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28原則是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖于1897年首先提出的,在質(zhì)量管理活動(dòng)中常見的QC手法之一的“柏拉圖”,就是根據(jù)80/20法則尋求重點(diǎn)的方法。
當(dāng)然,并不是剛剛好百分之二十或者百分之八十,只是一種原則,而大部分會(huì)如此。
28原則的精髓不是確定哪些是20%,哪些是80%,而是:
在有限的資源,如人力、物力、體力、時(shí)間等,要做到對(duì)問題的順利解決或?qū)δ繕?biāo)的有效達(dá)到,就必須有輕重緩急之分,否則,樣樣是重點(diǎn),則事倍功半,得不償失。
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