標(biāo)桿帶動行業(yè) 中小企業(yè)更需要免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件

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以“數(shù)據(jù)管理與知識力創(chuàng)新”為主題，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）和中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟聯(lián)合主辦，賽迪顧問股份有限公司承辦的“2005中國數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用年會”于3月30日在北京新世紀(jì)飯店隆重召開。在年會的頒獎典禮上泛普軟件管理咨詢支持系統(tǒng)有限公司被授予“2004年度中國數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用解決方案成功企業(yè)獎”。會后，賽迪網(wǎng)-中國信息化編輯對泛普軟件公司常務(wù)副總裁徐霞女士進(jìn)行了專訪。

　　三方面優(yōu)勢與兩種并行思維

　　賽迪網(wǎng)編輯：免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件目前的國內(nèi)市場狀況和前景如何，泛普軟件在市場上處在怎樣一個(gè)位置？

　　徐霞副總裁：免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件市場正處在高速增長階段。以去年為例，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件系統(tǒng)增長了接近30%，大大高于軟件產(chǎn)業(yè)大約20%的平均增長率。我認(rèn)為免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件市場在近年將有成倍的增長空間。泛普軟件在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件市場不僅是目前處在第一的位置，將來還要繼續(xù)領(lǐng)跑，我們今年的最低目標(biāo)是增長60%。

　　賽迪網(wǎng)編輯：您認(rèn)為目前泛普軟件在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件市場的優(yōu)勢主要有哪些方面？

　　徐霞副總裁：我想有這樣三個(gè)方面。第一個(gè)方面是客戶的質(zhì)和量，泛普軟件的客戶都是國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，有許多還是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)我們的客戶也在迅速地增加。第二個(gè)方面是產(chǎn)品體系，我們提出了KMSS——基于知識的管理支撐系統(tǒng)這樣整個(gè)產(chǎn)品體系，涵蓋了OA、BI、HR、門戶等等具體的應(yīng)用需求。第三，在人才方面我們擁有國內(nèi)最多最專業(yè)的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件專家。我們認(rèn)為免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件應(yīng)該以兩種思維來看，一個(gè)是IT領(lǐng)域，一個(gè)是管理領(lǐng)域。免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件光靠IT工具是不可能成功的，它必須通過管理咨詢的手段轉(zhuǎn)化成文化的促成。

　　泛普軟件每年把收入的30-40%投入研發(fā)，我們的自主研發(fā)分兩個(gè)部分，一方面是知識產(chǎn)品的研發(fā)，就是我們一直強(qiáng)調(diào)的“方法論”，另一方面是IT產(chǎn)品的研發(fā)。除了koA、kHR、EKP等軟件產(chǎn)品，泛普軟件的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件成熟度模型、方法論也已經(jīng)注冊了知識產(chǎn)權(quán)。

　　賽迪網(wǎng)編輯：免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件脫離不了和行業(yè)的結(jié)合，泛普軟件是如何去做的？

　　徐霞副總裁：免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件一定是和行業(yè)知識相結(jié)合的，泛普軟件是用管理的模型去找行業(yè)的標(biāo)桿，然后利用標(biāo)桿的作用影響整個(gè)行業(yè)。我們在具體的行業(yè)應(yīng)用中已經(jīng)開始嘗試由點(diǎn)向線的延伸，除了傳統(tǒng)的制造業(yè)，在通訊和航空業(yè)中泛普軟件也已經(jīng)樹立了“標(biāo)桿”，比如中國移動深圳分公司和首都機(jī)場。雖然目前實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的政府機(jī)構(gòu)還不多，但是泛普軟件接連中標(biāo)“中國腦庫（CDI）”和吉林洮南市政府；我相信免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件在電子政務(wù)市場也將大有可為，泛普軟件也會加大在這方面的投入。

 

　　中小企業(yè)(中小企業(yè)專題：special/sme/)更需要免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件

　　賽迪網(wǎng)編輯：目前泛普軟件實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的成功案例基本都是大型集團(tuán)企業(yè)，是因?yàn)榉浩哲浖J(rèn)為中小企業(yè)不需要免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件么？

　　徐霞副總裁：不是，泛普軟件的客戶中也有上百家中小企業(yè)；而且我認(rèn)為中小企業(yè)更需要免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，通過實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，處在基礎(chǔ)發(fā)展階段的中小企業(yè)就有機(jī)會實(shí)現(xiàn)跨越式的成長。泛普軟件本身就是一個(gè)很好的例子，三年前我們只有兩個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到一百多人。免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的一個(gè)很重要優(yōu)勢就是能夠?qū)⑵髽I(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)迅速復(fù)制，泛普軟件也正是借助這一知識傳遞的優(yōu)勢在各地很快建立了分公司。

　　大型企業(yè)的成功案例之所以得到較多報(bào)道，主要是出于宣傳的需要。現(xiàn)在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件市場還處在一個(gè)規(guī)劃和導(dǎo)入的階段，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件在知名企業(yè)中的成功實(shí)施更方便起到樹立行業(yè)“標(biāo)桿”的作用。我認(rèn)為中小企業(yè)是最需要免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的，將來泛普軟件在做市場推廣時(shí)也會突出中小企業(yè)成功實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的案例，希望賽迪網(wǎng)-中國信息化也能帶動其他媒體多多予以關(guān)注。

　　KM是體系　不畏懼巨頭挑戰(zhàn)

　　賽迪網(wǎng)編輯：微軟不久前通過收購Groove加強(qiáng)了應(yīng)用協(xié)同方面的實(shí)力，之前也推出過免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件工具SharePoint Portal Server，泛普軟件有沒有考慮過很快要面對國際軟件巨頭的競爭？

　　徐霞副總裁：許多國際軟件巨頭對免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件和應(yīng)用協(xié)同很早就予以關(guān)注，因?yàn)槊赓M(fèi)供應(yīng)商管理軟件是滲透各種& amp; lt; SPAN lang=EN-US style="COLOR: black; FONT-FAMILY: ‘ ‘; mso-bidi-font-size: 10.5pt">IT模型的各個(gè)層次的方法論，以免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的方法論去設(shè)計(jì)IT模型的時(shí)候就會考慮人的知識的復(fù)制性，人的創(chuàng)新知識的利用性。泛普軟件周詳?shù)乜紤]過所要面對的競爭，很早就作過競爭分析。我們一直強(qiáng)調(diào)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的實(shí)施成功絕對不是一個(gè)工具的成功，它一定要加上管理咨詢，轉(zhuǎn)換成文化促成才能成功。泛普軟件做的就是咨詢和IT的結(jié)合，兩種思維來看免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件。企業(yè)實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件不是拿到一套工具就能套用，而是先要將知識現(xiàn)狀和目標(biāo)對接，才能歸納整理出自己需要什么樣的知識系統(tǒng)。

　　機(jī)遇和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)并存。國內(nèi)國外在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件領(lǐng)域的起步時(shí)間差不多，因此國產(chǎn)軟件廠商也就有著和國外廠商同臺競技的可能。

　　賽迪網(wǎng)編輯：現(xiàn)在很多OA軟件和協(xié)同管理軟件也會集成免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的模塊，這樣的“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件”和泛普軟件的“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件”存在哪些不同？

　　徐霞副總裁：是“非專業(yè)”和“專業(yè)”的差別。這樣做的軟件廠商往往是因?yàn)榭吹健懊赓M(fèi)供應(yīng)商管理軟件”已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)髦的話題，希望通過提供“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件”的一些具體功能以向客戶突出產(chǎn)品的差異化。泛普軟件則認(rèn)為免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件不是信手拈來的一項(xiàng)或幾項(xiàng)功能，而是一個(gè)體系，一個(gè)方法論。它和工業(yè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量管理在框架體系上是類似的，我認(rèn)為免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件將來也會形成像ISO9000這樣由許多標(biāo)準(zhǔn)定義、組成的體系。泛普軟件的使命不僅僅是要提供免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的軟件產(chǎn)品，而是希望能在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件體系的架構(gòu)建設(shè)上發(fā)揮主導(dǎo)作用。

　　后記：泛普軟件的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件觀點(diǎn)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件軟件在企業(yè)中的成功實(shí)施，絕不僅僅是技術(shù)的成功，很大程度上在于管理梳理和文化轉(zhuǎn)變促成的成功。免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件軟件本身是工具，它只有和企業(yè)管理目標(biāo)相結(jié)合，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件才能提升到管理高度；也只有和文化轉(zhuǎn)變促成相結(jié)合，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件才能內(nèi)化為企業(yè)文化。對于國內(nèi)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件市場來說，一方面客戶需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，另一方面免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈也正在調(diào)整優(yōu)化之中。免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件服務(wù)公司要能夠提供客戶化導(dǎo)向的服務(wù)，兩種思維很重要：一是IT思維，核心在于幫助企業(yè)更高程度地實(shí)現(xiàn)信息知識化；二是管理思維，核心則在于通過免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件手段促進(jìn)企業(yè)管理和諧化。而這兩種思維能力的結(jié)合，才是免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的成功之道。

　　免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件目前在國內(nèi)呼聲還不是很高，希望越來越多的政府、學(xué)者、廠商能能夠?qū)γ赓M(fèi)供應(yīng)商管理軟件更多地予以關(guān)注。