷存盤等基本功能外,還要有強(qiáng)大的倉儲(chǔ)運(yùn)營流程管理能力,有點(diǎn)像傳統(tǒng)WMS與制造業(yè)MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))的結(jié)合體。設(shè)計(jì)柔性的倉儲(chǔ)運(yùn)營流程,獲得最優(yōu)化的客戶訂單處理方法,監(jiān)控和分析倉儲(chǔ)運(yùn)營全流程的各種數(shù)據(jù),是電商WMS的三大基本特征。
(2)WCS
WCS是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備動(dòng)作管理的控制系統(tǒng),負(fù)責(zé)WMS與自動(dòng)化設(shè)備之間的信息轉(zhuǎn)譯與傳遞,控制著設(shè)備按照設(shè)計(jì)的運(yùn)行方式進(jìn)行工作。需要特別注意的是,雖然WMS更加關(guān)注于倉儲(chǔ)管理和訂單履行,WCS只負(fù)責(zé)設(shè)備動(dòng)作控制,但是依舊有一些部分邊界不是特別清楚。比如,當(dāng)使用堆垛機(jī)或者穿梭車及其配套貨架作為存儲(chǔ)設(shè)備時(shí),每次商品上架,或者揀選與歸位,周轉(zhuǎn)容器(托盤或貨框)的存取計(jì)算模塊,既可以放置到WMS下面,又可以放置到WCS下面。如果放置在WMS,只需要將明確的指令傳遞給WCS,由WCS控制設(shè)備到相應(yīng)的貨位完成操作;如果放置在WCS,那么整個(gè)自動(dòng)化存儲(chǔ)設(shè)備對于WMS來說,就相當(dāng)于一個(gè)黑箱子,WMS只要通知WCS所要獲取的周轉(zhuǎn)容器編碼即可,WCS會(huì)控制設(shè)備完成周轉(zhuǎn)容器的取出和存儲(chǔ),并將信息通知WMS,而此時(shí)WMS不需要負(fù)責(zé)進(jìn)行容器儲(chǔ)位分配的計(jì)算。通常,WCS對設(shè)備的控制邏輯和優(yōu)化算法,會(huì)直接影響設(shè)備最大產(chǎn)能的實(shí)現(xiàn)。
泛普倉庫管理系統(tǒng)管理促進(jìn)公司管理模式的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽烤_的數(shù)字分析管理,從事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮泄芾?、?shí)時(shí)管理,加速了資金周轉(zhuǎn),提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度,這些必將增強(qiáng)公司的整體競爭能力。
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