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B2C電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理物流戰(zhàn)略規(guī)劃
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卓越在系統(tǒng)和分倉(cāng)方面持續(xù)保持投入,其進(jìn)步前輩的WMS系統(tǒng),大大降低了其出庫(kù)成本,據(jù)稱不到1元,而當(dāng)當(dāng)?shù)倪@個(gè)數(shù)字在7元左右,新蛋和京東都在8元不到一點(diǎn)。鑒于倉(cāng)庫(kù)與物流完全不同的性質(zhì)和市場(chǎng)現(xiàn)狀,還是分開討論較為合適。美國(guó)亞馬遜公司的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模令人嘆為觀止。但是擁有高效WMS系統(tǒng)的它,物流依然是有條不紊。傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù),重點(diǎn)在庫(kù)存而非流通,其重點(diǎn)在于貨物的安全留存。而電子商務(wù)通過(guò)式倉(cāng)庫(kù),本質(zhì)上是“分揀中心+臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)”,核心的KPI是流轉(zhuǎn)效果與效率。業(yè)內(nèi)水平較高的(一般是韓資或日資公司,但收費(fèi)較高,平均出庫(kù)成本在15元左右)能做到周轉(zhuǎn)期22天左右,出錯(cuò)率在500-800ppm(ppm是“百萬(wàn)分之”)。
通過(guò)式倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)效率完全取決于倉(cāng)庫(kù)的短板在哪里,或者是人員素質(zhì),或者是系統(tǒng)易用性,或者是倉(cāng)庫(kù)硬件(樓層,月臺(tái),柱距,門數(shù),樓層)。一般來(lái)說(shuō),需要注意以下幾點(diǎn).
除非您每天的出庫(kù)量永遠(yuǎn)在500單以下,否則自建倉(cāng)庫(kù)勢(shì)在必行,這其中首當(dāng)其沖的標(biāo)題題目就是選址。倉(cāng)庫(kù)選址一般需要考慮2年左右的余量,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是2-3年內(nèi)不用換地方。一般而言,只要不是超大超重的商品,日出庫(kù)500單應(yīng)該選擇500平方米的倉(cāng)庫(kù),1000單就選1000平方米的,以此類推,只少不久未幾。
如果您日出庫(kù)5000單以上,那么選址就變得極為考究:倉(cāng)庫(kù)最好只有1層,有30米以上的雙月臺(tái)出入庫(kù)分開,室內(nèi)柱子越少越好,地坪要硬質(zhì)地坪(高標(biāo)號(hào)水泥+金剛砂)或者環(huán)氧地坪,窗子要夠高防盜,房頂做過(guò)隔熱層,當(dāng)?shù)仉娦拍芙o裝上高速寬帶且價(jià)格合理,最好在通過(guò)式物流中心集中的地方便于招募性價(jià)比高的員工。
在日出庫(kù)少于1000單時(shí),系統(tǒng)的重要性遠(yuǎn)不如大家想象的那么重要,10來(lái)個(gè)人左右的成熟團(tuán)隊(duì),依托一個(gè)簡(jiǎn)單的穩(wěn)定系統(tǒng)(含條碼、出入庫(kù)、退換貨等基本功能),出錯(cuò)率800ppm毫無(wú)標(biāo)題題目。倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范操作的團(tuán)隊(duì),日清日高的目標(biāo),明確的操作指示,是倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。成熟的團(tuán)隊(duì),3個(gè)人可以搞定300單以下的出貨量,簡(jiǎn)單系統(tǒng)下出錯(cuò)率不超過(guò)0.1%。
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