國內(nèi)外ERP軟件PK

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隨著中國企業(yè)的發(fā)展，老式的管理方式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求。怎樣提高企業(yè)的管理水平，是沿用現(xiàn)在的人為管理模式還是利用新的信息化管理模式？這個(gè)問題已實(shí)實(shí)在在地?cái)[在當(dāng)今企業(yè)的決策者面前。老式的管理模式已經(jīng)不適合當(dāng)今企業(yè)發(fā)展要求，而信息化的管理模式又有選型問題，那么怎樣才能選擇一款適合自己企業(yè)發(fā)展的ERP軟件，確實(shí)是很多國內(nèi)企業(yè)決策層感到頭疼的問題。

　　1 國內(nèi)外ERP軟件概況

　　國外的ERP軟件生產(chǎn)廠家主要有SAP和ORACLE兩家。這兩家ERP廠商有著悠久的歷史，使用他們產(chǎn)品的企業(yè)有上千家，現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)大多都是用這兩家廠商的產(chǎn)品。其產(chǎn)品的成熟度很高，二次開發(fā)少，基本上只要在原有的系統(tǒng)中進(jìn)行軟件配置就能滿足一般客戶需求。ERP軟件本身自帶一套標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程，普通企業(yè)只要按照流程實(shí)施就能很快使軟件上線使用，并且軟件的界面簡潔，模塊設(shè)計(jì)實(shí)用，主要功能大多是以解決實(shí)際問題為主，其他輔助模塊不多。國內(nèi)的ERP軟件產(chǎn)品主要有免費(fèi)版、免費(fèi)ERP軟件、神州數(shù)碼、免費(fèi)等。

　　國內(nèi)ERP軟件按產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)可分成通用型和定制開發(fā)型。通用型ERP軟件有自己的通用版本，有標(biāo)準(zhǔn)的模塊和多行業(yè)的解決方案。既可單獨(dú)使用通用版本也可以在通用版本的基礎(chǔ)上定制開發(fā)。通用型ERP軟件的后期升級方便，可以做到無縫升級，僅僅更新版本就可實(shí)現(xiàn)升級。但通用型ERP軟件的集成度較高，二次開發(fā)的靈活性比定制開發(fā)型弱。定制開發(fā)型也有自己的基礎(chǔ)軟件版本，主要以開發(fā)為主，針對某一特定行業(yè)企業(yè)進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)的靈活性高，可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行開發(fā)。由于開發(fā)程度高，相應(yīng)的維護(hù)要求也高，因而對版本的后續(xù)升級會帶來一定的影響。如果企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式、組織機(jī)構(gòu)變化太大，升級時(shí)可能需要對整個(gè)軟件進(jìn)行重新編程。

　　2 國內(nèi)外ERP軟件比較

　　同國外ERP軟件相比較，國內(nèi)ERP軟件在成熟度上還有欠缺，需經(jīng)常性地發(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁，從這點(diǎn)上可以看出其設(shè)計(jì)的不成熟。國外ERP軟件只要對產(chǎn)品進(jìn)行配置就可以實(shí)現(xiàn)大部分用戶需要的功能，二次開發(fā)主要集中在報(bào)表方面，對數(shù)據(jù)庫基本沒有修改。國產(chǎn)ERP軟件很多的時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)版軟件不能滿足客戶需求。往往要進(jìn)行二次開發(fā)，二次開發(fā)不僅僅集中在報(bào)表方面，還有流程等的開發(fā)，這就涉及對數(shù)據(jù)庫的修改，有可能造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定。國內(nèi)ERP軟件在使用時(shí)往往不能在—個(gè)界面中查詢到需要的信息，通常需要從很多界面中調(diào)用信息才能完成一次查詢，而國外ERP軟件一般都具有在一個(gè)界面中查詢多組信息的能力。

雖然國外的ERP軟件有很多優(yōu)點(diǎn)，但是也存在著很多問題。例如，國外ERP軟件的服務(wù)支持網(wǎng)點(diǎn)（比如地區(qū)分公司、辦事處）較少，基本都設(shè)置在北京、上海等大型城市，對于中小城市的支持不夠；在軟件的實(shí)施階段雖然能全心投入，但到了維護(hù)階段比起國產(chǎn)軟件的隨叫隨到的售后服務(wù)差距較大，而且維護(hù)費(fèi)用較高；國外ERP軟件操作復(fù)雜度比國內(nèi)ERP軟件高，操作者必須經(jīng)過長期專門培訓(xùn)才能上手，而國內(nèi)ERP軟件容易上手，不需要太多培訓(xùn)就可實(shí)際操作；國外ERP軟件存在著漢化的問題，大量的操作手冊需要漢化，很多漢化出來的單詞有很強(qiáng)的直譯痕跡，讓人不容易理解，而國內(nèi)ERP軟件則不存在漢化問題，可以直接應(yīng)用；國外ERP軟件是建立在西方管理模式和思維角度上的，這點(diǎn)和中國特色的管理模式有一定的沖突。另外，國外ERP軟件服務(wù)費(fèi)用高昂。