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競爭策略
一個組織的戰(zhàn)略對于該級組織具有深遠的影響。戰(zhàn)略對組織的競爭力影響極大;若是非盈利組織,戰(zhàn)略將在很大程度上影響到其意圖的實現(xiàn)。策略是用來完成戰(zhàn)略的方法和措施。策略和戰(zhàn)略相比更具體,它為實際運作的實施提供指導方向。企業(yè)在市場上銷售產(chǎn)品和提供勞務必然要面臨競爭,競爭力是決定一家企業(yè)能夠不斷發(fā)展壯大,還是僅能維持生存或是失敗的一個重要因素。企業(yè)之間在很多方面存在著競爭,其中最主要的是在價格、質量、產(chǎn)品或勞務差異、柔性和產(chǎn)品完成期上的競爭。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么樣的服務。而競爭策略決定的是決定如何生產(chǎn)或運作,使企業(yè)產(chǎn)品擁有和保持其獨特的競爭力。所謂競爭力就是企業(yè)在平等和自由的市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場考驗的產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造附加價值,從而維持和增加企業(yè)實際收入的能力程度。這是企業(yè)經(jīng)營成功的關鍵所在。而競爭成功的關鍵在于明確顧客需要什么,然后付諸實施,來使顧客的要求得以實現(xiàn)。這里需要解決兩個問題。一個是明確顧客需要什么,另一個是明確我們能做些什么。這就要求企業(yè)做到兩條,一是抓住自己的競爭優(yōu)勢,二是要堅持發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢一旦確立,就不要為其他誘惑而輕易改變努力的方向。企業(yè)的競爭實力取決于企業(yè)獨特的強項以及它是否能保持這一強項。企業(yè)常見的強項往往出現(xiàn)在生產(chǎn)運作領域,如表現(xiàn)為低價格、高質量、新技術等方面。因此,生產(chǎn)運作戰(zhàn)略其中的一項重要任務就是確定企業(yè)的競爭重點,并保持其競爭優(yōu)勢。
二、如何選擇競爭重點
企業(yè)根據(jù)自己所處的環(huán)境和所提供產(chǎn)品、生產(chǎn)運作組織方式等自身條件的特點,可將競爭重點放在不同方面。
1.成本
成本一直是個十分重要的競爭力要素,甚至在有些行業(yè),總存在一部分市場需求以低價格作為購物的首選標準,在具有這類特征的市場上要取得競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須以盡可能低的成本制造產(chǎn)品。但是,并不是企業(yè)這樣做了就能獲利,就能成功。因為,直接以成本為基礎定價銷售的行業(yè),一般都是家用消費品制造業(yè)。由于這種商品市場需求量大,許多企業(yè)在潛在的巨額利潤誘惑下,盲目進入并擴大生產(chǎn)能力,形成供大于求的局面。在這樣的情況下,競爭的結果是非常殘酷的,失敗率很高。最后只有少數(shù)幾家大企業(yè)能左右市場,由他們確定一個市場價格。在我國發(fā)生的家電行業(yè)價格大戰(zhàn),就能說明這個現(xiàn)象。
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