“三化”融合 企業(yè)信息化成就管理之神

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“兩化”融合戰(zhàn)略提出以來，企業(yè)自身也好，IT業(yè)服務商也好，政府有關的主管部門也好，都在推動這項工作，但是現(xiàn)在提“兩化”融合到底跟企業(yè)信息化是什么關系，這個問題值得思考。我們現(xiàn)在在“兩化”融合的環(huán)境下來推動信息化，企業(yè)應更多地考慮信息化對支撐和引領企業(yè)發(fā)展目標能起到什么作用，將信息化提升為一種戰(zhàn)略。

　　以信息化思維

　　確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　“兩化”融合搞得好的企業(yè)都有這樣一個特點，就是在信息化的思維下考慮自己的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標。在信息化、全球化時代，各個行業(yè)、企業(yè)到底面臨什么新的競爭環(huán)境，面臨著什么新的機遇和挑戰(zhàn)。“兩化”融合提升競爭力的關鍵，是要把“兩化”融合跟自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合起來，而且這種結合不在于上什么項目，需要多少投資，而是作為企業(yè)的一個常態(tài)，成為企業(yè)特別是領導層內在的要求和動力，只有這樣纔能真正達到融合狀態(tài)。

　　海爾提出的要根據信息化制造服務業(yè)，實現(xiàn)在零庫存的前提下的即需即供，這是它的戰(zhàn)略目標。海爾要從一個純生產型的制造企業(yè)轉為創(chuàng)意型、服務型制造業(yè)，能夠實現(xiàn)個性化的，但是又是低成本的、快速的發(fā)展模式，增加產品的附加值。河南眾品食業(yè)提出了要實現(xiàn)標準化的肉類加工產業(yè)基地和冷鏈物流基地的復制型擴張，是區(qū)域性的一種布局，這是一個非常重要的戰(zhàn)略，它不是為了上ERP、為了供應鏈管理而信息化，是先定下這個發(fā)展目標。另外還包括美邦提出的“啞鈴式”發(fā)展結構等，所有這些都蘊含非常清晰的信息化思維，這就是實施好“兩化”融合的前提。即使企業(yè)把ERP、PDM、PAM一直到CRM和供應鏈管理全部都做到，如果沒有這個前提的話，也不一定就能算是“兩化”融合做得好的企業(yè)。

　　信息技術不僅是應用工具，更是“管理之神”，“兩化”融合已經成為企業(yè)核心競爭力的重要標志，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動力量。而信息化已經不是一個工具，在“兩化”融合的整體環(huán)境下，信息化是一種非常重要的戰(zhàn)略。“兩化”融合是個過程，只有起點，沒有終點。即使像海爾、眾品這樣搞得很好的企業(yè)，都建立了新的目標。面向全球化的競爭，不斷提升企業(yè)的核心競爭能力，這個思維在推進“兩化”融合中非常重要。

模塊化、平臺化、網絡化

　　成為融合途徑

　　工業(yè)企業(yè)大部分都是制造者，要實現(xiàn)“兩化”融合的戰(zhàn)略目標，模塊化、平臺化和網絡化這“三化”是有效的途徑。目前大部分企業(yè)采用的分散的生產模式，特別是虛擬化的企業(yè)集團公司更是如此，對于他們來說，在模塊標準化的基礎上構建標準化的總接口，對單元生產能力、家庭作坊式的生產能力進行標準化改造，模塊化、平臺化、網絡化是可行的，也是企業(yè)能夠適應市場環(huán)境的變化作出迅速反映，不斷進行產品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、經營模式創(chuàng)新以及市場營銷創(chuàng)新的基礎。

　　山東青島紅領的實踐就是很好的模塊化的例子。目前紅領的男裝西裝版型已經達到600多個億，怎么會這么細化呢?就是因為他們連一個袖口都細化了，而且做完細化以后，它的適應度、個性化的滿足度提高了，不光滿足中國人的體型，還滿足外國人的體型，達到了99%的滿足度。

　　所謂的平臺化就是建立整合內部生產模塊和外部生產單元的平臺，其與網絡化是密不可分的。制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向是要走向服務化，所謂服務化就是把產品的附加值提高，制造業(yè)服務化并不是說制造業(yè)不做加工和制造，而是把最高端附加值的產品留在自己手中，而把其它的外包出去，把研發(fā)和營銷、品牌經營這些放在首位，這是制造服務業(yè)的精髓。服務化之后，服務要變成組件化的模式，能夠在組件化的基礎上形成一種商業(yè)活動的平臺，變成一種平臺化的競爭，這是發(fā)展趨勢。虛擬企業(yè)都建立在這種平臺上，通過平臺整合它的伙伴，整合它的資源，這個“資源”不僅僅是信息資源，而是所有的資源，包括資產資源。例如眾品食業(yè)在快速擴張中，擴張布局有3萬個終端，像專營店、直營店、加盟店等都在這個平臺上面做，形成一種價值網絡體系，所有對企業(yè)有價值的東西都在這個平臺上進行網絡化的經營管理甚至生產。在這種背景下，外包是一個趨勢，所以外包產業(yè)也是作為一種服務業(yè)專門分離出來而形成的。當然創(chuàng)新型和效率型也是對應環(huán)境變化競爭力提升的一個方向。

　　在商務平臺化的基礎上，企業(yè)競爭已經由產業(yè)鏈競爭變成一個價值網絡的競爭，產業(yè)鏈是以我為主的，是與合同固定的，相對是彈性比較小的，它的好處是適應大規(guī)模生產，甚至于大規(guī)模定制生產都可以用。但是在要完全滿足個性化需求甚至滿足單獨個人需求的情況下，要有靈活的市場反應速度，這就需要有一個價值網絡的觀念，所以價值網絡是在商務平臺上形成的。目前，在國際上做得比較好的企業(yè)中，這種模式是競爭力的重要體現(xiàn)。