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移動項目管理系統(tǒng)
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隨著國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈,移動通信公司市場經(jīng)營部在提升部門的工作管理效能和項目管理效能肘,面臨多方面的挑戰(zhàn)。
一、商業(yè)挑戰(zhàn)
1、管理層方面
管理者難以及時監(jiān)控各項工作的部署和執(zhí)行情況,導(dǎo)致無法深了解各項工作的執(zhí)行情況,進而難以采取有效的管理控制措施,實現(xiàn)部門上下的快速反應(yīng)。
2、組織經(jīng)營部方面
移動市場經(jīng)營部通過項目驅(qū)動型的管理模式實現(xiàn)對部門工作策略的支撐。部門制定年度工作策略目標以后,基于此策略目標向下逐級分解成一個或多個項目,明確職能部門及下屬的年度、季度等重點工作。在這個過程中,部門需要解決各種各樣的問題,譬如:如何客觀地判斷策略、目標及計劃的合理性;在項目執(zhí)行過程中,如何及時、全面地了解各個項目的邊度情況;如何對項目實施進行客觀,量化的考評以更好地促進部門的目標達成等。
3、企業(yè)特征方面
跨機構(gòu)、多項目運作是市場部項目的顯著特征之一。部門多項目的計劃和l執(zhí)行過程中所要解決的難點在于如何及時獲得部門的整體資源分配情況及員工的工作負荷。如果領(lǐng)導(dǎo)獲取的信息不完整,將可能導(dǎo)致諸如部門內(nèi)部工作分配不均衡、員工突發(fā)性工作繁多等問題,進而影響到重點項目的目標達成率及部門的整體績效。
總的來說,目前移動通信公司需要一個商務(wù)運營與項目管理一體化的平臺,以隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進步與管理理念的不斷變革,項目管理的思想已經(jīng)滲透到了社會的各個方面,而信息技術(shù)尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,為基于計算機與網(wǎng)絡(luò)的項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用提供了條件。與傳統(tǒng)的手工項目管理相比,基于計算機網(wǎng)絡(luò)的項目管理系統(tǒng)優(yōu)勢非常明顯,它能夠及時、準確地提供項目管理所需的信息,實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)信息的及時共享與綜合應(yīng)用,它能夠規(guī)范項目管理的流程,極大程度上提高項目管理工作的效率幫助企業(yè)制定合理的業(yè)務(wù)決策和項目計劃,實時跟蹤業(yè)務(wù)與項目的執(zhí)行情況,有效地管理業(yè)務(wù)與項目的績效,從而高效地提升企業(yè)業(yè)務(wù)和項目的管理效能。
二、泛普軟件的解決方案
泛普項目管理軟件幫助移動通信公司實現(xiàn)了以上需求。
具體來說:
1、權(quán)限設(shè)置
泛普項目管理軟件支持靈活的角色與權(quán)限設(shè)置,可根據(jù)企業(yè)人員的職責為其設(shè)置合適的角色與權(quán)限,并且所有的角色都是集戚在一個協(xié)同的工作環(huán)境中,可動態(tài)實時地展示和監(jiān)控工作落實情況。
2、一體化項目管理
泛普項目管理軟件一體化策略與項目管理,提供項目計劃、執(zhí)行和績效監(jiān)控等功能,對項目的全過程進行有效管理:為企業(yè)管理者提供了豐富的項目管理功能。
3、實時動態(tài)資源管理
泛普項目管理軟件動態(tài)實時的資源管理,能實時跟蹤企業(yè)所有資源的分配與使用情況,幫助管理者更快更有效地合理安排與優(yōu)化企業(yè)資源。
三、實施效果
通過引入角色設(shè)置和|權(quán)限控制完全f暉,泱了信息上傳下達的時效性問題。因而,可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計等功能與具體業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)。管理者、執(zhí)行者都只需進行簡單的操作就可以獲得工作進展信息,從而極大地方便了部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策,有力地支撐了領(lǐng)導(dǎo)者管理理念的落地,具體表現(xiàn)為以下幾方面:
第一,泛普項目管理軟件幫助部門管理者實現(xiàn)了部門管理一體化,部門管理環(huán)環(huán)相扣,從而有效地加強了管理者對項目運作全過程的監(jiān)管力度,幫助部門達成年度工作目標。管理者可以從工作目標的制定、項目計劃、項目執(zhí)行到項目考評等各方面對部門和員工工作進行全程、全面的監(jiān)控及管理。
第二,極大地優(yōu)化了員工工作分配,提高了企業(yè)運作效率。領(lǐng)導(dǎo)在任何時候,通過系統(tǒng)就能快速掌握員工工作分配情況,員工也能清楚地知道個人的工作重點及安排,提高了個人工作分配和優(yōu)先級排序的合理性,優(yōu)化整體工作分配,從而提到部門的整體績效。
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