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會員庫存管理軟件

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　　會員系統(tǒng)軟件的第一階段是實現(xiàn)對會員信息、交易的管理，能夠發(fā)行會員卡，分會員等級，返回積分等。被廣泛被使用的會員管理系統(tǒng)普遍是第一階段，比較典型的有，上?？ㄍǖ认到y(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，新一代的會員管理系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)管理和交易，而且開始對會員進(jìn)行更精準(zhǔn)的分類，根據(jù)分類對不同的會員開展針對性的營銷和關(guān)懷，真正提高會員忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

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　　會員管理軟件是指企業(yè)用于對客戶進(jìn)行有效管理的軟件系統(tǒng)。通過會員管理軟件，企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等;同時，針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);會員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。

　　根據(jù)泛普研究，會員管理系統(tǒng)主要具備以下特征：

　　豐富的會員營銷手段

　　會員管理系統(tǒng)以幫助企業(yè)和個體點提升會員忠誠度為目標(biāo)，建立專業(yè)的會員服務(wù)系統(tǒng)。融合了豐富的會員營銷服務(wù)和會員制營銷功能，會員卡管理系統(tǒng)可設(shè)置：會員分級營銷、會員規(guī)則設(shè)定、會員類別、會員返利、會員卡折扣會員個性化積分系統(tǒng)等，并能夠根據(jù)企業(yè)需求提供會員Email營銷服務(wù)和會員短信營銷服務(wù)等，幫助企業(yè)全面實施個性化的會員制營銷計劃。

　　多卡兼容的會員卡系統(tǒng)

　　會員卡管理系統(tǒng)支持市面上的幾乎所有類型的會員卡形式，包括磁條卡(PVC 卡)、IC卡 (智能卡) 、條碼卡、ID卡(非接觸式射頻卡)等等，從各式各樣的實體卡到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬帳戶(虛擬卡)，都可以采用會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)全部的功能。

　　會員卡管理系統(tǒng)綜合了多種會員卡功能，如會員卡消費、會員卡充值、會員卡打折、會員卡積分、會員卡積分兌換、會員卡返利、會員卡密碼修改、會員卡賬管理、會員卡轉(zhuǎn)賬、會員卡查賬等功能。同時，企業(yè)可以通過會員卡系統(tǒng)對會員進(jìn)行全方位的管理，企業(yè)可以隨時了解門店、會員、會員卡的消費情況，幫助企業(yè)減輕終端管理難度，有效進(jìn)行會員制營銷。

　　電子會員卡

　　電子會員卡的模式實現(xiàn)了丟棄原有印制、發(fā)放會員卡的流程和費用。利用手機(jī)號碼當(dāng)做會員號碼來進(jìn)行操作，用戶只需要帶著手機(jī)就可以完成一系列的會員業(yè)務(wù)辦理。更方便會員在手機(jī)上進(jìn)行自主操作例如：會員卡消費信息查詢、獲得各店鋪的電子優(yōu)惠券、會員卡積分查詢、會員卡積分兌換、會員卡密碼修改等功能。

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　　隨著會員管理機(jī)制不斷完善，會員管理軟件率先對個體店主推出電子會員卡，店主無需印卡制卡，會員不必帶卡，環(huán)保便捷，會員進(jìn)店消費只要報上姓名或者手機(jī)號碼的任意連續(xù)4位，就能識別其身份。隨著QQ、微信等即時通訊工具功能越來越強(qiáng)大，在會員管理電子化發(fā)展中也正起著重要作用。

發(fā)布：2021-06-30 13:48    編輯：泛普軟件 · zhangshuyue    [打印此頁]    [關(guān)閉]